Cẩm nang sống đáng giá

Chương 05

Đừng lãng phí tiền


Chương này chỉ tính tiền: tiết kiệm được bao nhiêu, mỗi năm chênh lệch lợi nhuận bao nhiêu, một khoản tiền để dài hạn thì bình quân lấy lại được bao nhiêu. Những con số này không quy ra tuổi thọ hay thời gian. Các mục liên quan tới đầu tư chỉ nói cách tính sổ, chỉ dùng dữ liệu lịch sử đã kiểm chứng, và đều không phải lời khuyên đầu tư.

Các mục trong chương chia theo chủ đề thành mấy khối dưới đây, số trong ngoặc là số mục.

Chi tiêu hằng ngày: tắt gia hạn tự động (mục 1), tính lại gói điện thoại và internet (mục 4), từ chối bảo hành kéo dài cho đồ điện tử (mục 11), chọn thuốc trúng thầu mua tập trung (mục 12), uống nước máy đun sôi (mục 14), trả tiền phòng gym theo lần (mục 21), mua món đắt thì để một thời gian cân nhắc (mục 23), không tích trữ chỉ vì thấy giá gạch ngang (mục 24).

Mua bốc đồng và tiền của con: không mua xổ số (mục 5), không tặng quà cho người phát trực tiếp (mục 8), con nạp tiền tặng quà thì có thể đòi lại (mục 9), ai bảo con đọc mã xác minh đều là kẻ lừa đảo (mục 10), chuỗi hạt và đồ chơi thời thượng thì tính theo tiền đã bỏ ra (mục 33), trang sức ngọc chỉ nhận báo cáo có dấu CMA (mục 34), hộp mù và rút thẻ, tức kiểu bán ngẫu nhiên (mục 35).

Mua hàng qua mạng và đòi quyền lợi: trả trước thì ký hợp đồng bằng văn bản (mục 22), mua qua mạng thì dựa vào quy định của sàn (mục 29), hàng mua trong phiên phát trực tiếp mà có vấn đề (mục 30), thực phẩm không an toàn thì đòi gấp mười lần giá (mục 31), mua đồ lớn thì tra kết quả kiểm tra chất lượng và chứng nhận trước (mục 32), muốn xem bảng thành phần thì mua loại đóng gói sẵn (mục 36), đi tour mà bị đưa vào cửa hàng mua sắm (mục 50).

Thuế, quỹ nhà ở và bảo hiểm y tế: quyết toán thuế thu nhập cá nhân (mục 2), quỹ dự trữ nhà ở rút được cả cho thuê nhà và sửa nhà (mục 3), liên kết dùng chung trong gia đình ở bảo hiểm y tế (mục 13), tài khoản hưu trí cá nhân (mục 20), người tự đóng bảo hiểm hưu trí thì đóng mức thấp nhất (mục 46).

Gửi tiền, vay tiền và đầu tư: thấy lợi nhuận cao thì bỏ đi ngay (mục 6), vay tiền thì đổi ra lãi suất năm trước (mục 7), không mua bán cổ phiếu liên tục (mục 15), không vay tiền để đầu tư (mục 16), dùng quỹ chỉ số diện rộng làm khoản nền (mục 17), chọn quỹ có phí thấp (mục 18), đừng dồn tiền vào một chỗ (mục 19), để dành quỹ dự phòng trước (mục 27), trả nợ nhà trước hạn thì so sánh trước (mục 28), cổ phiếu đang lỗ thì bán theo quy tắc đã đặt (mục 37), mua cổ phiếu Mỹ thì đi qua QDII hoặc cổ phiếu thông Hồng Kông (mục 38), đừng mua tiền ảo (mục 45), sản phẩm do nhân viên ngân hàng giới thiệu thì tra được rồi mới mua (mục 51).

Bảo hiểm: ưu tiên mua bảo hiểm dạng tiêu dùng (mục 25), mua đủ bảo hiểm trách nhiệm bên thứ ba (mục 26), chỉ mua bảo hiểm cho những tổn thất mình không gánh nổi (mục 39), mua bảo hiểm nhân thọ định kỳ cho người kiếm tiền trước (mục 40), hủy trong thời gian cân nhắc (mục 41), ở quầy ngân hàng thì phân biệt tiền gửi và bảo hiểm (mục 42), đừng tìm dịch vụ hủy bảo hiểm (mục 43), ghi người thụ hưởng là người cụ thể (mục 44).

Mua xe: nhận xe thì kiểm tra ngay tại chỗ (mục 47), xe cũ thì ghi rõ không phải xe bị tai nạn (mục 48), đừng trả phí dịch vụ tài chính cho đại lý 4S (mục 49).

1. Tắt hết những khoản gia hạn tự động không dùng đến, đến hạn thì tự gia hạn bằng tay

Chi phí:

Không tốn tiền. Bạn lật một lượt danh sách «trừ tiền tự động» của Alipay, WeChat, Apple và Android, mỗi lần mất 10 đến 20 phút. Về sau, mỗi lần gia hạn bạn phải tự bấm thêm một lần.

Nói dễ hiểu:

Khoản bạn tiết kiệm được là những gói đăng ký bạn đã bỏ không dùng từ lâu mà tháng nào vẫn bị trừ tiền. Bạn lật danh sách trừ tiền tự động của Alipay, WeChat, Apple và Android một lượt, chưa tới 20 phút là xong. Theo quy định, trước khi trừ tiền nhà bán phải nhắc bạn thật rõ, và phải để cho bạn một lối hủy bất cứ lúc nào, dễ tìm và dễ bấm.

Lợi ích:

Số tiền tiết kiệm được bằng tổng tiền của những gói bạn đã không dùng mà vẫn bị trừ phí. Mỗi người một khác, không có con số chung. Cơ quan quản lý yêu cầu nhà bán phải nhắc bạn rõ ràng trước khi gia hạn, và phải cho bạn một lựa chọn «hủy bất cứ lúc nào, làm thật đơn giản»; hủy thì không phải trả thêm tiền (Trung Quốc, áp dụng từ năm 2021).

Nguồn:

国家市场监督管理总局 (2021, 2025 修正). 网络交易监督管理办法(总局令第 37 号,第十八条). https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2025/art_4b47c79b8d994a42bba4835997688faa.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Với dịch vụ bạn thật sự dùng thường xuyên, trả theo năm thường rẻ hơn trả theo tháng, nên giữ gia hạn tự động lại có lợi. Thứ cần tắt là những gói bạn đã quên từ lâu mà vẫn bị trừ tiền. Người kinh doanh website bán hội viên phải nhắc khách thế nào, xem phần 26, mục 13 (người bán hội viên gia hạn tự động).

2. Mỗi năm từ tháng 3 đến tháng 6 làm một lần quyết toán thuế thu nhập cá nhân, khoản khấu trừ bổ sung nào điền được thì điền

Chi phí:

Không tốn tiền. Bạn làm trên ứng dụng «Thuế thu nhập cá nhân», mười mấy phút là xong.

Nói dễ hiểu:

Mấy nhóm người sau làm xong thường được hoàn tiền: người cả năm chỉ đi làm vài tháng, người đổi việc giữa năm, hoặc người chưa điền các khoản khấu trừ như học phí con, lãi vay mua nhà, tiền thuê nhà, phụng dưỡng người già. Bạn làm trên điện thoại mười mấy phút là xong. Nếu thu nhập tổng hợp cả năm của bạn chưa tới 120.000 tệ, hoặc số thuế phải nộp thêm chưa tới 400 tệ, bạn có thể không làm.

Lợi ích:

Quyết toán là cộng bốn khoản tiền lương, thù lao lao động, nhuận bút và tiền sử dụng quyền sở hữu trí tuệ lại rồi tính sổ một lần. Bạn nộp thừa thì được trả lại, nộp thiếu thì phải nộp bù. Có hai trường hợp được không làm: thu nhập tổng hợp cả năm của bạn không quá 120.000 tệ, hoặc số thuế phải nộp bù không quá 400 tệ. Hai điều này do thông báo năm 2023 của Tổng cục Thuế nhà nước đặt ra, có hiệu lực đến ngày 31 tháng 12 năm 2027. Ngược lại, mấy nhóm sau làm xong thường được hoàn tiền: người cả năm chỉ có thu nhập vài tháng, người đổi việc giữa năm, người có các khoản khấu trừ như học phí con, lãi vay mua nhà, tiền thuê nhà, phụng dưỡng người già mà chưa điền.

Nguồn:

国家税务总局 (2025). 个人所得税综合所得汇算清缴管理办法(第六条)及其解读. https://www.gov.cn/zhengce/202502/content_7006465.htm;财政部、税务总局 (2023). 关于延续实施个人所得税综合所得汇算清缴有关政策的公告. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202308/content_6900594.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Người phải nộp bù thuế cũng phải làm, không làm là vi phạm pháp luật. Khấu trừ bổ sung có tất cả bảy khoản: học phí con, học tập tiếp, chi phí chữa bệnh nặng, lãi vay mua nhà, tiền thuê nhà, phụng dưỡng người già, chăm sóc trẻ dưới 3 tuổi. Trong đó lãi vay mua nhà và tiền thuê nhà chỉ chọn được một, không điền cả hai.

3. Quỹ dự trữ nhà ở không chỉ dùng để mua nhà: thuê nhà, sửa nhà, phí quản lý đều rút được, từ ngày 20 tháng 9 năm 2026 làm theo điều lệ mới

Chi phí:

Không tốn tiền. Bạn đi làm thủ tục rút một lần là xong.

Nói dễ hiểu:

Không phải chỉ mua nhà mới động được vào quỹ dự trữ nhà ở. Điều lệ mới liệt kê chín trường hợp được rút, trong đó có trả tiền thuê nhà, sửa nhà mình ở và trả phí quản lý nhà mình ở. Bạn nộp đơn xong, trung tâm quỹ phải trả lời trong 3 ngày là cho rút hay không.

Lợi ích:

Điều lệ sau khi sửa liệt kê chín trường hợp được rút. Trong đó có: trả tiền thuê nhà, sửa nhà mình ở, trả phí quản lý của nhà mình ở. Trung tâm quản lý quỹ dự trữ nhà ở phải ra quyết định cho rút hay không cho rút trong 3 ngày, tính từ ngày nhận đơn của bạn.

Nguồn:

国务院 (2026). 国务院关于修改《住房公积金管理条例》的决定(国务院令第 844 号,2026 年 7 月 31 日国务院第 93 次常务会议通过,「自2026年9月20日起施行」):修改后第二十四条「职工有下列情形之一的,可以提取职工住房公积金账户内的存储余额:(一)支付房租的;(二)购买、建造、翻建、大修自住住房的;(三)偿还购房贷款本息的;(四)装修自住住房的;(五)支付自住住房物业费的;(六)离休、退休的;(七)完全丧失劳动能力,并与单位终止劳动关系的;(八)出境定居的;(九)国务院批准的其他住房消费情形。」;第二十五条「住房公积金管理中心应当自受理申请之日起3日内作出准予提取或者不准提取的决定」;第十八条缴存比例「均不得低于职工上一年度月平均工资的5%」. https://www.gov.cn/gongbao/2026/issue_12946/202608/content_7079363.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Tiền trong tài khoản là tiền lương của chính bạn, cộng phần đơn vị góp thêm cho bạn. Để yên không động, khoản tiền này chỉ được tính lãi với mức rất thấp. Điều lệ còn ghi rõ: người lao động chết hoặc bị tuyên bố là đã chết thì người thừa kế và người nhận tặng cho theo di chúc được rút số dư trong tài khoản. Cần nộp giấy tờ gì và làm cụ thể thế nào là do trung tâm quản lý quỹ nhà ở của từng địa phương quy định. Trước khi đi, bạn tra hướng dẫn thủ tục của trung tâm nơi mình ở. Quỹ dự trữ nhà ở còn dùng để vay mua nhà, lãi suất thấp hơn vay thương mại, xem phần 15, mục 16 (vay quỹ dự trữ nhà ở trước). Công ty quản lý nhà lấy việc cắt nước, cắt điện để ép đóng phí quản lý, xem phần 15, mục 17 (công ty quản lý cắt nước, cắt điện).

4. Mỗi năm tính lại một lần gói điện thoại và mạng băng rộng, phần không dùng thì hạ gói, nhà mạng không cho chuyển mạng thì khiếu nại

Chi phí:

Không tốn tiền. Tra một lần hóa đơn mất mười mấy phút. Phần khó là phải đứng vững trước việc nhân viên chăm sóc khách hàng không chịu hạ gói cho bạn.

Nói dễ hiểu:

Gói cũ bạn đang dùng thường đắt hơn gói mới bán bây giờ vài chục tệ. Một tháng vài chục, một năm là ném đi vài trăm tệ. Theo quy định, nhà mạng không có lý do chính đáng thì không được từ chối cho bạn chuyển mạng, không được kéo dài mà không làm, càng không được đặt riêng một bảng giá cho người chuyển mạng. Nhà mạng cứ giữ lại không cho, bạn khiếu nại.

Lợi ích:

Quy định của Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin ghi rõ: nhà mạng không được «từ chối, ngăn cản, kéo dài việc cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số cho người dùng khi không có lý do chính đáng». Nhà mạng cũng không được «dùng các thủ đoạn kỹ thuật như chặn, hạn chế để làm ảnh hưởng chất lượng thông tin của người chuyển mạng giữ số». Nhà mạng còn không được «đặt bảng giá và phương án tiếp thị riêng cho người chuyển mạng giữ số». Gói cũ thường đắt hơn gói đang bán hiện nay vài chục tệ. Cứ để nguyên không đổi là mỗi năm ném đi vài trăm tệ.

Nguồn:

工业和信息化部 (2019). 携号转网服务管理规定(工信部信管〔2019〕242 号). http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-11/13/content_5451483.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Trước hết bạn vào ứng dụng của nhà mạng tra xem nửa năm gần đây mình thật sự dùng bao nhiêu dữ liệu và phút gọi, rồi chọn gói theo đúng mức dùng đó. Nếu nhân viên nói «hạ gói phải ra điểm giao dịch làm» hay «trong thời hạn hợp đồng không đổi được», bạn yêu cầu họ đưa căn cứ bằng văn bản. Họ không đưa được thì bạn gọi 12300 để khiếu nại.

5. Không mua xổ số

Chi phí:

Không tốn tiền. Không mua chính là tiết kiệm.

Nói dễ hiểu:

Theo quy định, tỷ lệ tối thiểu tiền thưởng trên doanh thu là xổ số kiểu lô tô và kiểu số 50%, kiểu trúng ngay 65%, kiểu dự đoán kết quả 73%. Mua Song Sắc Cầu thì bỏ vào 1 tệ, về lâu dài bình quân chỉ lấy lại được 0,51 tệ, đều đặn lỗ 49%. Năm 2024 cả nước bán được 623.486.000.000 tệ xổ số, trong đó 161.031.000.000 tệ vào thẳng quỹ công ích, phần này không nằm trong tiền thưởng.

Lợi ích:

Bộ Tài chính quy định tỷ lệ tối thiểu của tiền thưởng trên doanh thu: xổ số kiểu lô tô và kiểu số 50%, kiểu trúng ngay 65%, kiểu dự đoán kết quả 73%. Song Sắc Cầu trích 51% doanh thu làm tiền thưởng, nghĩa là bán được 100 tệ thì chỉ lấy ra 51 tệ để trả thưởng. Quy về người mua: bỏ vào 1 tệ thì về lâu dài bình quân chỉ lấy lại 0,51 tệ, lỗ mất 49%. Năm 2024 cả nước bán được 623.486.000.000 tệ xổ số, trong đó 161.031.000.000 tệ vào quỹ công ích, không quay về tay người mua xổ số (Trung Quốc, năm 2024).

Nguồn:

财政部 (2015). 关于规范和加强彩票资金构成比例管理的通知(财综〔2015〕94 号). http://m.mof.gov.cn/czxw/201511/t20151113_1560814.htm;财政部 (2025). 财政部公告 2025 年第 8 号(2024 年彩票公益金筹集分配情况). http://zhs.mof.gov.cn/zhengcefabu/202508/t20250828_3970977.htm;中国福利彩票双色球游戏规则(第十四条). https://mzj.nc.gov.cn/ncsmzj/flcp/202111/5dccc1a5da89434e94a62f8ea0e5887e.shtml

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Tính bình quân về lâu dài thì chắc chắn lỗ, vì cơ chế đã đặt cứng như vậy, không liên quan đến may mắn. Muốn mua cũng được, nhưng chỉ nên coi đó là khoản tiêu cho giải trí 2 tệ một lần, không coi là cách quản lý tài chính.

6. Thấy «lợi nhuận cao», «bảo đảm vốn», «chắc chắn lãi» thì bỏ đi ngay

Chi phí:

Không tốn tiền. Nghe thấy mấy từ này thì dừng lại một chút là được.

Nói dễ hiểu:

Năm 2018, chủ tịch Ủy ban Giám sát và Quản lý ngân hàng, bảo hiểm Trung Quốc lúc bấy giờ đã nói: lợi suất vượt 6% là phải đặt dấu hỏi, vượt 8% là rất nguy hiểm, trên 10% thì phải chuẩn bị mất sạch vốn. Sản phẩm quản lý tài chính chính quy đã bị cấm cam kết bảo đảm vốn và bảo đảm lợi nhuận. Tiền lỗ khi tham gia gây quỹ trái phép thì theo quy định do chính bạn gánh, có chuyện không ai đỡ cho bạn.

Lợi ích:

Năm 2018, chủ tịch Ủy ban Giám sát và Quản lý ngân hàng, bảo hiểm Trung Quốc nói một câu tại Diễn đàn Lục Gia Chủy. Nguyên văn là: «Lợi suất vượt 6% thì phải đặt dấu hỏi, vượt 8% là rất nguy hiểm, trên 10% thì phải chuẩn bị mất toàn bộ vốn». Quy định mới về quản lý tài sản yêu cầu tổ chức tài chính «không được cam kết bảo đảm vốn và bảo đảm lợi nhuận», đồng thời yêu cầu «khi gặp khó khăn trong chi trả, tổ chức tài chính không được ứng tiền chi trả dưới bất kỳ hình thức nào». Vì vậy sản phẩm quản lý tài chính chính quy không còn chuyện bảo đảm vốn. Khoản lỗ khi tham gia gây quỹ trái phép thì «do người tham gia gây quỹ tự gánh», có chuyện rồi không ai đền cho bạn (Trung Quốc, năm 2018 và 2021).

Nguồn:

郭树清 (2018). 防范化解金融风险 奋力跨越重大关口(第十届陆家嘴论坛讲话,国家金融监督管理总局官网):「在打击非法集资过程中,努力通过多种方式让人民群众认识到,高收益意味着高风险,收益率超过6%的就要打问号,超过8%的就很危险,10%以上就要准备损失全部本金」. https://www.nfra.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=182418;天津市地方金融管理局转载. https://jrgz.tj.gov.cn/ztlm/ztzl/jrjfwphjr/202006/t20200625_2744709.html;中国人民银行等 (2018). 关于规范金融机构资产管理业务的指导意见(银发〔2018〕106 号,第二条、第六条). https://www.gov.cn/gongbao/content/2018/content_5323101.htm;国务院 (2021). 防范和处置非法集资条例(国务院令第 737 号,第二十五条). https://www.gov.cn/gongbao/content/2021/content_5588815.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Ba mốc 6%, 8% và 10% là do người làm quản lý vạch ra theo kinh nghiệm, không phải điều luật. Câu nói đó được nói trong lúc bàn việc trấn áp gây quỹ trái phép, nhắm vào các sản phẩm quản lý tài chính và công ty đầu tư hứa lợi nhuận cao. Đây không phải lời khuyên đầu tư. Người tự làm ăn cần vay tiền của người khác hoặc rủ người ta góp vốn, ranh giới xem phần 12, mục 26 (tìm người gom tiền làm ăn).

7. Không dùng mức trả tối thiểu của thẻ tín dụng, không mở trả góp hay vay tiêu dùng để chi tiêu; nếu buộc phải vay thì đổi tiền lãi ra lãi suất năm rồi hãy so sánh

Chi phí:

Không tốn tiền. Bạn phải chừa đủ tiền mặt để trả toàn bộ trước ngày chốt hóa đơn. Phần khó là nén được ý muốn dùng trả góp để rải mỏng một khoản chi lớn. Khi buộc phải vay, bạn mất vài phút hỏi cho rõ lãi suất năm của từng khoản vay.

Nói dễ hiểu:

Trả tối thiểu là một khoản vay tính lãi theo ngày; theo mức trần trước năm 2020 thì quy ra một năm khoảng 18%, và đã dùng nó là mất luôn thời gian miễn lãi. Trả góp ghi «phí mỗi tháng 0,6%» thì tính theo năm khoảng 13,8%, không phải 7,2%. Vì gốc mỗi tháng đều giảm mà phí vẫn thu theo con số ban đầu. Muốn biết khoản nào đắt hơn, bạn chỉ so lãi suất năm, đừng so lãi ngày hay phí tháng.

Lợi ích:

Trước năm 2020, lãi suất thấu chi thẻ tín dụng có trần và sàn: trần là «lãi suất ngày 0,05%», sàn bằng 0,7 lần trần. Mức 0,05% một ngày quy ra một năm là 18,25%, và đây là lãi đơn: tính theo 18,25% một năm thì tiền lãi không nhập vào gốc. Từ năm 2021, việc định giá chuyển sang để tổ chức phát hành thẻ và người giữ thẻ tự thỏa thuận. Sau khi dùng trả tối thiểu, phần gốc chưa trả bị tính lãi đầy đủ mỗi ngày, đồng thời thời gian miễn lãi mất luôn. Ngân hàng trung ương đã yêu cầu tổ chức phát hành thẻ trình bày lãi suất năm (lãi suất quy theo cả năm) một cách rõ ràng, «không được chỉ trình bày lãi suất ngày, số tiền trả mỗi ngày». Từ năm 2021, mọi tổ chức cho vay khi quảng cáo và ký hợp đồng đều phải ghi rõ lãi suất năm. Lãi suất ngày và lãi suất tháng được ghi kèm, nhưng không được nổi bật hơn lãi suất năm. Lãi suất năm phải tính cả tiền lãi và mọi khoản phí liên quan trực tiếp đến khoản vay. Với khoản vay trả gốc dần, lấy phần gốc còn lại sau mỗi kỳ để tính số tiền bạn thực sự dùng. Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc đã đưa một ví dụ: vay 100.000 tệ, chia 12 tháng trả, mỗi tháng nộp 0,5% gốc ban đầu làm phí trả góp. Lúc vay còn phải nộp thêm 1000 tệ phí dịch vụ. Tính theo lãi đơn, lãi suất năm khoảng 12,80%. Tính theo lãi kép (phương pháp tỷ suất hoàn vốn nội bộ), lãi suất năm khoảng 13,58%. Chỉ nhìn tỷ lệ phí thì bạn sẽ tưởng một năm chỉ tốn 0,5% × 12 + 1% = 7%. Thực tế gần gấp đôi con số đó, vì gốc giảm dần mỗi tháng mà phí trả góp vẫn thu trên 100.000 tệ. Theo đúng cách tính đó, thẻ tín dụng chia 12 kỳ, mỗi kỳ phí 0,6%, không có phí nào khác thì trên danh nghĩa là 7,2% một năm. Tính theo lãi kép, lãi suất năm khoảng 13,8%, gấp khoảng 1,9 lần con số danh nghĩa. Chia từ 6 đến 36 kỳ thì đều nằm trong khoảng 1,8 đến 2 lần. Nếu người cho bạn vay là cá nhân hoặc công ty thông thường thì đó là vay mượn dân gian. Lãi suất thỏa thuận vượt quá 4 lần LPR kỳ hạn một năm tại thời điểm ký hợp đồng thì tòa không ủng hộ phần vượt. LPR kỳ hạn một năm ngày 20 tháng 8 năm 2026 là 3,0%, 4 lần là 12%. Phần lãi bị trừ ngay từ khoản vay thì tòa tính gốc theo số tiền bạn thực nhận. Mốc này không điều chỉnh ngân hàng, công ty tài chính tiêu dùng và các tổ chức tín dụng có giấy phép khác. Bảy loại tổ chức tài chính địa phương như công ty cho vay nhỏ, hiệu cầm đồ, công ty cho thuê tài chính cũng không thuộc diện áp dụng. Vì vậy không thể lấy 12% áp cho các khoản vay của họ, mà phải xem lãi suất năm ghi trên hợp đồng (Trung Quốc, năm 2020 và 2021).

Nguồn:

中国人民银行 (2020). 关于推进信用卡透支利率市场化改革的通知(银发〔2020〕327 号). https://xining.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/4081330/4406346/4693549/4159909/index.html;中国人民银行 (2021). 中国人民银行公告〔2021〕第 3 号(第一、三、四条,附件《采用内部收益率法计算贷款年化利率示例》第三例). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-03/31/content_5597156.htm;最高人民法院 (2020 年第二次修正). 关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定(第一、二十五、二十六条). http://gongbao.court.gov.cn/Details/94b6623974526df7d2430a3c73f050.html(最高人民法院公报);最高人民法院 (2020). 关于新民间借贷司法解释适用范围问题的批复(法释〔2020〕27 号). https://www.court.gov.cn/fabu/xiangqing/285171.html;全国银行间同业拆借中心受中国人民银行授权 (2026). 2026 年 8 月 20 日贷款市场报价利率(LPR)公告. https://www.chinamoney.com.cn/chinese/rdgz/20260820/3399885.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Con số 18,25% là lấy «0,05% × 365» nhân thẳng ra, chưa tính lãi chồng lãi. Nếu thật sự để lãi cuốn theo tháng thì còn cao hơn. Vài ngân hàng có mức chiết khấu riêng, nên bạn lấy lãi suất năm ghi trên hóa đơn của chính mình làm chuẩn. Khi thật sự xoay không nổi, bạn ưu tiên tìm kênh chính quy có lãi thấp hơn để vay, đừng kéo dài trả tối thiểu cho lãi cuốn mãi. Khi so hai khoản vay, bạn yêu cầu bên cho vay đưa lãi suất năm tính theo lãi kép. Nếu họ đưa lãi đơn thì theo quy định phải ghi rõ «lãi đơn», và lãi đơn sẽ thấp hơn lãi kép một chút. Con số 13,8% và mức 1,8 đến 2 lần là sách này tự tính theo cách tính của Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc, cách tính ghi trong hồ sơ kiểm chứng. Vay mượn dân gian thì đừng dính vào vay nặng lãi, xem thêm phần 7, mục 15 (không vay nặng lãi). Khoản tiền cửa hàng thu thêm khi bạn vay để mua xe, xem mục 49 của phần này (phí dịch vụ tài chính của cửa hàng 4S). Khoản đã thật sự không trả nổi, xem phần 7, mục 23 (thẻ tín dụng, vay mạng đã không trả nổi).

8. Không tặng quà cho người phát trực tiếp, không nạp tiền vào game, không đặt mua theo cảm hứng

Chi phí:

Không tốn tiền. Bạn bỏ vài phút làm ba việc: tắt thanh toán miễn mật khẩu, đặt hạn mức cho mỗi lần và mỗi ngày, xóa phương thức thanh toán đã liên kết trong nền tảng. Phần khó là nén được tay ngay lúc đó, không bấm vào nút ấy.

Nói dễ hiểu:

Người chơi game trong nước bình quân mỗi năm tiêu khoảng 480 tệ vào game, và tiền đã tiêu ra thì gần như không đòi lại được. Pháp luật chỉ ủng hộ việc cha mẹ đòi lại khoản tiền nạp và tặng quà của con chưa thành niên khi chưa có sự đồng ý của cha mẹ và khoản chi đó không tương xứng với tuổi, trí tuệ của con; người lớn không có điều khoản đó. Cách ít tốn sức nhất là phòng trước: tắt thanh toán miễn mật khẩu, đặt hạn mức mỗi lần và mỗi ngày, gỡ liên kết phương thức thanh toán.

Lợi ích:

Đây là một khoản chi rất lớn. Năm 2024, doanh thu thực tế của thị trường game trong nước là 325.783.000.000 tệ, số người dùng là 674.000.000 người, bình quân mỗi người khoảng 480 tệ (con số này lấy hai số trên chia cho nhau). Tiền đã tiêu ra thì gần như không đòi lại được. Chỉ có một trường hợp ngoại lệ: người có năng lực hành vi dân sự hạn chế (ở đây là người chưa thành niên) tặng quà và nạp tiền khi chưa có sự đồng ý của người giám hộ, mà «khoản chi không tương xứng với tuổi và trí tuệ của người đó». Trong trường hợp này, khi người giám hộ yêu cầu hoàn tiền, «tòa án nhân dân phải ủng hộ». Người lớn tự tặng quà, tự nạp tiền thì không có quy định như vậy. Ngoài ra, người chưa thành niên vốn chỉ được chơi game trực tuyến vào thứ Sáu, thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ theo quy định. Mỗi ngày chỉ được chơi 1 giờ, từ 20 giờ đến 21 giờ (Trung Quốc, năm 2020 và 2021).

Nguồn:

国家新闻出版署 (2024). 今年中国游戏市场收入超 3257 亿元创新高(中国音数协游戏工委《2024 年中国游戏产业报告》). https://www.nppa.gov.cn/xxfb/ywdt/202412/t20241216_877445.html;最高人民法院 (2020). 关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)(法发〔2020〕17 号,第 9 条). https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/230181.html;国家新闻出版署 (2021). 关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知(国新出发〔2021〕14 号). https://www.nppa.gov.cn/xxfb/tzgs/202108/t20210830_666285.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Mức B là vì chưa ai đo trực tiếp «không tặng quà thì tiết kiệm được bao nhiêu», chỉ có con số tổng của cả ngành game. Hai cách tắt thanh toán miễn mật khẩu và đặt hạn mức là cách làm theo kinh nghiệm, tính riêng thì ở mức C. Nguyên văn Điều 19 và Điều 145 Bộ luật Dân sự đã được trích nguyên chữ ở mục 9 (con dùng điện thoại nạp tiền tặng quà). Đây không phải lời khuyên đầu tư. Vợ hoặc chồng lấy tiền chung tặng quà số lớn sau lưng bạn, xem phần 10, mục 22 (tặng quà cho người phát trực tiếp).

9. Con dùng điện thoại nạp tiền, tặng quà: khoản chi lớn của trẻ trên tám tuổi mà cha mẹ không công nhận thì có thể đòi lại

Chi phí:

Không tốn tiền. Nhưng bạn phải bỏ thời gian gom chứng cứ và thương lượng với nền tảng; nền tảng thường từ chối trước rồi mới hoàn tiền. Không thống nhất được thì chỉ còn cách khởi kiện, việc đó tính từ vài tháng trở lên và bạn phải tự trả phí luật sư. Vì vậy bạn gom đủ tài liệu trước, đi theo đường nền tảng và 12315 thì lợi hơn. Phần khó là con không chịu nói, bạn phải kiên nhẫn hỏi cho rõ.

Nói dễ hiểu:

Khoản tiền trẻ trên tám tuổi đã tiêu, nếu số tiền không tương xứng với tuổi và trí tuệ của trẻ, thì phải được cha mẹ đồng ý trước hoặc công nhận sau mới có hiệu lực. Cha mẹ không đồng ý trước cũng không công nhận khoản đó thì giao dịch vô hiệu, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền. Trẻ chưa đủ tám tuổi vốn không tự quyết định được việc tiêu tiền. Cha mẹ mãi không lên tiếng thì theo pháp luật coi như không công nhận khoản đó.

Lợi ích:

Người chưa thành niên từ đủ tám tuổi là người có năng lực hành vi dân sự hạn chế, nghĩa là trẻ chỉ tự làm được những việc tương xứng với tuổi và trí tuệ của mình. Hành vi pháp lý dân sự không tương xứng với tuổi và trí tuệ của trẻ thì phải có người đại diện theo pháp luật đồng ý hoặc công nhận mới có hiệu lực: cha mẹ phải gật đầu trước, hoặc công nhận sau. Trẻ chưa đủ tám tuổi là người không có năng lực hành vi dân sự, không tự quyết định được, việc của trẻ do người đại diện theo pháp luật làm thay. Người đại diện theo pháp luật không có ý kiến gì thì coi như từ chối công nhận: cha mẹ mãi không nói gì thì tính là không công nhận khoản đó.

Nguồn:

全国人大 (2020). 民法典. 最高人民检察院转载全文. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml 第十九条:「八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。」第二十条:「不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。」第一百四十五条:「限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。」「法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。」

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Mấu chốt là chứng minh: bạn phải đưa ra chứng cứ cho thấy người thao tác điện thoại là con, không phải bạn. Mấy loại tài liệu có ích: thời điểm nạp tiền dồn vào giờ con đang học hoặc giờ cha mẹ đi làm, lịch sử sử dụng thiết bị, tin nhắn và lịch sử chơi game của con, cùng lời trình bày của chính đứa trẻ. «Tương xứng với tuổi và trí tuệ» không có một mức tiền chung; một bộ trang phục game vài chục tệ và một khoản tặng quà vài chục nghìn tệ là hai chuyện khác nhau. Phòng trước thì đỡ tốn sức hơn: đặt hạn mức cho thanh toán miễn mật khẩu, bật chế độ thanh thiếu niên, đừng cho con biết mật khẩu thanh toán. Trường hợp chính bạn tặng quà, nạp tiền theo cảm hứng, xem mục 8 của phần này (không tặng quà cho người phát trực tiếp, không nạp tiền vào game).

10. Dạy con nhớ một câu: người nào trên mạng bảo con lấy điện thoại của cha mẹ để thao tác hay đọc mã xác minh, người đó là kẻ lừa đảo

Chi phí:

Không tốn tiền. Bạn kể cho con một lượt sáu loại bẫy dưới đây, rồi hẹn với con một câu: «bị lừa thì nói với ba mẹ trước, ba mẹ không mắng». Cùng lúc đó, bạn đặt hạn mức cho thanh toán miễn mật khẩu, bật chế độ thanh thiếu niên, và không cho con biết mật khẩu thanh toán. Phần khó là khi con bị lừa thật, bạn phải nén được cơn giận.

Nói dễ hiểu:

Sáu loại bẫy này mỗi loại một chiêu, nhưng mấy loại trong đó thì bước cuối đều là bảo con cầm điện thoại của cha mẹ đi chuyển tiền. Vì vậy trước hết dạy con một câu: ai bảo con động vào điện thoại của cha mẹ, ai bảo con đọc mã xác minh, người đó là kẻ lừa đảo. Rồi thêm một câu nữa: «bị lừa thì nói với ba mẹ trước, ba mẹ không mắng».

Lợi ích:

Trung tâm Chống lừa đảo thành phố Tuyền Châu phối hợp với Sở Giáo dục thành phố Tuyền Châu đã mổ xẻ sáu kiểu bẫy chuyên nhắm vào thanh thiếu niên. Chúng khác nhau về chiêu trò. Ba kiểu đầu ghi rõ bước cuối là bảo con dùng điện thoại của cha mẹ hoặc Alipay để chuyển tiền. Kiểu thứ tư và kiểu thứ sáu thì nguyên văn không nhắc đến điện thoại của cha mẹ. Kiểu thứ nhất là mua bán tài khoản và trang bị game giá rẻ, giao dịch riêng ngoài sàn. Bé Vương chuyển riêng 260 tệ; phía bên kia nói «người chưa thành niên chuyển tiền là vi phạm, tài khoản sẽ bị phong tỏa», rồi em dùng điện thoại của bố bấm vào «đường dẫn kiểm tra», hơn 30.000 tệ trong tài khoản bị chuyển đi. Tài liệu gốc nhắc rằng kẻ lừa sẽ đòi thẻ ngân hàng, mật khẩu, mã xác minh tin nhắn của cha mẹ, và những thứ đó «tuyệt đối không được đưa». Kiểu thứ hai là «gỡ bỏ chế độ chống nghiện». Phía bên kia dọa «không chuyển tiền để hủy thì cha mẹ mày sẽ đi tù», và đứa trẻ dùng điện thoại của mẹ chuyển 7000 tệ. Tài liệu gốc ghi rõ chế độ chống nghiện do cơ quan chức năng đặt ra, «căn bản không có kênh mở khóa riêng». Kiểu thứ ba là hoàn tiền tặng quà. Kẻ lừa giả làm «nhân viên chăm sóc khách hàng chính thức», nói tiền tặng quà của người chưa thành niên có thể trả lại, rồi yêu cầu «dùng Alipay của cha mẹ tặng quà cho phòng phát trực tiếp mà chúng chỉ định thì mới hoàn được». 73.000 tệ trong tài khoản của mẹ bị tặng đi, còn người thì bị chặn liên lạc. Tài liệu gốc nói «ai kết bạn với bạn rồi bảo bạn tặng quà để được hoàn tiền thì 100% là lừa đảo». Kiểu thứ tư là giả làm bạn học hoặc thầy cô. Kẻ lừa chiếm được tài khoản, gửi tin nhắn thoại, gọi đúng tên để vay tiền. Vào mùa khai giảng, chúng còn lẻn vào nhóm lớp giả làm thầy cô, gửi thông báo «nộp học phí và các khoản phí 500 tệ», ảnh đại diện và biệt danh giống hệt thầy cô thật, lại còn sắp một người đóng vai «chim mồi» nói trong nhóm «đã nộp rồi». Kiểu thứ năm là hâm mộ thần tượng. Kẻ lừa kéo đứa trẻ vào «nhóm fan của ngôi sao, nhận bao lì xì 888 tệ». Trước hết chúng bảo đứa trẻ chuyển 48,88 tệ để «xác minh». Sau đó chúng dọa «người chưa thành niên tham gia là vi phạm, nền tảng sẽ phong tỏa 80.000, cha mẹ sẽ đi tù». Tổng cộng chúng lừa được 16.000 tệ. Tài liệu gốc nói «công an thật và luật sư thật tuyệt đối không liên lạc với người chưa thành niên trên mạng để điều tra, càng không đòi dùng điện thoại của cha mẹ để thao tác». Kiểu thứ sáu là trên sàn đồ cũ, dùng món hàng giá rẻ để dụ người ta ra ngoài sàn rồi chuyển tiền riêng. Cùng tài liệu đó còn liệt kê ba lằn ranh đỏ mà chính đứa trẻ không được giẫm vào. Một là không cho mượn, không bán, không cho thuê thẻ ngân hàng và SIM điện thoại; thẻ bị dùng để chuyển tiền bẩn thì có thể cấu thành tội giúp sức cho hoạt động phạm tội trên mạng thông tin. Có án tích thì việc thi cao học và thi công chức về sau đều bị ảnh hưởng. Hai là làm thêm nghề «cổng điện thoại», tức cho người khác mượn số máy của mình để gọi, là việc vi phạm pháp luật. Ba là những tin «tuyển dụng lương cao» ở nước ngoài: người ta có thể vừa tới nước ngoài đã bị khống chế (toàn quốc, tháng 10 năm 2025).

Nguồn:

泉州市反诈骗中心 (2025). 开学第一课|反诈是青少年的必修课,这 6 大陷阱一定要避开!http://gat.fujian.gov.cn/ztzl/fjjffpzxrx/spjq/202510/t20251028_7026836.htm(福建省公安厅转载)

Ghi chú:

Xếp mức B là vì cơ quan chính thức chỉ đưa ra phân tích lời thoại của kẻ lừa và từng vụ cụ thể, không có tỷ lệ phát sinh vụ việc, cũng không có số liệu về hiệu quả phòng ngừa. Cần phân biệt rõ với mục 9 (con dùng điện thoại nạp tiền tặng quà): tiền con tự nạp rồi tặng quà thì có thể đòi lại theo Bộ luật Dân sự. Tiền bị kẻ lừa lấy đi không áp dụng điều đó, chỉ còn cách làm theo phần 8, mục 2 (báo cảnh sát để chặn chuyển tiền). Có đòi lại được hay không phải xem tiền còn nằm trong tài khoản hay không. Câu dọa cốt lõi mà kẻ lừa dùng với trẻ là «mày vi phạm rồi, cha mẹ mày sẽ đi tù». Nói rõ với con từ trước rằng chính câu đó là dấu hiệu của bẫy thì hiệu quả hơn hỏi lại sau khi việc đã rồi. Câu «bị lừa thì nói trước, ba mẹ không mắng» phải làm cho thật. Tài liệu gốc nhắc trong nhóm hoàn tiền tặng quà: «bị lừa rồi thì đừng giấu, báo ngay cho cha mẹ và công an, làm vậy mới giảm được thiệt hại». Câu «người nào trên mạng» trong tiêu đề là cách tác giả khái quát từ sáu kiểu bẫy này cho trẻ dễ nhớ; tài liệu gốc không có câu đó. Bản dành cho người lớn của chiêu giả người quen, cùng chiêu đổi mặt bằng AI, xem phần 8, mục 3 và 4 (quy tắc cứng chống lừa đảo, hễ liên quan chuyển tiền thì cúp máy trước). Người lớn cũng vậy: không đọc mã xác minh và không quét khuôn mặt hộ bất kỳ ai, xem phần 8, mục 45 (đọc mã xác minh).

11. Từ chối gói bảo hành kéo dài (bảo hành gia hạn) cho đồ điện tử

Chi phí:

Không tốn tiền. Cái giá phải trả là sau khi hết hạn bảo hành, nếu phải sửa thì bạn tự bỏ tiền, nhưng chuyện đó ít khả năng xảy ra.

Nói dễ hiểu:

Gói bảo hành kéo dài thường được bán với giá bằng 10% đến 50% giá gốc, còn phần lãi của người bán gấp mười mấy lần hàng thông thường; khoản chênh đó chính là tiền bạn trả thêm. Với những bộ phận chính như động cơ máy giặt, máy nén tủ lạnh, nhà nước vốn đã quy định bảo hành 3 năm. Gặp gói bảo hành kéo dài rất rẻ, bạn lấy giá gói chia cho tiền sửa một lần; con số ra là mức xác suất hỏng ít nhất một lần trong mấy năm đó phải cao đến đâu mới hòa vốn.

Lợi ích:

Giá của gói bảo hành kéo dài thường bằng 10% đến 50% giá gốc món hàng. Ước tính của ngành mà nghiên cứu trích dẫn cho biết tỷ suất lãi gộp bình quân của gói bảo hành kéo dài là 50% đến 60%: bán được 100 tệ thì có 50 đến 60 tệ là lãi. Con số này cao gấp khoảng 18 lần tỷ suất lãi gộp của hàng thông thường. Năm 2003, gói bảo hành kéo dài chỉ chiếm 3% đến 4% doanh thu của Best Buy nhưng đóng góp hơn 50% lợi nhuận (Mỹ, dữ liệu bán lẻ thập niên 2000). Gặp gói bảo hành kéo dài có giá thấp hơn khoảng này nhiều, bạn có thể tự tính một phép: giá gói bảo hành ÷ tiền sửa một lần = xác suất hỏng cần có để hòa vốn. Bạn ước lượng khả năng hỏng ít nhất một lần trong mấy năm bảo hành cao hơn con số đó thì mới đáng mua. Ví dụ gói 25 tệ, giả sử sửa một lần hết 300 tệ, thì khả năng hỏng ít nhất một lần phải vượt khoảng 8% mới hòa vốn. Con số 300 tệ ở đây chỉ là ví dụ, không phải số liệu thống kê. Trước khi tính, bạn trừ đi phần nhà nước đã quy định bảo hành. Thời hạn ba bảo đảm (đổi, trả, sửa) theo quy định nhà nước tính từ ngày xuất hóa đơn: máy giặt và tủ lạnh điện nguyên chiếc 1 năm, bộ phận chính 3 năm. Bộ phận chính của máy giặt là động cơ, bộ hẹn giờ, bộ điều khiển chương trình và tụ điện; của tủ lạnh điện là máy nén, bộ điều nhiệt và các bộ phận tương tự. Đoạn gói bảo hành kéo dài trùng với thời hạn ba bảo đảm là đoạn bạn bỏ tiền mua thứ vốn đã có (toàn quốc, từ năm 1995).

Nguồn:

Chen T, Kalra A, Sun B (2009). Why Do Consumers Buy Extended Service Contracts? Journal of Consumer Research 36(4):611-623. https://doi.org/10.1086/605298;国家经贸委等 (1995). 部分商品修理更换退货责任规定(国经贸〔1995〕458 号,第八条三包有效期自开具发票之日起计算;附件《实施三包的部分商品目录(第一批)》洗衣机、家用电冰箱整机 1 年、主要部件 3 年). 国家市场监督管理总局行政规范性文件. https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/zc/xzgfxwj/art/2019/art_f943e66de125437d92df701e1654c47c.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Con số tỷ suất lãi gộp là bài báo trích lại ước tính của ngành do người khác đưa ra (Business Week 2004), không phải nhóm tác giả tự đo. Cách tính trên dành cho người bình thường tự trả nổi một lần sửa. Người kiếm sống bằng một thiết bị mà không có máy dự phòng thì phải tính riêng. Bảo hiểm vỡ màn hình điện thoại cũng phải tính riêng: trước hết ước xem bao lâu bạn làm rơi máy một lần, rồi xem phí bảo hiểm có đáng không. Gói bảo hành kéo dài rất rẻ thì mua cũng chỉ lỗ vài chục tệ. Trước khi mua, bạn xem rõ thời hạn tính từ ngày nào: gói tính từ ngày mua thì mấy năm đầu trùng với ba bảo đảm. Tiếp đó xem bên bảo hành là cửa hàng, hãng hay công ty thứ ba, và phí đến tận nhà với phí thay linh kiện có thu thêm hay không. Bạn cũng giở hướng dẫn sử dụng và phiếu bảo hành ra xem, vì thời hạn bảo hành do hãng tự cam kết có thể dài hơn ba bảo đảm.

12. Ưu tiên chọn thuốc generic đã qua đánh giá nhất quán với thuốc gốc và thuốc trúng thầu mua sắm tập trung

Chi phí:

Không tốn tiền. Khi bác sĩ kê đơn hoặc khi bạn đi mua thuốc, hỏi thêm một câu: «có thuốc mua sắm tập trung, thuốc tên chung không».

Nói dễ hiểu:

Đợt mua sắm tập trung thứ hai giảm giá bình quân 53%, có loại giảm tới 93%. Đến tháng 4 năm 2026 đã làm 11 đợt, phủ 490 loại thuốc. Khi kê đơn và mua thuốc, bạn hỏi thêm một câu «có thuốc mua sắm tập trung, thuốc tên chung không»; thành phần giống nhau nên tiền thuốc giảm đi một khoản lớn.

Lợi ích:

Trong chương trình mua sắm tập trung thuốc do nhà nước tổ chức, đợt thứ hai giảm giá bình quân 53%, cao nhất giảm 93%. Tính đến tháng 4 năm 2026, chương trình đã triển khai 11 đợt, phủ 490 loại thuốc. Số thuốc đã qua hoặc được coi như đã qua đánh giá nhất quán đạt 1695 loại. Con số này chiếm khoảng 2/3 số thuốc hóa dược thường dùng trong điều trị (Trung Quốc, số liệu chính thức 2020 đến 2026).

Nguồn:

国家医疗保障局 (2020). 第二批国家组织药品集中采购和使用工作答记者问. https://www.nhsa.gov.cn/art/2020/1/17/art_38_2264.html;国家医疗保障局 (2026). 国务院政策例行吹风会:健全全周期全渠道药品价格形成机制. http://www.nhsa.gov.cn/art/2026/4/15/art_14_20221.html;国务院办公厅 (2016). 关于开展仿制药质量和疗效一致性评价的意见(国办发〔2016〕8 号). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2016-03/05/content_5049364.htm;国家食品药品监督管理总局 (2016). 关于发布普通口服固体制剂参比制剂选择和确定等 3 个技术指导原则的通告(2016 年第 61 号)附件 1、附件 3,海南省药品监督管理局转载. https://amr.hainan.gov.cn/himpa/ztzl/fzy/201607/t20160720_1591587.html;国家医疗保障局 (2024). 集采药品质量严格监管,企业检查和品种抽检两个「全覆盖」. https://www.nhsa.gov.cn/art/2024/12/30/art_52_15287.html;国家医疗保障局 (2025). 医保部门、药监部门有关同志就集采药品相关问题接受人民日报健康客户端记者采访. https://www.nhsa.gov.cn/art/2025/2/9/art_14_15647.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Tranh cãi ở chỗ nhiều người nói «đánh giá nhất quán chỉ so thành phần, không so hiệu quả điều trị». Câu đó đúng một nửa. Cách làm khi đánh giá là tìm người khỏe mạnh uống thuốc, lấy máu xem đường cong nồng độ thuốc sau khi thuốc vào máu. Đem đường cong đó so với thuốc gốc; nằm trong khoảng 80% đến 125% là đạt. Những thuốc mà lệch liều một chút là xảy ra chuyện thì yêu cầu còn chặt hơn. Tá dược là phần độn và lớp bao ngoài thành phần có tác dụng, được phép khác thuốc gốc. Quy định chỉ đòi thành phần có tác dụng, dạng bào chế, cách dùng và tác dụng điều trị phải giống nhau. Vì vậy đúng là nó không phải kiểu «tìm bệnh nhân uống một thời gian rồi xem bệnh có khỏi không». Hiệu quả trên người bệnh do một loại nghiên cứu khác trả lời. Cục Bảo hiểm y tế Quốc gia đã tổ chức cho bệnh viện làm nghiên cứu trên thực tế. Đến tháng 12 năm 2024, nghiên cứu phủ 63 loại thuốc mua sắm tập trung, gần trăm bệnh viện hạng ba, hơn 300.000 bệnh nhân. Kết quả đều là không khác thuốc gốc. Ví dụ với metformin, tỷ lệ đạt mục tiêu hemoglobin A1c là 83,4% ở nhóm thuốc generic và 78,9% ở nhóm thuốc gốc. Tỷ lệ đạt mục tiêu đường huyết lúc đói thì ngược lại: nhóm generic 83,8%, nhóm gốc 87,6%. Hai nhóm chỗ cao chỗ thấp. Tháng 1 năm 2025, có bác sĩ công khai nói thuốc mua sắm tập trung «không hạ huyết áp, thuốc mê không ngủ được, thuốc xổ không đi ngoài». Cơ quan bảo hiểm y tế và cơ quan quản lý dược đã đến 7 bệnh viện ở Thượng Hải kiểm tra; kết luận là những câu đó phần nhiều đến từ truyền miệng và cảm giác cá nhân. Loại thuốc xổ bị nêu đích danh lúc đó còn chưa bắt đầu dùng trong bệnh viện. Cũng lần đó, cơ quan chức năng thừa nhận đúng là đã từng lấy trúng thuốc có vấn đề. Trong hơn 1600 sản phẩm trúng thầu của 9 đợt đầu, có 9 sản phẩm bị hủy tư cách vì rủi ro chất lượng. Trong 9 sản phẩm này, 6 là thuốc nhập khẩu (gồm 3 thuốc gốc) và 3 là thuốc sản xuất trong nước. Có hai việc bạn làm được. Một là muốn tiếp tục dùng thuốc gốc thì thường vẫn kê được: mua sắm tập trung chỉ chiếm 60% đến 80% lượng bệnh viện mua, phần còn lại bệnh viện tự quyết. Thuốc gốc không bị cấm, cái giá là bạn tự trả thêm tiền. Hai là bệnh mạn tính sau khi đổi thuốc thì đừng phán đoán bằng cảm giác, hãy theo dõi huyết áp, đường huyết và hemoglobin A1c theo mục 3 của phần 16 (ghi chỉ số mỗi lần vào cùng một cuốn sổ). Nếu thật sự xấu đi thì đến bác sĩ, nhờ bác sĩ báo cáo phản ứng có hại của thuốc, đừng tự ý ngừng thuốc.

13. Làm một lần liên kết dùng chung gia đình trên ứng dụng bảo hiểm y tế, tiền trong tài khoản cá nhân của bảo hiểm y tế người lao động dùng được cho vợ chồng, cha mẹ, con đi khám mua thuốc

Chi phí:

Không tốn tiền. Bạn vào ứng dụng bảo hiểm y tế ở nơi mình tham gia, hoặc đến cơ quan tiếp nhận hồ sơ, làm một lần liên kết dùng chung gia đình.

Nói dễ hiểu:

Làm một lần liên kết, tiền trong tài khoản cá nhân của bảo hiểm y tế người lao động sẽ dùng được cho vợ hoặc chồng, cha mẹ, con đi khám và mua thuốc. Không làm thì khoản tiền này chỉ mình bạn dùng được, và nó cứ nằm im trong tài khoản.

Lợi ích:

Tiền trong tài khoản cá nhân có thể dùng để trả phần chi phí y tế mà chính bạn, vợ hoặc chồng, cha mẹ, con phải tự trả khi đi khám ở cơ sở y tế được chỉ định. Khoản tiền này cũng dùng được để trả phần tự trả khi mua thuốc, thiết bị y tế, vật tư y tế ở hiệu thuốc bán lẻ được chỉ định. Văn bản còn đề ra việc nghiên cứu, thí điểm dùng tài khoản cá nhân để đóng phần phí cá nhân của bảo hiểm y tế cơ bản dành cho cư dân thành thị và nông thôn của người nhà.

Nguồn:

国务院办公厅 (2021). 关于建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制的指导意见(国办发〔2021〕14 号)第(五)项:「个人账户主要用于支付参保人员在定点医疗机构或定点零售药店发生的政策范围内自付费用。可以用于支付参保人员本人及其配偶、父母、子女在定点医疗机构就医发生的由个人负担的医疗费用,以及在定点零售药店购买药品、医疗器械、医用耗材发生的由个人负担的费用。探索个人账户用于配偶、父母、子女参加城乡居民基本医疗保险等的个人缴费。个人账户不得用于公共卫生费用、体育健身或养生保健消费等不属于基本医疗保险保障范围的支出。」https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-04/22/content_5601280.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Nhiều người có vài nghìn tệ nằm im trong tài khoản cá nhân, trong khi người già trong nhà đang tự bỏ tiền mua thuốc. Liên kết một lần là có hiệu lực lâu dài. Phần lớn các địa phương gọi việc này là «dùng chung gia đình», làm ngay trong ứng dụng bảo hiểm y tế của địa phương. Bạn để ý một lằn ranh đỏ ở chiều ngược lại: tài khoản cá nhân không được dùng cho các khoản tiêu như tập thể dục, dưỡng sinh. Mang nó ra hiệu thuốc mua thực phẩm chức năng để đổi thành tiền mặt là lừa đảo bảo hiểm.

14. Uống nước máy đun sôi, không đặt nước bình cho máy nước uống và không mua nước đóng chai quanh năm

Chi phí:

Mua một cái ấm đun. Mỗi lần đun mất một chút thời gian, cộng thêm ít tiền gas hoặc tiền điện.

Nói dễ hiểu:

Nước bình dùng cho máy nước uống tính 20 tệ một bình, khoảng 1 tệ một lít, đắt gấp hơn 200 lần nước máy Bắc Kinh. Một nhà mỗi tuần uống một bình thì một năm tốn hơn 1000 tệ; cùng lượng nước máy đó chưa tới 5 tệ. Nước máy có tiêu chuẩn quốc gia bắt buộc, bình thường chỉ cần đun sôi là uống được.

Lợi ích:

Giá nước bậc thang thứ nhất của hộ dân Bắc Kinh là 5 tệ một mét khối, quy ra 0,005 tệ một lít. Nước bình dùng cho máy nước uống trong nhà là 18,9 lít một bình; tính 20 tệ một bình thì mỗi lít khoảng 1,06 tệ, gấp khoảng 210 lần nước máy. Một nhà mỗi tuần uống một bình, một năm 52 bình khoảng 983 lít; nước bình tốn khoảng 1040 tệ, còn cùng lượng nước máy khoảng 4,9 tệ. Nước đóng chai nhỏ tính 1 tệ 500 ml thì là 2 tệ một lít, gấp 400 lần nước máy. Nước uống sinh hoạt thực hiện theo tiêu chuẩn quốc gia bắt buộc GB 5749-2022. Tiêu chuẩn này công bố ngày 15 tháng 3 năm 2022 và có hiệu lực từ ngày 1 tháng 4 năm 2023. Cơ quan chủ quản là Cục Kiểm soát và Phòng chống bệnh tật quốc gia (Trung Quốc, giá nước năm 2015 và tiêu chuẩn năm 2022).

Nguồn:

北京市发展和改革委员会. 居民用水价格表. https://fgw.beijing.gov.cn/bmcx/djcx/jzldj/202003/t20200331_1752796.htm;国家市场监督管理总局 国家标准全文公开系统. GB 5749-2022 生活饮用水卫生标准. https://openstd.samr.gov.cn/bzgk/std/newGbInfo?hcno=99E9C17E3547A3C0CE2FD1FFD9F2F7BE;杭州市联合调查组 (2025). 关于杭州市余杭区部分小区供水异常调查情况通报(2025 年 7 月 23 日),新华网转载 http://www.news.cn/20250723/1be62dac3b0b4461a643791ff552e93d/c.html;杭州市余杭区人民政府. 余杭区 2025 年 4 月/5 月/6 月水源水水质监测数据(杭州余杭水务控股集团公开,检测单位杭州嘉澍环境监测有限公司,附件 PDF 表 1 第 24 项「粪大肠菌群」) https://www.yuhang.gov.cn/art/2025/5/8/art_1229204072_59140140.html、https://www.yuhang.gov.cn/art/2025/6/5/art_1229204072_59142885.html、https://www.yuhang.gov.cn/art/2025/7/3/art_1229204072_59146464.html;公安部网络安全保卫局 (2025). 编造虚假「警情通报」,捏造「粪水」谣言,邵某豪被刑事拘留 http://www.news.cn/politics/20250722/3178b3bd189c4eb4b293982e92aab438/c.html;重庆市市场监督管理局 (2022). 桶装饮用水消费提示(2022 年 10 月 25 日) https://scjgj.cq.gov.cn/bkzs/spbk/202210/t20221025_11222964.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Tranh cãi nằm ở chỗ cái gọi là «đạt chuẩn» chỉ kiểm nước ra khỏi nhà máy và nước ở đầu cuối đường ống. Khi nguồn nước hoặc mạng ống gặp sự cố thì lớp bảo đảm này sẽ hở trong thời gian ngắn. Ngày 16 tháng 7 năm 2025, nước thô vào nhà máy nước Nhân Hòa ở Dư Hàng, Hàng Châu có mùi lạ; nước máy ở một số khu dân cư thuộc Nhân Hòa và Lương Chử bốc mùi thối. Kết luận chính thức là tảo phân hủy trong điều kiện thiếu ôxy, sinh ra các chất thuộc nhóm thioether. Sau khi đổi nguồn nước, nước ra khỏi nhà máy không phát hiện tổng coliform và Escherichia coli, mọi chỉ tiêu đều đạt tiêu chuẩn nước uống sinh hoạt GB 5749-2022. Sau sự việc, 7 cán bộ bị truy cứu trách nhiệm, tiền nước tháng 7 được miễn toàn bộ, lõi lọc cũng được thay miễn phí. Nhưng chỉ số coliform phân của chính nguồn nước đó đã tăng liên tục mấy tháng trước khi xảy ra sự việc. Cửa lấy nước Vĩnh Thắng trên sông Thiều Khê tháng 4 là 10 con/L, tháng 5 là 7300 con/L, tháng 6 là 16000 con/L. Giới hạn loại III của tiêu chuẩn nước mặt GB 3838 là 10000 con/L. Cùng tháng, hồ chứa Tứ Lĩnh ở mức 28000 con/L và hồ chứa Man Đầu Sơn 24000 con/L cũng vượt. Phần dưới đây là lời nhắc của tác giả, thông báo chính thức không viết như vậy: đun sôi chỉ diệt được vi sinh vật, không loại được chất gây mùi, cũng không loại được hóa chất hòa tan trong nước. Ngửi thấy mùi lạ, hoặc nước vàng và đục, thì dừng lại đừng uống, phản ánh với công ty cấp nước và 12345. Tạm thời chuyển sang uống nước đóng chai, đừng mong đun thêm vài phút là át được. Nhưng đây là sự cố cục bộ, xảy ra ngẫu nhiên, địa phương cũng đã bồi thường theo từng lần; nó vẫn không đủ để thành lý do mua nước đóng chai quanh năm. Thông báo cảnh sát «nối nhầm ống nước thải» lan trên mạng là thông báo giả, người đăng đã bị tạm giữ hình sự (xem phần 9). Mức 20 tệ một bình nước bình và 1 tệ 500 ml nước đóng chai đều là giá giả định để tính sổ; bạn tính lại theo giá thực tế ở thành phố mình. Nước bình cũng không chắc sạch hơn: Cục Quản lý và Giám sát thị trường thành phố Trùng Khánh nhắc rằng nước bình sau khi mở nắp để càng lâu thì nguy cơ nhiễm vi sinh càng cao, và máy nước uống phải rửa ít nhất 2 đến 3 tháng một lần. Khu dân cư cũ có hệ thống cấp nước bậc hai không đạt chuẩn thì có thể lắp thêm bộ lọc, hoặc chỉ trong trường hợp đó mới mua nước về uống. Giá nước mỗi nơi một khác; con số của Bắc Kinh chỉ dùng để nhìn độ lớn.

15. Không mua bán cổ phiếu thường xuyên, lúc thị trường tăng giảm dữ dội càng phải ít động tay

Chi phí:

Không tốn tiền. Cái khó là thấy tin là muốn động tay, thấy người khác kiếm tiền là muốn nhảy vào thêm; bạn phải nén lại.

Nói dễ hiểu:

Những hộ gia đình Mỹ mua bán dày nhất thập niên 1990 mỗi năm chỉ lãi 11,4%, trong khi cả thị trường là 17,9%; khoảng cách chủ yếu là chi phí mua bán. Ở Trung Quốc, trong đợt tăng rồi giảm dữ dội 2014 đến 2015, nhóm 85% hộ có tài khoản nhỏ nhất mua bán quá dày. So với việc cứ giữ nguyên, họ kiếm ít hơn 250.000.000.000 tệ (250 tỷ tệ), khoảng ba phần mười vốn.

Lợi ích:

Nghiên cứu này xem 66.465 tài khoản hộ gia đình ở các công ty môi giới chiết khấu của Mỹ, giai đoạn 1991 đến 1996. Nhóm giao dịch dày nhất có lợi suất quy năm 11,4%, nghĩa là bình quân mỗi năm lãi 11,4%. Cùng kỳ, cả thị trường là 17,9%, bình quân một hộ là 16,4%. Tỷ lệ quay vòng của một hộ bình quân trong một năm là 75%, tức là trong một năm họ đổi đi ba phần tư số cổ phiếu đang giữ. Lợi suất gộp (tiền lãi trước khi trừ phí) của nhóm giao dịch dày và nhóm giao dịch thưa chênh nhau rất ít. Vì vậy khoảng cách chủ yếu đến từ chi phí giao dịch phải trả khi mua bán (Mỹ, 1991 đến 1996). Số liệu ở Trung Quốc: nghiên cứu dùng dữ liệu tài khoản theo từng ngày của Sở Giao dịch Chứng khoán Thượng Hải, phủ toàn bộ khoảng 40.000.000 tài khoản. Giai đoạn mẫu là từ tháng 7 năm 2014 đến tháng 12 năm 2015, tổng cộng 18 tháng. Trong 18 tháng này, chỉ số tổng hợp Thượng Hải trước hết tăng hơn 150%. Chỉ số đạt đỉnh 5166,35 điểm vào ngày 12 tháng 6 năm 2015, rồi đến cuối tháng 12 lại giảm 40%. Tài khoản hộ gia đình được chia thành bốn nhóm theo giá trị vốn hóa đầu kỳ. Nhóm nhỏ nhất chiếm 85% toàn bộ tài khoản hộ, nhóm lớn nhất chiếm 0,5%. Tổng giá trị cổ phiếu đầu kỳ của hai nhóm gần bằng nhau, lần lượt là 880.000.000.000 tệ và 808.000.000.000 tệ. Kết quả là nhóm 85% nhỏ nhất mất 250.000.000.000 tệ vì tự giao dịch, còn nhóm 0,5% lớn nhất kiếm được 254.000.000.000 tệ. «Mất» ở đây là so với việc giữ nguyên không làm gì trong cùng đoạn thị trường đó. Hai con số mỗi cái xấp xỉ ba phần mười giá trị cổ phiếu đầu kỳ của nhóm mình: con số trước là 28%, con số sau là 31%. Để đối chiếu, hai năm rưỡi trước tháng 6 năm 2014 thị trường khá yên ắng. Lấy bất kỳ 18 tháng nào trong khoảng đó, chênh lệch cùng loại chỉ bằng 1% đến 3% giá trị đầu kỳ. Trong đợt thị trường này, tài khoản hộ bình quân khoảng ba tuần lại đổi hết một lượt cổ phiếu đang giữ, một năm gần 18 lần (Thượng Hải, Trung Quốc, 2014 đến 2015; kỳ đối chiếu 2012 đến 2014).

Nguồn:

Barber BM, Odean T (2000). Trading Is Hazardous to Your Wealth: The Common Stock Investment Performance of Individual Investors. The Journal of Finance 55(2):773-806. https://doi.org/10.1111/0022-1082.00226;An L, Lou D, Shi D (2022). Wealth redistribution in bubbles and crashes. Journal of Monetary Economics 126:134-153. https://doi.org/10.1016/j.jmoneco.2022.01.001;同文作者公开的工作论文稿(2021 年 10 月,国内数字按它逐字核对). https://personal.lse.ac.uk/loud/AnLouShi.pdf

Ghi chú:

Dữ liệu của Mỹ là của thập niên 1990; hoa hồng và thuế chứng khoán của cổ phiếu A có cơ cấu khác, nhưng lẽ «quay vòng càng cao thì lợi suất cầm về càng thấp» thì vẫn như vậy. Ở đây không khuyên bạn đừng mua cổ phiếu, nghiên cứu ở Trung Quốc cũng không nói vậy. Nó tính rằng trong cùng một đoạn thị trường, hộ có tài khoản nhỏ càng tự giao dịch nhiều thì tiền càng chảy sang tay bên đối ứng với họ. Người lấy được khoản tiền này cũng không phải tổ chức, mà là nhóm cá nhân có tài khoản lớn nhất: trong thời gian này khoảng chín phần mười khối lượng giao dịch ở Sở Thượng Hải đến từ tài khoản nhà đầu tư cá nhân, bảng 1 của bài báo ghi 87% khối lượng giao dịch mỗi ngày. Câu «chín phần mười nhà đầu tư cá nhân lỗ tiền» lan trên mạng không tìm được thống kê chính thức nào để đối chiếu, nên mục này không dùng con số đó. Tỷ lệ quay vòng có thể đem ra so: trong đợt thị trường này tài khoản hộ ở Trung Quốc một năm đổi gần 18 lần, còn nhóm hộ của Mỹ một năm chỉ đổi ba phần tư. Những năm yên ắng thì khoảng cách này ở Trung Quốc chỉ một đến ba phần trăm, nên lúc cần nén tay nhất là khi thị trường nóng nhất. Đây không phải lời khuyên đầu tư.

16. Không vay tiền đầu tư, không dùng đòn bẩy, không mua thứ mình không hiểu

Chi phí:

Không tốn tiền. Cái khó là lúc thị trường đang lên, bạn phải nén được ý nghĩ «vay thêm chút tiền để kiếm thêm».

Nói dễ hiểu:

Vay tiền mua cổ phiếu, một khi giá rơi xuống dưới mức quy định mà bạn không bù được tiền, bạn sẽ bị bán cưỡng bức. Khoản lỗ trên sổ lập tức thành lỗ thật, không còn cơ hội «đợi nó lên lại». Quy định nêu rõ người giao dịch chứng khoán chưa đủ nửa năm, tài sản bình quân trong 20 ngày giao dịch gần nhất chưa tới 500.000 tệ thì không được mở tài khoản ký quỹ. Chính ngưỡng đó cho thấy công cụ này không dành cho người thường.

Lợi ích:

Đòn bẩy là vay tiền để mua, nên nó phóng to khoản lỗ. Sau khi vay để mua, giá trị tài sản thế chấp có thể tụt xuống dưới mức tỷ lệ bảo đảm duy trì. Mức này do công ty chứng khoán đặt ra, và nó chỉ ràng buộc phần tài sản bạn thế chấp ở đó. Nếu tỷ lệ tụt dưới mức này mà bạn không bổ sung tài sản bảo đảm, công ty chứng khoán sẽ buộc đóng vị thế và bán thay bạn. Khoản lỗ trên sổ lập tức thành lỗ thật, không còn cơ hội «đợi nó lên lại». Quy định ghi rõ khách hàng «giao dịch chứng khoán chưa đủ nửa năm, thiếu khả năng chịu rủi ro, tài sản chứng khoán bình quân ngày trong 20 ngày giao dịch gần nhất dưới 500.000 tệ» thì không được mở tài khoản tín dụng. Chính ngưỡng đó cho thấy đây không phải công cụ dành cho người thường (Trung Quốc, năm 2015).

Nguồn:

中国证监会 (2015). 证券公司融资融券业务管理办法(证监会令第 117 号,第十二条). https://www.csrc.gov.cn/csrc/c106256/c1654005/content.shtml;上海证券交易所. 《上海证券交易所融资融券交易实施细则》解读(投资者教育材料). https://www.sse.com.cn/services/tradingservice/margin/edu/c/10074042/files/a1f1c4833302451fb9130dbb94116c56.pdf

Ghi chú:

Câu «không hiểu thì không mua» không có tài liệu trực tiếp ủng hộ, đây là ý kiến đồng thuận, tính riêng thì chỉ ở mức C. Dùng vay tiêu dùng hoặc rút tiền mặt từ thẻ tín dụng để đầu tư cũng là đòn bẩy trá hình, lãi suất hai thứ đó xem mục 7 của phần này (không dùng hạn mức trả tối thiểu của thẻ tín dụng). Đây không phải lời khuyên đầu tư.

17. Dùng quỹ chỉ số bao phủ rộng thay quỹ quản lý chủ động làm khoản nền dài hạn (phần tiền để yên lâu dài)

Chi phí:

Không tốn tiền. Cái giá là bạn từ bỏ khả năng «chọn trúng ngôi sao quản lý quỹ». Cái khó là khi chỉ số giảm, bạn cũng phải chịu theo, không được bỏ chạy giữa chừng.

Nói dễ hiểu:

Gộp lại, các quỹ chủ động ở Mỹ nắm giữ số cổ phiếu đã rất gần toàn bộ thị trường. Nhưng khoản phí quản lý họ thu thêm bị trừ thẳng vào phần lợi nhuận bạn thực nhận. Khi coi thành tích của quỹ là may mắn rồi tính lại nhiều lần, rất ít quỹ kiếm thêm đủ để tự trả khoản phí mình thu.

Lợi ích:

Danh mục tổng hợp của các quỹ cổ phiếu chủ động ở Mỹ gần với danh mục thị trường: gộp lại, cổ phiếu các quỹ này nắm giữ gần giống toàn bộ thị trường. Nhưng chi phí cao của quản lý chủ động chuyển nguyên vẹn thành lợi nhuận ròng thấp hơn cho nhà đầu tư (phần còn lại sau khi trừ phí). Nghiên cứu dùng phương pháp mô phỏng bootstrap, tức là xáo trộn ngẫu nhiên thành tích nhiều lần, để xem chỉ nhờ may mắn thì làm được đến đâu. Kết quả cho thấy rất ít quỹ tạo được lợi nhuận vượt trội đủ bù chi phí: phần kiếm hơn thị trường không bằng khoản phí phải trả (Mỹ, công bố năm 2010). Công ty chỉ số S&P Dow Jones thống kê mỗi năm một lần: năm 2024, 65% quỹ cổ phiếu vốn hóa lớn quản lý chủ động ở Mỹ thua chỉ số S&P 500. Họ đã thống kê 24 năm, bình quân mỗi năm có 64% số quỹ thua. Trong 15 năm tính đến cuối năm 2024, không có loại quỹ nào mà phần lớn quỹ chủ động thắng được.

Nguồn:

Fama EF, French KR (2010). Luck versus Skill in the Cross-Section of Mutual Fund Returns. The Journal of Finance 65(5):1915-1947. https://doi.org/10.1111/j.1540-6261.2010.01598.x;S&P Dow Jones Indices (2025). SPIVA U.S. Scorecard Year-End 2024. https://www.spglobal.com/spdji/en/spiva/article/spiva-us/(官网拒绝自动抓取,数字按 2025-05-12 的存档核对:https://web.archive.org/web/20250512071051/https://www.spglobal.com/spdji/en/spiva/article/spiva-us/);S&P Dow Jones Indices (2025). SPIVA Asia Ex-Japan Scorecard Mid-Year 2025(Report 1a,China Large-Cap 对 S&P China A 300 的跑输比例:1 年 60.5%、3 年 69.6%、5 年 50.8%). https://web.archive.org/web/20251103165922/https://www.spglobal.com/spdji/en/documents/spiva/spiva-asia-ex-japan-mid-year-2025.pdf(官网拒绝自动抓取,按存档核对);Harvey CR, Liu Y (2022). Luck versus Skill in the Cross Section of Mutual Fund Returns: Reexamining the Evidence. The Journal of Finance, 77(3). https://doi.org/10.1111/jofi.13123(争议方)

Ghi chú:

Còn tranh cãi: có một bài viết đã kiểm tra lại kết luận này. Bài đó chỉ ra rằng cách kiểm định bằng lấy lại mẫu nhiều lần của Fama-French lấy chưa đủ mẫu. Theo cách tính của bài đó, ngay cả khi phần kiếm thêm của một quỹ thật sự rõ rệt, kết quả vẫn có thể bị xếp vào «không phân biệt được với may mắn». Vì vậy kết luận «gần như không quỹ nào có kỹ năng» có thể đã nặng tay. Số liệu Trung Quốc không nghiêng hẳn về một phía như ở Mỹ. Theo thống kê của S&P Dow Jones tính đến tháng 6 năm 2025, tỷ lệ quỹ chủ động cổ phiếu A vốn hóa lớn thua chỉ số S&P China A 300 là 60,5% trong 1 năm, 69,6% trong 3 năm, 50,8% trong 5 năm. Thống kê này chỉ tính đến 5 năm, không có số dài hơn. Vì vậy ở Trung Quốc, chuyện quỹ chủ động có thắng được chỉ số về dài hạn hay không vẫn chưa ngã ngũ, nhưng điểm quỹ chỉ số có phí thấp thì vẫn đúng. Đây không phải lời khuyên đầu tư.

18. Cùng một loại quỹ thì ưu tiên chọn quỹ có phí thấp

Chi phí:

Không tốn tiền. Trước khi mua, bạn nhìn thêm một chút xem ba khoản «phí quản lý + phí lưu ký + phí dịch vụ bán» cộng lại là bao nhiêu.

Nói dễ hiểu:

Phí một năm cao hơn 1 điểm phần trăm thì sau 20 năm số tiền bạn cầm về ít hơn khoảng 18%, sau 30 năm ít hơn khoảng 26%. Trong cùng một loại quỹ, chọn quỹ có phí thấp thì phần bị khoản phí này ăn mất sẽ ít hơn.

Lợi ích:

Chênh lệch phí ăn mòn vốn gốc từng chút theo lãi kép, nghĩa là phần bị trừ mỗi năm cứ cộng dồn năm này qua năm khác. Phí một năm cao hơn 1 điểm phần trăm thì giá trị cuối sau 20 năm ít hơn khoảng 18,2% (1 − 0,99^20 ≈ 0,182), sau 30 năm ít hơn khoảng 26%. Giá trị cuối là số tiền còn lại trong tài khoản lúc đó. Trung Quốc từ năm 2023 triển khai cải cách phí quỹ đại chúng, hạ trần phí của quỹ cổ phiếu chủ động (loại chủ yếu mua cổ phiếu, do người quản lý quỹ chọn cổ phiếu). Từ ngày 7 tháng 7 năm 2023, quỹ loại này đăng ký mới có phí quản lý không quá 1,2%, phí lưu ký không quá 0,2%. 136 công ty quỹ đã hạ hai khoản phí này của các sản phẩm cũ của mình xuống dưới mức đó.

Nguồn:

中国证监会 (2023). 证监会有关部门负责人就公募基金费率改革答记者问. http://www.csrc.gov.cn/csrc/c100028/c7418692/content.shtml;厦门证监局 (2024). 「新注册的主动权益类基金统一执行"管理费率不超过1.2%、托管费率不超过0.2%"的上限标准」. http://www.csrc.gov.cn/xiamen/c105636/c7511608/content.shtml;Fama EF, French KR (2010). 见第 17 条(宽基指数基金). https://doi.org/10.1111/j.1540-6261.2010.01598.x

Ghi chú:

Phép tính này chỉ làm theo công thức, với giả định hai quỹ kiếm được như nhau trước khi trừ phí. Thực tế còn phải tính phí mua vào, phí bán ra, và phí dịch vụ bán của chứng chỉ quỹ loại C. Đây không phải lời khuyên đầu tư.

19. Đừng dồn tiền vào một cổ phiếu, một nền tảng, một căn nhà

Chi phí:

Không tốn tiền. Cái khó là phải chấp nhận một điều: bạn sẽ không đặt trúng cái sinh lời nhất.

Nói dễ hiểu:

Chỉ cần vài tài sản không hoàn toàn cùng tăng cùng giảm, chia tiền ra nhiều chỗ thì mức kiếm được bình quân không đổi, còn mức lên xuống của tài khoản lại nhỏ hơn. Ngược lại, dồn hết tiền vào một cổ phiếu, một nền tảng hay một căn nhà thì khi nó gặp chuyện, toàn bộ tiền của bạn cũng gặp chuyện.

Lợi ích:

Chỉ cần vài tài sản không hoàn toàn cùng tăng cùng giảm, chia tiền ra thì lợi nhuận kỳ vọng (mức kiếm được bình quân) không đổi, còn độ dao động (mức lên xuống của tài khoản) lại nhỏ hơn. Đây là kết luận cơ bản về chọn danh mục mà Markowitz nêu năm 1952, và mấy chục năm sau vẫn được dùng. Ngược lại, dồn hết tiền vào một cổ phiếu hay một nền tảng thì phương sai của nó chính là toàn bộ phương sai của bạn: nó tăng giảm bao nhiêu thì bạn tăng giảm theo bấy nhiêu. Khi nó gặp chuyện, bạn không có gì để phòng hộ, cũng không có tài sản nào khác bù lại.

Nguồn:

Markowitz, H. (1952). Portfolio Selection. The Journal of Finance, 7(1), 77–91. https://doi.org/10.1111/j.1540-6261.1952.tb01525.x

Ghi chú:

Mức B là vì bài kinh điển đó chỉ là suy luận toán học thuần túy, chưa tính ra con số thực tế «chia ra thì lỗ ít hơn bao nhiêu». Chia tiền ra chỉ làm tài khoản bớt lên xuống, không bảo đảm bạn không lỗ. Mua quỹ chỉ số bao phủ rộng (xem mục 17 của phần này) tự nó đã là một cách chia tiền ít tốn sức. Đây không phải lời khuyên đầu tư.

20. Trước khi mở tài khoản hưu trí cá nhân, tính phần thuế tiết kiệm và xem điều kiện rút tiền; người không đóng thuế thu nhập cá nhân hoặc chỉ chịu thuế suất 3% đừng nộp tiền chỉ để giảm thuế

Chi phí:

Mở tài khoản không tốn tiền, nhưng tiền đã nộp vào thì không rút ra bất cứ lúc nào được. Ngoài việc đạt tuổi nhận lương hưu cơ bản, các trường hợp chi phí y tế, thất nghiệp, trợ cấp sinh hoạt tối thiểu theo quy định cũng được rút; ngưỡng cụ thể xem Ghi chú. Khi chưa đủ điều kiện, bạn vẫn có thể phải chờ nhiều năm.

Nói dễ hiểu:

Nộp đủ 12000 tệ và toàn bộ khoản nộp nằm trong cùng một bậc thuế thì bậc 10%, 20%, 30% tiết kiệm thực 840, 2040, 3240 tệ. Con số này đã trừ 3% thuế phải nộp khi rút tiền; nếu khoản nộp vắt qua nhiều bậc thì phải tính lại. Người ở bậc 3% tiết kiệm được bao nhiêu thì khi rút nộp lại bấy nhiêu, cùng lắm là hòa. Đừng nộp vào khoản tiền bạn có thể phải dùng bất cứ lúc nào; rút trước hạn chỉ được trong các trường hợp quy định như y tế, thất nghiệp, trợ cấp sinh hoạt tối thiểu.

Lợi ích:

Tiền nộp vào, mỗi năm tối đa 12000 tệ, được trừ đúng theo thực tế khỏi thu nhập tổng hợp hoặc thu nhập kinh doanh. Lợi nhuận đầu tư trong tài khoản tạm thời không bị thu thuế thu nhập cá nhân; khi rút, khoản này không gộp vào thu nhập tổng hợp mà tính thuế riêng theo mức 3%. Muốn biết năm đó tiết kiệm được bao nhiêu thuế, lấy thuế phải nộp của cả năm khi chưa trừ khoản nộp, trừ đi thuế phải nộp sau khi đã trừ. Khoản trừ có thể đưa bạn xuống bậc thuế thấp hơn, nên không thể lúc nào cũng lấy thuế suất biên hiện tại nhân với số tiền nộp. Thuế suất biên là bậc thuế áp cho mỗi tệ kiếm thêm. Ví dụ, sau khi đã tính xong các khoản trừ khác, thu nhập chịu thuế tổng hợp cả năm trước khi nộp là 40000 tệ, thuế phải nộp là 1480 tệ. Sau khi nộp và trừ 12000 tệ, thu nhập chịu thuế còn 28000 tệ, thuế là 840 tệ, năm đó nộp ít hơn 640 tệ. Giả sử không tính lợi nhuận đầu tư và giá trị thời gian của tiền, sau này rút 12000 tệ tiền gốc phải nộp thuế 360 tệ, chênh lệch thuế ròng là 280 tệ. Chỉ khi nộp đủ 12000 tệ và toàn bộ khoản trừ nằm trong cùng một bậc thuế thì mới được lấy thuế suất bậc đó để tính phần thuế tiết kiệm của năm. Nếu chỉ tính tiền gốc, không tính lợi nhuận đầu tư và giá trị thời gian, chênh lệch thuế ròng của bậc 10%, 20%, 30% lần lượt là 840, 2040, 3240 tệ. Đây là chênh lệch thuế phát sinh ở những thời điểm khác nhau, không thể coi là tỷ suất lợi nhuận đầu tư, càng không thể lấy chia cho số năm để ra lợi suất năm. Người vốn không phải nộp thuế thu nhập cá nhân thì năm đó không tiết kiệm được đồng nào, khi rút vẫn phải nộp 3%. Người vốn chỉ chịu bậc 3% thì phần tiết kiệm của năm không vượt quá 3% số tiền nộp. Thu nhập tổng hợp cả năm sau khi trừ hết các khoản mà không quá 36000 tệ thì nằm ở bậc này. Nếu chỉ tính tiền gốc, không tính giá trị thời gian thì phần thuế tiết kiệm này không vượt quá khoản thuế phải nộp khi rút tiền gốc sau này, nên không thể chỉ dựa vào việc được giảm thuế mà nói là có lời. Mỗi tháng lương bị trừ thuế thu nhập cá nhân không có nghĩa là cả năm bạn nằm ở bậc 10%. Hạn mức nộp mỗi năm tính theo năm dương lịch, phần chưa dùng không được chuyển sang năm sau. Chế độ hưu trí cá nhân được triển khai toàn quốc từ ngày 15 tháng 12 năm 2024. Từ ngày 1 tháng 9 năm 2025, các trường hợp chi phí y tế, nhận trợ cấp thất nghiệp, đủ điều kiện trợ cấp sinh hoạt tối thiểu theo quy định cũng được rút trước hạn. Khi chưa đạt điều kiện rút thì không thể rút bất cứ lúc nào, nên khoản này không phù hợp để chứa quỹ dự phòng cần dùng ngay (toàn quốc).

Nguồn:

财政部、税务总局 (2024). 关于在全国范围实施个人养老金个人所得税优惠政策的公告(财政部 税务总局公告 2024 年第 21 号,2024 年 12 月 12 日). https://fgk.chinatax.gov.cn/zcfgk/c102416/c5237110/content.html;人力资源社会保障部等五部门 (2022). 个人养老金实施办法(第七、八、九、十二、十三条). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2022-11/05/content_5724783.htm;全国人民代表大会常务委员会 (2018). 中华人民共和国个人所得税法(2018 年第七次修正,个人所得税税率表一). http://www.npc.gov.cn/zgrdw/npc/xinwen/2018-09/05/content_2060671.htm;人力资源社会保障部等五部门 (2025). 关于领取个人养老金有关问题的通知(人社部发〔2025〕39 号,第一、二、三、七项). https://fgk.chinatax.gov.cn/zcfgk/c100013/c5242402/content.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Hiện có sáu điều kiện rút tiền: đạt tuổi nhận lương hưu cơ bản, mất hoàn toàn năng lực lao động, định cư ở nước ngoài (ra khỏi lãnh thổ), và ba trường hợp dưới đây. Chi phí y tế xét 12 tháng trước khi nộp đơn, là phần tự trả trong danh mục bảo hiểm của bản thân, vợ hoặc chồng, con chưa thành niên sau khi trừ phần bảo hiểm y tế thanh toán. Phải cộng dồn vượt thu nhập bình quân đầu người của tỉnh mình trong năm trước thì mới đủ điều kiện. Thất nghiệp xét trong 2 năm trước khi nộp đơn, số tháng nhận trợ cấp thất nghiệp cộng dồn có đạt 12 tháng hay không. Trợ cấp sinh hoạt tối thiểu thì yêu cầu đang nhận trợ cấp sinh hoạt tối thiểu thành thị và nông thôn. Đủ một trong các điều kiện thì có thể nộp đơn xin xác minh qua ngân hàng mở tài khoản, nền tảng bảo hiểm xã hội quốc gia và các kênh khác. Tiền đã mua sản phẩm thì còn phải làm theo quy định của sản phẩm. Đừng nộp quỹ dự phòng vào đó (quỹ dự phòng xem mục 27). Có đáng nộp hay không còn phải xem tiền sẽ dùng trong bao lâu, lợi nhuận, phí và rủi ro của sản phẩm, không thể chỉ dựa vào số thuế tiết kiệm mà kết luận. Tiền trong tài khoản phải do bạn tự chọn sản phẩm để đầu tư, có sản phẩm sẽ lỗ. Chọn sản phẩm xem mục 17, 18 của phần này (quỹ chỉ số bao phủ rộng, ưu tiên chọn phí thấp). Chứng từ trừ thuế do nền tảng quản lý thông tin hưu trí cá nhân cấp. Thu nhập từ lương và các khoản áp dụng cách khấu trừ lũy kế có thể trừ ngay trong năm hoặc trừ khi quyết toán năm sau. Các khoản thu nhập khác trừ theo quy định khi quyết toán năm sau (quyết toán xem mục 2).

21. Đi tập gym thì trả theo lần hoặc theo gói ngắn, trừ khi đã có hơn một năm đi đều

Chi phí:

Mua theo lần thì giá mỗi lần đắt hơn một chút so với thẻ năm chia ra. Bạn phải ước thật lòng xem một tháng mình đi được mấy lần.

Nói dễ hiểu:

Trong dữ liệu ba năm ở Mỹ, hội viên chọn hợp đồng phí tháng từ 70 đô la trở lên bình quân mỗi tháng chỉ đi 4,3 lần, quy ra hơn 17 đô la một lần. Trong khi thẻ 10 lần chỉ tính 10 đô la một lần. Những người này trong thời gian làm hội viên đã trả thừa bình quân 600 đô la. Trừ khi bạn đã có thành tích đi đều hơn một năm, còn không thì mua theo lần hoặc mua gói ngắn sẽ lợi hơn.

Lợi ích:

Nghiên cứu này xem dữ liệu 3 năm của 7.752 hội viên ở 3 câu lạc bộ thể hình tại Mỹ. Hội viên chọn hợp đồng phí tháng trên 70 đô la bình quân mỗi tháng chỉ đi 4,3 lần, quy ra hơn 17 đô la một lần. Trong khi thẻ 10 lần chỉ tốn 10 đô la một lần. Những người này trong thời gian làm hội viên đã trả thừa bình quân 600 đô la. Ngoài ra, tỷ lệ hội viên trả theo tháng qua hơn một năm vẫn chưa hủy thẻ cao hơn 17% so với hội viên trả theo năm (Mỹ, dữ liệu bảng ba năm).

Nguồn:

DellaVigna S, Malmendier U (2006). Paying Not to Go to the Gym. American Economic Review 96(3):694-719. https://doi.org/10.1257/aer.96.3.694

Ghi chú:

Đây chỉ là một nghiên cứu, lại dùng dữ liệu Mỹ. Nhưng đạo lý đằng sau thì phổ biến: người ta thường đánh giá quá cao sức tự chủ của mình trong tương lai. Nếu bạn đã có thành tích đi liên tục một năm, mỗi tuần từ hai lần trở lên, thì thẻ năm đúng là rẻ hơn.

22. Nộp tiền trước phải ký hợp đồng bằng văn bản; cửa hàng gặp rủi ro phải ngừng thu, và trước khi nó bỏ trốn, bạn có quyền đòi lại số dư chưa dùng

Chi phí:

Không tốn tiền. Cái khó là ngay tại chỗ phải khăng khăng đòi một bản hợp đồng bằng văn bản, không chấp nhận kiểu «cứ nạp tiền trước rồi tính».

Nói dễ hiểu:

Cửa hàng thu tiền trước của bạn thì phải ký hợp đồng bằng văn bản với bạn và ghi rõ cách hoàn tiền. Khi việc kinh doanh có vấn đề lớn, cửa hàng phải ngừng thu tiền; nếu định đóng cửa hoặc chuyển đi thì phải báo trước cho bạn. Lúc đó bạn có thể yêu cầu họ tiếp tục cung cấp dịch vụ, hoặc trả lại số dư chưa dùng. Cửa hàng vi phạm những quy định này có thể bị phạt tiền.

Lợi ích:

Điều lệ quy định cửa hàng thu tiền trước phải ký hợp đồng bằng văn bản, và trong hợp đồng phải thỏa thuận cách hoàn tiền. Cửa hàng gặp rủi ro kinh doanh lớn thì phải ngừng thu tiền trước. Cửa hàng quyết định đóng cửa hoặc chuyển địa điểm thì phải báo trước cho người tiêu dùng. Người tiêu dùng có quyền yêu cầu cửa hàng tiếp tục thực hiện, hoặc trả lại số dư chưa dùng hết. Vi phạm thì có thể bị phạt từ 1 đến 10 lần số tiền thu lợi bất chính; nếu không có thu lợi bất chính thì phạt dưới 500.000 tệ.

Nguồn:

国务院 (2024). 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(国务院令第 778 号,2024 年 7 月 1 日施行). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm 第二十二条:「经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。」「经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。」「经营者出现重大经营风险,有可能影响经营者按照合同约定或者交易习惯正常提供商品或者服务的,应当停止收取预付款。经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者……消费者……有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务,或者要求退还未消费的预付款余额。」;第五十条第二款:「经营者违反本条例第二十二条规定的,由有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款,没有违法所得的,处以50万元以下的罚款」

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Điều lệ cho bạn căn cứ để kiện sau khi sự việc xảy ra, chứ không ngăn được từ trước. Khi cửa hàng bỏ trốn thật thì tiền phần lớn đã không còn trong tài khoản. Vì vậy trước hết hãy làm theo mục 21 của phần này (đi tập gym thì trả theo lần hoặc theo gói ngắn) mà nạp ít thôi, có chuyện thật rồi mới dựa vào điều lệ này để đòi quyền. Điều 27 của cùng điều lệ đó còn quy định cửa hàng thu tiền đặt cọc phải thỏa thuận trước cách hoàn, trình tự và thời hạn hoàn, không được đặt điều kiện không hợp lý cho việc hoàn.

23. Mua món đắt không cần thiết thì để 24 giờ cân nhắc, mua online thì dùng quyền trả hàng trong bảy ngày không cần lý do

Chi phí:

Không tốn tiền. Phải một ngày sau bạn mới nhận được món mình muốn. Phí vận chuyển khi trả hàng thường do bạn tự trả. Cái khó là ngay hôm đó nén được, không bấm đặt.

Nói dễ hiểu:

Phần tiết kiệm được chính là những món mà sang hôm sau bạn đã không còn muốn. Đồ mua trên mạng thì trong bảy ngày, tính từ ngày bạn nhận hàng, có thể trả mà không cần lý do. Có mấy loại không trả được: hàng làm theo yêu cầu của bạn, hàng tươi sống và dễ hỏng, hàng số đã bóc niêm phong, và báo chí.

Lợi ích:

Phần tiết kiệm được là phần «sang hôm sau đã không muốn nữa» trong số đồ mua bốc đồng. Phần này chiếm bao nhiêu thì không có tỷ lệ chung. Hàng mua trên mạng có thể trả không cần lý do trong bảy ngày, tính từ ngày nhận hàng. Có bốn loại ngoại lệ: hàng đặt làm riêng, hàng tươi sống dễ hỏng, hàng số đã bóc niêm phong, báo chí (Trung Quốc, áp dụng từ năm 2017).

Nguồn:

国家市场监督管理总局 (2020 修订). 网络购买商品七日无理由退货暂行办法(总局令第 31 号). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-11/03/content_5557118.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: «Thời gian cân nhắc» tự nó là cách làm theo kinh nghiệm, không có tài liệu trực tiếp ủng hộ. Nếu thời gian cân nhắc không ngăn được bạn, vẫn còn chế độ trả hàng trong bảy ngày không cần lý do để dùng. Trước khi trả hàng, hãy xác nhận hai việc: món đó có nằm trong danh sách không được trả hay không, và bao bì còn nguyên vẹn hay không.

24. Đừng tích trữ vì «giá bị gạch» và các đợt khuyến mãi lớn

Chi phí:

Không tốn tiền. Cái giá là có vài đợt giảm giá thật bạn cũng bỏ qua. Bạn phải nhớ giá ngày thường của mấy món mình hay mua. Cái khó là ngày khuyến mãi lớn phải nén được, không tích trữ.

Nói dễ hiểu:

Khi phán đoán một món đắt hay rẻ, người ta bị con số nhìn thấy đầu tiên neo lại, và sau đó điều chỉnh thường không đủ. Vì vậy «giá gốc 999, giá nay 499» khiến bạn đánh giá mức rẻ của nó cao hơn thực tế một cách có hệ thống. Còn theo quy định, mốc để tính giảm giá chỉ là giá bán thấp nhất của chính cửa hàng đó trong bảy ngày trước khuyến mãi. Giá bị gạch đi không chắc đã từng được bán thật.

Lợi ích:

Phán đoán của người ta bị con số nhìn thấy đầu tiên neo lại, sau đó điều chỉnh thường không đủ. Vì vậy «giá gốc 999, giá nay 499» sẽ nâng ước lượng của bạn về «đã rẻ đi bao nhiêu» lên một cách có hệ thống. Quy định quản lý ghi rằng mốc để tính giảm giá phải là giá giao dịch thấp nhất của cùng một cửa hàng trong bảy ngày trước khuyến mãi. Giảm mấy phần phải lấy giá thấp nhất thực bán của cửa hàng đó trong bảy ngày trước khuyến mãi làm mốc. Giá bị gạch đó không chắc đã từng được bán thật (Trung Quốc, áp dụng từ năm 2020).

Nguồn:

Tversky A, Kahneman D (1974). Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases. Science 185(4157):1124-1131. https://doi.org/10.1126/science.185.4157.1124;国家市场监督管理总局 (2020). 规范促销行为暂行规定(总局令第 32 号,第二十一条). https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2023/art_cae53a080be2401e8f91c6d6291539f8.html

Ghi chú:

Hiệu ứng neo là kết luận rút ra trong phòng thí nghiệm, chưa ai tính xem tích trữ thực tế lỗ bao nhiêu tiền. Tích trữ còn vài khoản chi phí bạn sẽ không ghi vào sổ: đồ hết hạn, chiếm chỗ, và tâm lý «đằng nào nhà cũng có, cứ dùng nhiều một chút». Chỉ nên tích những thứ thỏa cả ba điều: hạn dùng dài, chắc chắn sẽ dùng hết, đơn giá thật sự thấp hơn giá trước đây.

25. Bảo hiểm thì ưu tiên mua loại không hoàn trả, coi «hoàn trả» và «chia lãi» là phần không bảo đảm

Chi phí:

Bảo hiểm loại không hoàn trả hết hạn thì không trả lại tiền, nên trong lòng bạn sẽ thấy «khoản tiền này mất trắng». Việc để dành tiền thì bạn phải tự sắp xếp. Cái khó là chấp nhận rằng khoản tiền này không lấy lại được.

Nói dễ hiểu:

Phần chia lãi và phần hoàn trả thì công ty bảo hiểm không bảo đảm trả cho bạn. Tờ thuyết minh sản phẩm bắt buộc phải in đậm câu «lãi đơn bảo hiểm trong tương lai là lợi ích không bảo đảm». Phần phí bạn đóng thêm để được hoàn trả chẳng khác gì giao cho công ty bảo hiểm giữ hộ: lợi nhuận không bảo đảm, mà muốn rút ra cũng không dễ.

Lợi ích:

Quy định quản lý buộc tờ thuyết minh của sản phẩm chia lãi phải in đậm lời nhắc «lãi đơn bảo hiểm trong tương lai là lợi ích không bảo đảm, việc phân chia lãi của nó là không xác định». Minh họa lãi là bảng tính thử chia lãi mà công ty bảo hiểm đưa cho bạn xem, và trần chênh lệch lãi của bảng này bằng 4,5% trừ đi lãi suất dự định của sản phẩm. Lãi suất dự định là mức lợi suất đã khóa cứng trong hợp đồng. Phần phí đóng thêm của loại hoàn trả và loại chia lãi tương đương một khoản tiết kiệm giao cho công ty bảo hiểm quản lý hộ. Khoản này không bảo đảm lợi nhuận, tính lỏng cũng kém, muốn rút ra không dễ (Trung Quốc, áp dụng từ năm 2023)

Nguồn:

中国银保监会 (2022). 一年期以上人身保险产品信息披露规则(银保监规〔2022〕24 号). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2023-01/04/content_5735014.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Còn tranh cãi. Với người hoàn toàn không để dành được tiền, bảo hiểm hoàn trả buộc họ đóng tiền đều theo kỳ, và tác dụng đó có giá trị thật. Lời khuyên trên nhắm vào người bình thường tự quản được mình. «Mua loại không hoàn trả rồi mang phần phí tiết kiệm được đi đầu tư» rốt cuộc tốt hơn «mua loại hoàn trả» bao nhiêu thì phải xem sản phẩm cụ thể; phần này không có số liệu hệ thống nào để trích dẫn. Không phải lời khuyên đầu tư.

26. Mua đủ bảo hiểm trách nhiệm bên thứ ba: hạn mức của bảo hiểm bắt buộc thống nhất cả nước và không cao, phần vượt quá thì nhà bạn tự bỏ ra

Chi phí:

Bảo hiểm trách nhiệm bên thứ ba thương mại tốn vài trăm đến hơn một nghìn tệ một năm. Hạn mức mua càng cao thì phí bảo hiểm tính trên mỗi tệ hạn mức lại càng rẻ.

Nói dễ hiểu:

Khi bạn có trách nhiệm, bảo hiểm bắt buộc bồi thường tối đa ba khoản: tử vong và thương tật 180.000 tệ, chi phí y tế 18.000 tệ, tổn thất tài sản 2.000 tệ. Ba khoản tính riêng, không được lấy khoản này bù khoản kia. Tiền bồi thường khi bạn tông vào người khác có thể vượt các hạn mức này, và phần vượt quá thì nhà bạn phải tự bỏ tiền ra, nên bảo hiểm trách nhiệm bên thứ ba thương mại phải mua cho đủ.

Lợi ích:

Bảo hiểm trách nhiệm bắt buộc áp một hạn mức trách nhiệm thống nhất trên phạm vi cả nước. Hạn mức chia thành bốn khoản tính riêng: tử vong và thương tật, chi phí y tế, tổn thất tài sản, và khoản bồi thường khi bạn không có trách nhiệm. Sau cuộc cải cách tổng hợp bảo hiểm xe năm 2020, tổng hạn mức trách nhiệm hiện hành là 200.000 tệ. Trong 200.000 tệ đó, tử vong và thương tật là 180.000 tệ, chi phí y tế 18.000 tệ, tổn thất tài sản 2.000 tệ. Khi bạn không có trách nhiệm, các mức tương ứng là 18.000 tệ, 1.800 tệ và 100 tệ. Phần vượt hạn mức do người gây thiệt hại tự chịu, tức bên tông vào người phải tự bỏ tiền. Xe không mua bảo hiểm bắt buộc thì bị tạm giữ, và còn bị phạt gấp 2 lần số phí bảo hiểm phải đóng.

Nguồn:

国务院 (2006, 2012 修订). 机动车交通事故责任强制保险条例(国务院令第 462 号,第 618 号令修改)第二十三条:「机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。」「责任限额由保监会会同国务院公安部门、国务院卫生主管部门、国务院农业主管部门规定。」第二十一条限额内赔偿;第三十九条未投保的「由公安机关交通管理部门扣留机动车……处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的2倍罚款」. http://www.gov.cn/gongbao/content/2012/content_2131962.htm;中国银行保险监督管理委员会 (2020). 关于实施车险综合改革的指导意见(银保监发〔2020〕41 号,四(四):「将交强险总责任限额从12.2万元提高到20万元,其中死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元,医疗费用赔偿限额从1万元提高到1.8万元,财产损失赔偿限额维持0.2万元不变」). https://www.gov.cn/gongbao/content/2020/content_5567758.htm(国务院公报)

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Hạn mức do cơ quan quản lý tài chính đặt ra và sẽ được điều chỉnh. Bộ số này là mức hiện hành sau cuộc cải cách tổng hợp bảo hiểm xe tháng 9 năm 2020, nên trước khi mua bảo hiểm bạn có thể kiểm lại một lần. Điều mấu chốt là cấu trúc của nó: bảo hiểm bắt buộc bồi thường theo từng khoản, khoản nào chưa bồi thường hết thì phần dư cũng không được chuyển sang bù khoản khác. Tổng tiền bồi thường khi tông vào người khác có thể vượt xa hạn mức, và phần chênh lệch đó không có bảo hiểm nào trả thay bạn. Sách này không đưa con số cụ thể cho việc nên mua hạn mức bên thứ ba bao nhiêu. Nhưng đây là một trong số ít chỗ trong sách mà bạn «bỏ thêm vài trăm tệ để gạt đi một chuyện xác suất rất nhỏ, nhưng gặp phải thật thì có thể đè sập cả một gia đình».

27. Trước hết để ra quỹ dự phòng bằng 3 đến 6 tháng sinh hoạt phí, đặt ở nơi rút ra được bất cứ lúc nào

Chi phí:

Không tốn tiền. Cái giá là khoản tiền này phải từ bỏ mức lợi nhuận cao hơn, chỉ được để ở tài khoản không kỳ hạn, quỹ thị trường tiền tệ, hoặc tiền gửi rút ra được bất cứ lúc nào. Cái khó là trong lúc gom tiền phải nhịn, không động vào.

Nói dễ hiểu:

Bạn để 3 đến 6 tháng sinh hoạt phí ở nơi rút ra được bất cứ lúc nào. Nhờ vậy khi mất việc hoặc ốm đau, bạn không phải đi vay những khoản lãi cao như trả tối thiểu thẻ tín dụng, cũng không phải bán lỗ khoản đầu tư đang có. Tiền gửi ngân hàng có bảo hiểm tiền gửi, cùng một ngân hàng được trả tối đa 500.000 tệ.

Lợi ích:

Có quỹ dự phòng, khi mất việc hoặc ốm đau bạn không phải đi vay tiền, cũng không phải bán lỗ khoản đầu tư. Lãi suất tính theo năm của vay tiêu dùng và của khoản trả tối thiểu thẻ tín dụng, xem mục 7 của phần này (không dùng khoản trả tối thiểu thẻ tín dụng). Tiền gửi ngân hàng được bảo hiểm tiền gửi bảo vệ, cùng một ngân hàng được trả tối đa 500.000 tệ (Trung Quốc, năm 2015)

Nguồn:

国务院 (2015). 存款保险条例(国务院令第 660 号,第五条). https://www.gov.cn/zhengce/content/2015-03/31/content_9562.htm;中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证券监督管理委员会 (2025). 金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法(令〔2025〕第 11 号,第七、二十八、五十二条,2026 年 1 月 1 日起施行). https://www.pbc.gov.cn/tiaofasi/144941/144957/5916164/index.html;中共上海市委金融委员会办公室 (2025-12-01). 央行等三部门发布新规,银行取钱不再「一刀切」式询问:「文件删除了“个人存取现金超5万元需登记资金来源”」. https://jrj.sh.gov.cn/ZXYW178/20251201/1da352ee5150414b8db1ce248f4e37c6.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: «3 đến 6 tháng» là kinh nghiệm phổ biến, không tìm được nguồn gốc chính thức hay học thuật, nên mới xếp mức C. Số tiền tính theo chi tiêu cố định hằng tháng của chính bạn, không tính theo thu nhập. Biện pháp mới về phòng chống rửa tiền có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 đã không còn quy định «cá nhân gửi hoặc rút tiền mặt trên 50.000 tệ phải khai báo nguồn tiền». Biện pháp mới yêu cầu ngân hàng tìm hiểu nguồn tiền và mục đích sử dụng khi rủi ro rửa tiền ở mức cao, không còn hỏi tràn lan với mọi người. Kể cả khi ngân hàng phải hạn chế giao dịch, họ vẫn phải bảo đảm những dịch vụ tài chính cơ bản và thiết yếu như y tế, an sinh xã hội. Trả tiền thuốc men thì có thể chuyển khoản hoặc quẹt thẻ trực tiếp, không cần rút tiền mặt trước. Không phải lời khuyên đầu tư.

28. Trước khi trả nợ trước hạn khoản vay mua nhà, hãy làm một bài so sánh, đừng làm theo cảm giác

Chi phí:

Không tốn tiền. Bỏ ra nửa giờ để tính một bài toán. Bạn phải ước lượng thật lòng mức lợi suất ổn định sau khi trừ thuế mà mình có thể kiếm được.

Nói dễ hiểu:

Trả nợ trước hạn khoản vay mua nhà tức là bạn chắc chắn kiếm được đúng bằng lãi suất vay. Vậy nên chỉ cần hỏi một câu: mức lợi nhuận sau thuế bạn kiếm được một cách ổn định trong dài hạn có cao hơn lãi suất vay không? Cao hơn thì đừng vội trả; không cao hơn, hoặc không nói chắc được, thì trả. Với cách trả gốc lãi đều, mấy năm đầu phần lãi chiếm tỷ trọng lớn, nên càng trả sớm càng tiết kiệm nhiều; chức năng «tính thử trả trước» trong ứng dụng ngân hàng cho ra con số ngay.

Lợi ích:

Cách tính như sau. Trước hết đặt lãi suất năm của khoản vay mua nhà là r, lấy theo hợp đồng của bạn. Ngày 20 tháng 8 năm 2026, LPR kỳ hạn trên 5 năm là 3,5%, còn lãi suất thực tế áp dụng là LPR cộng thêm hoặc trừ đi một số điểm. Tiếp theo đặt g là lợi suất năm sau thuế của một kênh đầu tư khác mà bạn có thể chọn: khoản tiền này đem đầu tư chỗ khác thì bình quân mỗi năm kiếm được bao nhiêu phần trăm. Lợi suất chắc chắn của việc trả nợ trước hạn chính là r; mỗi lần trả bớt một khoản là mỗi lần chắc chắn kiếm được r. Nếu g ổn định và lớn hơn r thì để tiền trong kênh đầu tư có lợi hơn. Nếu g nhỏ hơn r, hoặc g vốn không nói chắc được, thì trả nợ trước hạn tương đương khóa lại một mức r không rủi ro. Với cách trả gốc lãi đều, trong số tiền bạn trả mấy năm đầu thì phần lãi chiếm nhiều, nên càng trả sớm càng tiết kiệm được nhiều lãi. Điểm này bạn xem trực tiếp con số ở chức năng «tính thử trả trước» trong ứng dụng ngân hàng (Trung Quốc, lãi suất năm 2026)

Nguồn:

全国银行间同业拆借中心受中国人民银行授权 (2026). 2026 年 8 月 20 日贷款市场报价利率(LPR)公告. https://www.chinamoney.com.cn/chinese/rdgz/20260820/3399885.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Phần này chỉ đưa cách tính, không kết luận. Trường hợp lợi nhuận đầu tư vượt lãi suất vay mua nhà một cách ổn định là số ít. Nhưng dù chọn bên nào, bạn cũng phải để đủ tiền mặt dự phòng trước. Ngoài ra, hãy xem hợp đồng có điều khoản phạt trả trước hạn hay không. Trước khi trả, bạn có thể thương lượng với ngân hàng để hạ lãi suất, xem phần 15, mục 15 (thương lượng hạ lãi suất). Không phải lời khuyên đầu tư.

29. Mua hàng qua mạng thì tin quy tắc của sàn và điều luật, không tin người dẫn livestream và «đánh giá tốt»

Chi phí:

Không tốn tiền. Trước khi đặt hàng, xem thêm điều khoản hậu mãi và quy tắc tiền đặt cọc. Nhận hàng xong, giữ lại đơn hàng, ảnh chụp bản phát lại livestream và lịch sử trò chuyện. Cái khó là không để không khí của người dẫn livestream cuốn đi.

Nói dễ hiểu:

Người bán gian dối thì phải bồi thường gấp ba lần giá hàng, dưới 500 tệ thì tính 500 tệ. Sàn biết người bán xâm phạm quyền lợi của người mua mà vẫn không xử lý thì phải chịu trách nhiệm liên đới. Tiền đặt cọc tối đa bằng 20% giá trị hợp đồng: bạn không thực hiện hợp đồng thì mất cọc, người bán không thực hiện thì phải trả lại bạn gấp đôi. Phòng livestream đặt đơn ảo, đánh giá ảo thì phải chịu trách nhiệm, còn kiểu «dùng dữ liệu lớn chặt khách quen» là hành vi bị cấm rõ ràng.

Lợi ích:

Người kinh doanh có hành vi gian dối thì phải bồi thường gấp ba lần giá hàng, dưới 500 tệ thì tính 500 tệ. Sàn biết rõ hoặc lẽ ra phải biết người bán xâm phạm quyền lợi của người mua mà không xử lý thì phải chịu trách nhiệm liên đới, và khoản bồi thường này bạn có thể đòi thẳng từ sàn. Phòng livestream và người dẫn livestream không được bịa ra giao dịch, lượt theo dõi, lượt xem, lượt thích, cũng không được đăng thông tin sai; nếu gây thiệt hại thì phải chịu trách nhiệm dân sự. Ai tổ chức giao dịch giả, đánh giá giả để giúp người khác làm số liệu quảng cáo thì bị phạt dưới 1.000.000 tệ; trường hợp nghiêm trọng bị phạt từ 1.000.000 đến 2.000.000 tệ, và còn có thể bị thu hồi giấy phép. Tiền đặt cọc không được vượt quá 20% giá trị hợp đồng. Bạn không thực hiện hợp đồng thì tiền cọc không được trả lại; người bán không thực hiện thì phải trả lại cho bạn gấp đôi. Bên dùng thông tin cá nhân để ra quyết định tự động thì không được đối xử khác nhau một cách bất hợp lý về giá giao dịch và các điều kiện khác; đây chính là kiểu «dùng dữ liệu lớn chặt khách quen» mà dân gian vẫn gọi (toàn quốc)

Nguồn:

全国人大常委会 (2013 修正). 消费者权益保护法(第四十四、五十五条). https://www.samr.gov.cn/zfjcj/tzgg/art/2023/art_615af9ed6bcd4974bf853dd2e02bc663.html(市场监管总局转载);国家网信办等七部门 (2021). 网络直播营销管理办法(试行)(第十八、二十八条). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-04/23/content_5601682.htm;全国人大常委会 (2025 修订). 反不正当竞争法(第九、二十五条). https://www.ssf.gov.cn/portal/rootfiles/2025/09/01/1758444945285569-1758444945303119.pdf(全国社保基金理事会转载);全国人大 (2020). 民法典(第五百八十六、五百八十七条). https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/233181.html;全国人大常委会 (2021). 个人信息保护法(第二十四条). https://www.stats.gov.cn/gk/tjfg/xgfxfg/202503/t20250310_1958923.html(国家统计局转载);山东省市场监管局 (2025). 六起网络不正当竞争典型案例. https://www.samr.gov.cn/jjj/fbzdjz/art/2025/art_cbaed1c006584baeb6823a6b01325ba4.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Chuyện «sàn nào đáng tiền nhất, ít mua phải hàng kém» không có số liệu so sánh chính thức nào để trích, nên sách này không xếp hạng sàn. Thứ tra được chỉ có kết quả kiểm tra rút mẫu tổng thể (xem mục 32, tra thông báo kiểm nghiệm quốc gia). Sau lần sửa năm 2025, Luật Chống cạnh tranh không lành mạnh chuyển quy định về quảng cáo sai sự thật từ Điều 8 cũ sang Điều 9, và chuyển quy định xử phạt từ Điều 20 sang Điều 25. Luật mới có hiệu lực từ ngày 15 tháng 10 năm 2025, nên khi viết tài liệu thì đừng chép số điều cũ. Trong loạt vụ ở Sơn Đông, có một công ty tổ chức «người đặt đơn ảo» thực hiện 75 giao dịch giả, tiền gốc hơn 680.000 tệ, đã bị xử lý; thông báo không ghi số tiền phạt. Việc trả hàng trong bảy ngày không cần lý do thì xem mục 23 của phần này (mua hàng qua mạng nên dùng quyền trả hàng bảy ngày không cần lý do).

30. Hàng mua trong livestream có vấn đề thì trước hết yêu cầu sàn cung cấp thông tin người bán và người bán hàng qua livestream, sàn bắt buộc phải cung cấp

Chi phí:

Không tốn tiền. Chỉ cần gửi yêu cầu tới sàn.

Nói dễ hiểu:

Hàng mua trong livestream có vấn đề thì nút thắt hay gặp nhất là bạn không biết phải kiện ai. Lúc đó bạn có thể yêu cầu thẳng sàn cung cấp thông tin của bên vận hành phòng livestream và người bán hàng qua livestream, cùng hồ sơ hoạt động kinh doanh liên quan. Sàn bắt buộc phải cung cấp.

Lợi ích:

Khi xảy ra tranh chấp tiêu dùng, bên vận hành nền tảng tiếp thị qua livestream phải theo yêu cầu của người tiêu dùng mà cung cấp thông tin liên quan của bên vận hành phòng livestream, người làm tiếp thị qua livestream, cùng hồ sơ hoạt động kinh doanh liên quan. Chỗ khó hay gặp nhất khi đòi quyền lợi về hàng mua qua livestream là không biết phải kiện ai; có được những thông tin này thì bạn biết phải kiện ai.

Nguồn:

国务院 (2024). 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(国务院令第 778 号,2024 年 7 月 1 日施行). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm:「经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。」「直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当依照《中华人民共和国广告法》的有关规定履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务。」

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Trước khi đặt hàng, hãy quay màn hình lại hình ảnh livestream và những lời hứa của người dẫn livestream. Có vấn đề thì trước hết yêu cầu sàn cung cấp thông tin người bán và người bán hàng qua livestream, rồi mới quyết định khiếu nại hay khởi kiện. Cùng một quy định thi hành đó còn quy định ba việc. Một là người bán không được tự mở rộng danh mục hàng «không áp dụng trả hàng bảy ngày không cần lý do». Hai là không được đặt «không áp dụng trả hàng không cần lý do» làm lựa chọn mặc định. Ba là khi chưa có xác nhận của bạn, không được từ chối việc bạn trả hàng.

31. Mua phải thực phẩm không an toàn, ngoài việc hoàn tiền còn đòi được gấp mười lần giá hàng; khoản bồi thường tăng thêm dưới một nghìn tệ thì tính là một nghìn tệ

Chi phí:

Không tốn tiền. Giữ lại thực phẩm, bao bì, hóa đơn; đừng vứt cũng đừng rửa, và chụp ảnh ngay tại chỗ. Trước hết tìm người bán hoặc sàn; thương lượng không xong thì gọi 12315. Nếu thật sự phải khởi kiện thì mất vài tháng. Cái khó là nhịn được, đừng vứt đồ trước.

Nói dễ hiểu:

Mua phải thực phẩm quá hạn hoặc biến chất thì món hàng, bao bì và hóa đơn chính là chứng cứ, đừng vội vứt. Bạn có thể đòi bồi thường gấp mười lần giá hàng hoặc gấp ba lần thiệt hại; dưới một nghìn tệ thì tính là một nghìn tệ. Tìm người bán hay tìm nhà sản xuất là do bạn chọn; bên bạn tìm tới phải bồi trước, không được đẩy sang bên kia.

Lợi ích:

Nếu bạn bị thiệt hại vì thực phẩm không phù hợp tiêu chuẩn an toàn thực phẩm thì có thể yêu cầu bên kinh doanh bồi thường thiệt hại, cũng có thể yêu cầu bên sản xuất. Bên nhận yêu cầu bồi thường của bạn áp dụng chế độ trách nhiệm bồi thường trước: phải bồi thường trước, không được đùn đẩy. Nghĩa là bạn tìm ai thì người đó phải trả tiền trước, không được đẩy bạn sang bên kia. Ngoài khoản bồi thường thiệt hại, bạn còn có thể yêu cầu đối phương trả khoản tiền bồi thường gấp mười lần giá hàng hoặc gấp ba lần thiệt hại, và «khoản tiền bồi thường tăng thêm dưới một nghìn tệ thì tính là một nghìn tệ». Nhưng có một ngoại lệ: «trường hợp nhãn, tờ thuyết minh của thực phẩm có khuyết điểm không ảnh hưởng đến an toàn thực phẩm và không gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng thì không áp dụng». Giải thích tư pháp còn quy định thêm mấy điểm. Thứ nhất, phải đồng thời thỏa ba điều kiện: người mua mua vì nhu cầu tiêu dùng của cá nhân hoặc gia đình; thực phẩm không phù hợp tiêu chuẩn an toàn thực phẩm; và không có chứng cứ chứng minh người đó đã biết khi mua. Thỏa cả ba thì «lấy giá thực tế đã trả làm cơ sở để tính khoản tiền bồi thường trừng phạt gấp mười lần giá hàng». Thứ hai, nếu biết rõ không phù hợp tiêu chuẩn mà vẫn mua rồi đòi bồi thường, tòa án nhân dân chỉ ủng hộ «trong phạm vi nhu cầu tiêu dùng hợp lý». Người mua liên tục, khởi kiện nhiều lần thì tòa gộp tổng số lần mua vào cùng một phạm vi để xác định. Thứ ba, có mấy loại khuyết điểm mà tòa không ủng hộ khoản bồi thường trừng phạt, với điều kiện khuyết điểm đó không khiến người tiêu dùng hiểu nhầm về an toàn thực phẩm. Các loại đó là: chữ và cỡ chữ không đúng quy định, có lỗi chính tả, thừa chữ hoặc thiếu chữ; cách ghi khối lượng tịnh và quy cách không đúng quy định; thực phẩm không có yêu cầu đặc biệt về điều kiện bảo quản mà không ghi điều kiện bảo quản (toàn quốc)

Nguồn:

全国人大常委会 (2025 年第三次修正). 食品安全法(第一百四十八条). https://flk.npc.gov.cn/detail?id=7b5a76d0461745a08d3f964916b87ef3(国家法律法规数据库,2025 年 12 月 1 日起施行);最高人民法院 (2024). 关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释(法释〔2024〕9 号,第一、六、七、八、十二、十三、十四、十五、十六条,2024 年 8 月 22 日起施行). http://gongbao.court.gov.cn/Details/bf531a70471f10d377788f28d3d8f8.html(最高人民法院公报)

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Thứ tự giữ chứng cứ quan trọng hơn số tiền. Trước hết hãy chụp ảnh, quay phim, ghi vào hình cả bao bì, ngày sản xuất, dị vật và lịch sử mua hàng, rồi mới liên hệ người bán hoặc sàn. Đừng vứt hay rửa đồ trước khi trao đổi. 12315 làm hòa giải, không phải phán quyết. Người bán nhất quyết không nhận thì chỉ còn con đường khởi kiện; tố tụng giá trị nhỏ tính thế nào thì xem phần 8, mục 22 (mua hàng qua mạng, giao dịch hàng cũ bị lừa). Cũng cần lưu ý: dị vật như tóc hay sâu có được coi là «không phù hợp tiêu chuẩn an toàn thực phẩm» hay không thường phải do cơ quan quản lý thị trường xác định hoặc phải giám định, không phải bạn nói là được. Vì vậy câu «ăn ra một sợi tóc là chắc chắn lấy được một nghìn tệ» không đứng vững. Hàng hóa thông thường bị gian dối thì bồi thường gấp ba lần, dưới 500 tệ thì tính 500 tệ, xem mục 29 của phần này (mua hàng qua mạng tin quy tắc sàn và điều luật). Người tự làm thực phẩm để bán thì phải xin giấy phép gì, ghi nhãn thế nào, vì sao không được nói chữa bệnh, những việc đó đều có quy định riêng; chi tiết xem phần 12, mục 8 đến 11 (giấy phép, nhãn thực phẩm, ranh giới tuyên bố hiệu quả chữa bệnh và ranh giới hình sự). Ngược lại, biến việc đòi bồi thường thành một nghề thì có ranh giới đỏ rõ ràng. Một là cố ý dựng ra vẻ ngoài người bán sản xuất, kinh doanh trái pháp luật, rồi dùng khiếu nại, khởi kiện để ép lấy tiền bồi thường, thì có thể bị coi là tội tống tiền; tòa án phải chuyển manh mối và tài liệu cho công an. Hai là dùng tình huống dựng ra để khởi kiện thì tòa bác yêu cầu; nếu cấu thành tố tụng giả thì tùy tình tiết nặng nhẹ mà phạt tiền hoặc tạm giữ, và người bán còn có thể kiện ngược bạn vì xâm phạm quyền danh dự. Người hưởng lợi của mục này là bản thân bạn và gia đình.

32. Trước khi mua món đồ lớn, hãy tra thông báo kiểm tra rút mẫu của nhà nước, chứng nhận 3C và nhãn hiệu suất năng lượng

Chi phí:

Không tốn tiền. Bỏ ra vài phút tra trên trang chính thức của Tổng cục Quản lý giám sát thị trường nhà nước và Ủy ban Chứng nhận và Giám định nhà nước.

Nói dễ hiểu:

Năm 2024, cơ quan nhà nước kiểm tra rút mẫu 25250 lô sản phẩm, 14,3% không đạt. Kênh thương mại điện tử còn kém hơn: kiểm 7297 lô, 23,5% không đạt; cửa hàng vật lý là 15,1%. Trước khi mua món đồ lớn, bỏ vài phút tra thông báo kiểm tra rút mẫu, rồi tra xem chứng chỉ 3C có thật hay không. Hàng thuộc diện phải dán nhãn hiệu suất năng lượng thì không được thiếu nhãn.

Lợi ích:

Năm 2024, cơ quan nhà nước kiểm tra giám sát 25250 lô sản phẩm, tỷ lệ không đạt là 14,3%. Trong đó kênh thương mại điện tử kiểm 7297 lô, tỷ lệ không đạt 23,5%, cao hơn năm trước 1,8 điểm phần trăm. Cửa hàng vật lý kiểm 8055 lô, tỷ lệ không đạt 15,1%. Chứng chỉ chứng nhận sản phẩm bắt buộc (3C) có thể tra thật giả ở mục «kết quả chứng nhận» trên trang chính thức của Ủy ban Chứng nhận và Giám định nhà nước. Nhãn hiệu suất năng lượng được quản lý bắt buộc theo danh mục sản phẩm; trên nhãn phải có cấp hiệu suất năng lượng, chỉ tiêu hiệu suất năng lượng và mã thông tin hiệu suất năng lượng. Làm giả, dùng trái phép nhãn hiệu suất năng lượng, hoặc thuộc diện phải dán mà không dán, thì bị xử phạt theo Luật Tiết kiệm năng lượng (toàn quốc)

Nguồn:

市场监管总局 (2025). 关于 2024 年产品质量国家监督抽查情况的通报. https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/zljds/art/2025/art_02676c16ac634fd9a48ec6ea10eb000d.html;国家认监委. 官网「认证结果」查询入口. https://www.cnca.gov.cn/ ;国家发展改革委、国家质检总局 (2016). 能源效率标识管理办法(令第 35 号,第三、七、二十七条). https://www.gov.cn/zhengce/2021-11/30/content_5713245.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Kiểm tra rút mẫu là cơ quan quản lý chọn một phần hàng để kiểm, nên kết quả không bằng tỷ lệ hợp chuẩn của cả thị trường, cũng không dùng để xếp hạng sàn. Chuyện «tra một lần thì bớt mua phải bao nhiêu hàng kém» chưa có nghiên cứu, nên xếp mức B. Trang tra cứu của Ủy ban Chứng nhận và Giám định nhà nước là cx.cnca.cn; lúc kiểm chứng phần này thì trang không mở được, nên lối vào lấy theo trang chủ cnca.gov.cn. Số liệu trong thông báo kiểm tra được cập nhật hằng năm, khi dùng thì tra kỳ mới nhất.

33. Chuỗi hạt, ngọc, đồng hồ hiệu, đồ chơi sưu tầm: tính theo «tiền đã tiêu», không tính theo «tiền để dành»

Chi phí:

Không tốn tiền. Chỉ là đừng đưa «sau này sẽ lên giá» vào lý do mua. Cái khó là nhịn được, không vì «giữ giá» mà nới thêm ngân sách.

Nói dễ hiểu:

Giá những món này đã bao gồm một phần thuế tiêu dùng, còn thuế giá trị gia tăng tính riêng. Đồng hồ từ 10.000 tệ một chiếc trở lên chịu 20%, trang sức vàng bạc bạch kim và kim cương chịu 5%, ngọc và đá quý khác chịu 10%. Khoản thuế này không lấy lại được khi bán sang tay. Nếu thật sự thích thì mua như mua để tiêu dùng, đừng tính như một kênh đầu tư.

Lợi ích:

Trước hết xem phía mua vào. Biểu thuế suất theo nhóm hàng chịu thuế tiêu dùng quy định như sau. «Đồng hồ cao cấp» chịu 20%. Trong nhóm «trang sức quý và ngọc, đá quý», trang sức vàng bạc, trang sức bạch kim, kim cương và đồ trang sức kim cương chịu 5%; trang sức quý khác và ngọc, đá quý khác chịu 10%. «Đồng hồ cao cấp» được hiểu là «mọi loại đồng hồ có giá bán (không gồm thuế giá trị gia tăng) từ 10000 tệ một chiếc trở lên». Sau đó xem phía đổi ra tiền, căn cứ là Biện pháp quản lý cầm đồ. Điều 36: thời hạn cầm đồ dài nhất không quá 6 tháng. Điều 37 nói về lãi suất tiền cầm, tức khoản tiền lãi của số tiền mà tiệm cầm đồ cho bạn vay. Khoản lãi này được quy đổi theo lãi suất cho vay pháp định kỳ hạn 6 tháng do Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc công bố và theo thời hạn cầm đồ. Tiền lãi không được trừ trước, không được khấu sẵn từ số tiền đưa cho bạn. Điều 38: mức phí tổng hợp hằng tháng của nghiệp vụ cầm cố động sản (cầm đồng hồ, ngọc đá loại này) không được vượt quá 42‰ tiền cầm, tức mỗi tháng thu thêm không quá 4,2% số tiền vay. Cầm cố bất động sản là 27‰, cầm cố quyền tài sản là 24‰. Điều 40: quá thời hạn 5 ngày mà không chuộc cũng không gia hạn thì tính là mất quyền chuộc, món đồ không còn chờ bạn đến chuộc nữa. Điều 43: món đã mất quyền chuộc được định giá trên 30.000 tệ thì có thể ủy thác đấu giá. Tiền đấu giá phải trừ trước phí đấu giá cùng gốc và lãi tiền cầm; phần còn lại trả cho người cầm, phần thiếu thì vẫn truy đòi người cầm (toàn quốc). Quy định tạm hành về thuế tiêu dùng chỉ quy định tại Điều 11 việc hàng hóa chịu thuế xuất khẩu được miễn thuế, không có quy định hoàn lại thuế tiêu dùng khi cá nhân bán lại món đồ đã mua.

Nguồn:

国务院 (2008). 中华人民共和国消费税暂行条例(国务院令第 539 号,附《消费税税目税率表》). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2008-11/14/content_1795.htm;财政部、国家税务总局 (2006). 关于调整和完善消费税政策的通知(财税〔2006〕33 号). http://www.mof.gov.cn/zhengwuxinxi/zhengcefabu/2006zcfb/200805/t20080524_34758.htm;商务部、公安部 (2005). 典当管理办法(2005 年第 8 号令,第三十六、三十七、三十八、四十、四十三条). https://www.gov.cn/gongbao/content/2005/content_93074.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Cầm đồ thì phải tính cho rõ: trần phí tổng hợp mỗi tháng là 42‰ số tiền vay, một năm thì khoảng năm mươi phần trăm số tiền vay, tiền lãi vay còn tính riêng. Con số «một năm khoảng năm mươi phần trăm» là phép tính thô lấy mức phí tháng nhân thẳng với 12, dùng để nhìn độ lớn, không phải lãi suất năm chính xác. Thuế suất và mức phí đều là những con số ghi rõ trong văn bản. Câu «khoản thuế này không lấy lại được khi bán sang tay» là suy ra từ việc quy định không có điều khoản hoàn thuế. Chuyện «loại đồ này về lâu dài có lên giá hay không» không có thống kê chính thức nào để trích, nên sách này không dự đoán và cũng không bình luận về bất kỳ nhóm hàng nào. Thứ cần chặn chỉ là phần lý do biến tiêu dùng thành đầu tư. Bạn thích, đeo thấy vui, mua như tiêu dùng thì không sao. Lấy «giữ giá» hay «sau này bán được giá cao hơn» làm lý do để nới ngân sách mới là chỗ lỗ tiền. Vàng cũng chia hai loại: vàng thỏi đầu tư mua bán theo gam và trang sức bán theo chiếc là hai chuyện khác nhau. Giá trang sức có cả phí thiết kế và tiền công; khi thu mua lại thường không tính phần này. Giá niêm yết trên sàn đồ cũ không phải giá giao dịch, đừng coi là giá thị trường.

34. Ngọc đá trang sức chỉ nhận báo cáo kiểm định có dấu CMA, và lên trang chính thức của cơ quan cấp giấy kiểm lại cơ quan đó

Chi phí:

Không tốn tiền. Trước khi đặt hàng, bạn tra một lần tư cách của cơ quan cấp giấy, vài phút là đủ.

Nói dễ hiểu:

Giấy chứng nhận làm giả được, nên thứ cần tra là cơ quan đã cấp tờ giấy đó. Cơ quan kiểm nghiệm muốn ra báo cáo cho bên ngoài thì phải có tư cách, và trên báo cáo phải in dấu CMA. Cơ quan cấp phép công bố danh sách các cơ quan đã đạt tư cách trên trang chính thức, bạn tự tra được cơ quan này có nằm trong danh sách hay không. Trong những vụ cơ quan chức năng đã xử lý, có vụ «giấy kiểm nghiệm quốc gia» đi kèm hàng là do chính người bán nhờ người làm ra.

Lợi ích:

Trước hết xem quy định, căn cứ là «Biện pháp quản lý cấp phép tư cách cơ quan kiểm nghiệm kiểm tra». Điều 2: cấp phép tư cách là việc đánh giá, cấp phép đối với cơ quan kiểm nghiệm kiểm tra «cung cấp ra xã hội những số liệu, kết quả có tác dụng chứng minh»: cơ quan quản lý thẩm tra cơ quan đó trước, rồi mới cấp cho nó tư cách ra giấy chứng nhận. Điều 15: dấu cấp phép tư cách gồm hai phần, hình CMA và số giấy chứng nhận cấp phép tư cách. Điều 21: cơ quan cung cấp ra bên ngoài số liệu, kết quả có tác dụng chứng minh thì phải ghi dấu cấp phép tư cách trên báo cáo kiểm nghiệm kiểm tra. Điều 22: cơ quan cấp phép tư cách phải công bố thông tin về các cơ quan đã đạt cấp phép tư cách trên trang web chính thức, và ghi rõ trạng thái của giấy chứng nhận. Điều 34: cơ quan chưa được cấp phép tư cách theo luật mà tự ý cung cấp ra bên ngoài số liệu, kết quả có tác dụng chứng minh thì bị phạt 30.000 tệ. Điều 37: làm giả, sửa chữa nội dung, mạo danh giấy chứng nhận hoặc dấu cấp phép tư cách thì bị phạt dưới 30.000 tệ. Sau đó xem các vụ việc chính thức, lấy từ loạt vụ điển hình «đánh hàng giả, làm sạch nguồn» trên thị trường hàng thủ công truyền thống do Tổng cục Quản lý giám sát thị trường công bố ngày 4 tháng 6 năm 2026. Một, một phòng livestream ở Đông Hải, Giang Tô quảng cáo hàng bán là «hàng A tự nhiên, không rửa axit, không xử lý tối ưu, của Myanmar». Phòng livestream còn kèm theo «giấy kiểm nghiệm quốc gia». Kết quả gửi đi kiểm định lại là ngọc thạch anh (nhuộm màu), phỉ thúy (đã xử lý), thủy tinh và nhựa. Tờ giấy đó do đương sự tự liên hệ người làm ra. Hai, cũng ở huyện đó còn một vụ, cơ quan chức năng thu giữ 469 món nghi là sản phẩm pha lê tự nhiên giả, kiểm định ra 210 món là pha lê tự nhiên, 259 món là pha lê tổng hợp. Ba, một cửa hàng ở Trấn Bình, Hà Nam tự làm một tấm bảng trưng bày để dùng khi livestream. Trên bảng ghi «đơn vị hợp tác chứng nhận của Trung tâm giám định ngọc đá trang sức GIA CMA». Cửa hàng này còn mua trên mạng 181 nhãn hợp cách của «Trung tâm giám sát kiểm nghiệm chất lượng ngọc đá trang sức quốc gia». Những nhãn này được bán kèm với vòng tay (toàn quốc)

Nguồn:

国家质量监督检验检疫总局 (2015 公布,2021 修改). 检验检测机构资质认定管理办法(第二、十五、二十一、二十二、三十四、三十七条). https://www.gov.cn/zhengce/2021-04/22/content_5723677.htm;国家市场监督管理总局 (2026). 市场监管总局公布一批传统工艺市场「打假清源」典型案例. https://www.samr.gov.cn/xw/zj/art/2026/art_1529399cfe874b8780c4496eb0158020.html;国家标准化管理委员会. GB/T 16552—2017《珠宝玉石 名称》(现行,2018 年 5 月 1 日实施). https://openstd.samr.gov.cn/bzgk/gb/newGbInfo?hcno=18FFB042811998A0309E05CF452B2438

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Tên gọi của ngọc đá trang sức có tiêu chuẩn quốc gia. Kết luận kiểm định viết ra có dạng kèm ngoặc như «ngọc thạch anh (nhuộm màu)», «phỉ thúy (đã xử lý)», và hai chữ trong ngoặc chính là chỗ chênh giá. «Hàng A», «mỏ cũ», «không tối ưu» là lời chào hàng của người bán, không phải kết luận giám định. Phòng livestream bán ngọc thạch anh nhuộm màu ở phần trên dùng đúng bộ từ này. Trong cùng loạt vụ đó còn có chiêu khác: dựng giả hiện trường khu mỏ, sắp người đóng vai «thợ mỏ» để livestream, sắp tài khoản ảo khuấy động không khí phòng livestream, viết kịch bản «cần tiền gấp», «người nhà bệnh nặng». Còn loại quảng cáo hàng có thể «phòng và chữa bệnh phong thấp, tăng miễn dịch, cải thiện chất lượng giấc ngủ, thông mạch máu» thì bị xử lý theo quy định về quảng cáo sai sự thật. Cách tra chung khi mua món đồ lớn, xem mục 32 của phần này (tra thông báo kiểm tra lấy mẫu và chứng nhận 3C). Phòng livestream có chuyện thì tìm ai, xem mục 29, 30 (mua hàng trên mạng theo quy tắc sàn, phòng livestream có vấn đề thì tìm sàn xin thông tin).

35. Hộp mù, rút thẻ và các hình thức bán ngẫu nhiên tương tự: hãy tính theo «khoản tiền này không quay về»

Chi phí:

Không tốn tiền. Chỉ cần chốt cứng ngân sách trước khi mua. Cái khó là khi chưa rút trúng món mình muốn mà vẫn phải dừng tay.

Nói dễ hiểu:

Người bán phải để quy tắc rút, xác suất rút, số lượng mẫu giới hạn ở chỗ dễ thấy, không được thao túng kết quả từ phía sau, không được đặt hộp rỗng. Còn cơ chế bảo đảm, trần số tiền và trần số lần rút thì văn bản chỉ khuyến khích người bán làm. Với hộp mù mua trên mạng, nếu người bán đã nói rõ và bạn đã xác nhận thì mở hộp ra không được trả lại theo quyền đổi trả bảy ngày không cần lý do.

Lợi ích:

Căn cứ là «Hướng dẫn chuẩn mực hành vi kinh doanh hộp mù (thí điểm)». Điều 9 liệt kê một loạt thông tin then chốt, phải công bố công khai bằng cách dễ thấy, bảo đảm người tiêu dùng biết trước khi mua. Những thông tin đó là: tên hàng hóa, chủng loại, kiểu dáng, quy tắc rút, phân bố hàng hóa, số lượng hàng hóa giới hạn được tung ra, xác suất rút, khoảng giá trị hàng hóa. Cùng điều này còn quy định ba việc không được làm. Một là không được thao túng từ phía sau để thay đổi kết quả rút, tùy tiện điều chỉnh xác suất rút, hay bằng cách tương tự biến tướng dụ dỗ người tiêu dùng chi tiêu. Hai là không được dùng cách quy đổi thành tiền, mua lại, đổi hàng để từ chối hoặc cố ý kéo dài việc giao hộp mù. Ba là không được đặt hộp rỗng. Điều 11 chỉ «khuyến khích» người kinh doanh lập cơ chế bảo đảm, thông qua việc đặt thời gian rút, trần số tiền rút và trần số lần rút để hướng dẫn người tiêu dùng chi tiêu lý trí. Điều 17 quản việc bán hộp mù dưới hình thức internet. Người kinh doanh đã thông báo, nhắc nhở đầy đủ và người tiêu dùng đã xác nhận ở từng lần mua thì loại hộp mù này sau khi mở ra có thể không áp dụng việc đổi trả bảy ngày không cần lý do. Người kinh doanh không được dùng cách tích sẵn ô chọn để thay cho bước xác nhận của người tiêu dùng. Điều 21: không được lấy danh nghĩa hộp mù để kinh doanh hoặc biến tướng kinh doanh hoạt động đánh bạc. Điều 23: không được bán hộp mù cho người chưa thành niên chưa đủ 8 tuổi; bán cho người chưa thành niên từ đủ 8 tuổi trở lên thì phải xác nhận theo luật rằng đã được người giám hộ có liên quan đồng ý (toàn quốc)

Nguồn:

市场监管总局 (2023). 盲盒经营行为规范指引(试行)(国市监稽发〔2023〕39 号,第九、十一、十七、二十一、二十三条). https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/zfjcs/art/2023/art_e2facd76a7fb4e90b03912cffb5e7d53.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Văn bản này là hướng dẫn, nói người kinh doanh nên làm gì, bản thân nó không phải căn cứ xử phạt. Khi có chuyện thật thì xử lý theo Luật Chất lượng sản phẩm, Luật Chống cạnh tranh không lành mạnh, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Có ba tình huống là lý do cụ thể bạn khiếu nại được: xác suất không được công bố, xác suất công bố không khớp với thực tế, mua phải hộp rỗng. Trước khi khiếu nại, hãy quay màn hình lại quy tắc trên trang và quá trình mở hộp. Việc mở hộp rồi không được đổi trả bảy ngày có một tiền đề: người bán đã thông báo đầy đủ, bạn cũng đã xác nhận ở từng lần mua, và không được dùng ô tích sẵn để xác nhận thay bạn. Bán cho người chưa thành niên có quy định riêng: trẻ chưa đủ 8 tuổi thì người bán không được bán, trẻ từ đủ 8 tuổi trở lên thì phải xác nhận trước là đã được người giám hộ đồng ý. Con lấy điện thoại nạp tiền, tặng quà thì đòi lại thế nào, xem mục 9 của phần này (con dùng điện thoại nạp tiền tặng quà). Thời gian cân nhắc 24 giờ cho món đồ đắt không cần thiết, xem mục 23 (đặt thời gian cân nhắc cho món đồ đắt không cần thiết). Vòng lặp «mua về rồi chán, thế là mua tiếp», xem phần 6 mục 23 (đừng trông vào việc mua đồ để cải thiện tâm trạng).

36. Quan tâm thực phẩm có thêm gì thì mua loại đóng gói sẵn: quầy hàng rời theo luật không phải ghi bảng thành phần

Chi phí:

Không tốn tiền. Cùng một món, loại đóng gói sẵn thường đắt hơn hàng rời một chút. Nhìn bảng thành phần mất vài giây.

Nói dễ hiểu:

Luật chỉ bắt thực phẩm đóng gói sẵn phải ghi bảng thành phần, hàng rời thì không bắt. Quầy hàng rời chỉ cần ghi tên, ngày sản xuất, hạn sử dụng, cùng tên, địa chỉ và cách liên lạc của người sản xuất kinh doanh. Vì vậy «không ghi phụ gia» không có nghĩa là «không cho», nó chỉ có nghĩa là luật không bắt ghi. Bạn quan tâm thì mua bản đóng gói sẵn, bảng thành phần và tên phụ gia đều in trên đó.

Lợi ích:

Điều 67 Luật An toàn thực phẩm quy định bao bì thực phẩm đóng gói sẵn phải có nhãn. Nhãn phải ghi rõ chín nội dung. Trong đó mục thứ hai là «thành phần hoặc bảng phối liệu», mục thứ bảy là «tên gọi thông dụng trong tiêu chuẩn quốc gia của chất phụ gia thực phẩm đã dùng». Điều 68 yêu cầu với thực phẩm bán rời ít hơn nhiều. Nguyên văn là: người kinh doanh thực phẩm bán thực phẩm rời phải ghi rõ trên dụng cụ đựng, bao bì ngoài của thực phẩm rời «tên thực phẩm, ngày sản xuất hoặc số lô sản xuất, hạn sử dụng và tên, địa chỉ, phương thức liên lạc của người sản xuất kinh doanh…». Điều này không nhắc bảng thành phần, cũng không nhắc phụ gia. Thủy sản đông lạnh là chỗ khác biệt này lộ rõ nhất. GB 2760—2024 cho phép dùng axit photphoric và muối photphat làm chất giữ nước trong thủy sản đông lạnh, dân gian gọi là chất giữ nước. Lượng dùng tối đa là 5,0 g/kg, tính theo gốc photphat. Dùng trong mức đó là hợp pháp. Chỗ có vấn đề là dùng quá lượng và bọc băng để tăng cân. Sau khi chương trình 3·15 của Đài Truyền hình Trung ương năm 2025 phanh phui chuyện tôm nõn «thêm chất giữ nước (photphat hỗn hợp) quá lượng trái quy định và bọc băng tăng cân», cơ quan quản lý thị trường yêu cầu doanh nghiệp «nhãn sản phẩm phải ghi rõ thành phần chất giữ nước (như photphat), khối lượng tịnh (đã trừ trọng lượng lớp băng), bảng thành phần» (toàn quốc, Luật An toàn thực phẩm sửa đổi lần thứ ba năm 2025, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 12 năm 2025)

Nguồn:

全国人大常委会 (2025 年第三次修正). 中华人民共和国食品安全法(第六十七、六十八条,2025 年 9 月 12 日公布,2025 年 12 月 1 日施行). https://flk.npc.gov.cn/detail?id=7b5a76d0461745a08d3f964916b87ef3;国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局 (2024). 食品安全国家标准 食品添加剂使用标准(GB 2760—2024,附录 A 表 A.1「磷酸及磷酸盐」项下食品分类号 09.02.01 冷冻水产品;A.3 规定表 A.1 列出的食品添加剂按照规定的使用范围和最大使用量使用). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_7001729.htm;六安市市场监督管理局 (2025). 关于水产制品及使用保水剂的相关企业提醒告诫函(2025 年 3 月 24 日). https://scjgj.luan.gov.cn/zwzx/tzgg/5414606.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: «Không ghi» không có nghĩa là «không cho», nó chỉ có nghĩa là luật không bắt ghi. Muốn biết thành phần thì mua bản đóng gói sẵn. Với tôm nõn đông lạnh, cá miếng đông lạnh và các loại tương tự, khối lượng tịnh trên bao bì đóng gói sẵn là trọng lượng đã trừ lớp băng. Tính đơn giá theo con số đó mới ra giá thật. Hàng rời tính theo giá niêm yết, rã đông xong có thể hụt đi một phần đáng kể. Chất giữ nước trong giới hạn là hợp pháp, cũng không phải vấn đề an toàn, đừng coi nó là chất độc. Thêm quá lượng và bọc băng tăng cân là chuyện tiền: bạn trả giá thủy sản để mua nước. Ngược lại, bốn thứ mà quầy hàng rời phải ghi cũng có thể bị bỏ sót. Tên, ngày sản xuất, hạn sử dụng, tên địa chỉ điện thoại của người sản xuất kinh doanh, thiếu một thứ là vi phạm Điều 68. Bạn có thể không mua, cũng có thể gọi 12315. Khi chính bạn mở cửa hàng bán thực phẩm đóng gói sẵn thì phải ghi nhãn thế nào, xem phần 12 mục 9 (nhãn thực phẩm đóng gói sẵn). Người hưởng lợi của mục này là chính bạn và người nhà, thuộc hai bậc cao nhất.

37. Cổ phiếu đang lỗ cũng phải bán theo quy tắc đặt trước, đừng dựa vào mua thêm lúc xuống để san bằng giá vốn mà gỡ lại

Chi phí:

Không tốn tiền. Cái khó là thừa nhận khoản này đã lỗ, rồi bán nó đi.

Nói dễ hiểu:

Người ta thường lãi thì bán, lỗ thì giữ. Trong ghi chép bảy năm của mười nghìn tài khoản ở Mỹ, khả năng cổ phiếu đang lên bị bán cao hơn cổ phiếu đang xuống trên năm mươi phần trăm. Cũng nhóm người đó còn thích mua thêm cổ phiếu đang lỗ hơn. Nhưng những mã lỗ họ giữ lại, một năm sau vẫn kém những mã lãi họ đã bán trung bình 3,4 điểm phần trăm.

Lợi ích:

Nghiên cứu này xem toàn bộ ghi chép giao dịch của 10.000 tài khoản tại một công ty môi giới chiết khấu ở Mỹ từ 1987 đến 1993. Tỷ lệ cổ phiếu lãi bị bán (PGR) là 0.148. Tỷ lệ cổ phiếu lỗ bị bán (PLR) là 0.098. Hai tỷ lệ chênh nhau 0.050, trị số t vượt 35. Tính theo ngày, khả năng cổ phiếu đã lên bị bán cao hơn cổ phiếu đã xuống trên 50%. Cũng nhóm tài khoản này mua thêm cổ phiếu lỗ tích cực hơn. Tỷ lệ cổ phiếu lỗ được mua thêm một lần là 0.135, cổ phiếu lãi là 0.094, trị số t là 19. Nghiên cứu còn kiểm định ý nghĩ «giữ lại thì nó sẽ lên lại». Kết quả ngược lại: lợi nhuận vượt trội trong một năm sau đó của cổ phiếu lãi đã bán, trung bình cao hơn cổ phiếu lỗ giữ lại 3,4 điểm phần trăm. Lợi nhuận vượt trội là phần cao hơn chỉ số thị trường. Tác giả còn tính một ví dụ theo giá trị trung bình. Cùng bán 1000 đô la cổ phiếu, bán mã đang lỗ thay vì mã đang lãi thì lợi nhuận một năm sau đó cao hơn khoảng 4,4%. Trong 4,4% này có phần tiền tiết kiệm nhờ bán cổ phiếu lỗ mà được trừ thuế sớm. Phần trừ thuế tính theo chế độ thuế của Mỹ (Mỹ, 1987 đến 1993)

Nguồn:

Odean T (1998). Are Investors Reluctant to Realize Their Losses? The Journal of Finance 53(5):1775-1798. https://doi.org/10.1111/0022-1082.00072

Ghi chú:

Mục này nói chuyện «bán hay không bán», mục 15 (không giao dịch cổ phiếu thường xuyên) nói chuyện «đừng động tay hoài», hai mục không mâu thuẫn. Đặt quy tắc trước rồi làm theo thì kinh nghiệm của tác giả là số lần động tay lại ít hơn, điều này nghiên cứu chưa đo. Mua thêm lúc xuống để san bằng giá vốn thì về số học không sai, mua thêm một chút thì giá vốn bình quân đúng là thấp đi một chút. Cái sai là coi đó là cách gỡ lại. Tác dụng thật của nó là làm số tiền bạn đặt vào một mã cổ phiếu này nhiều lên, xem mục 19 (đừng dồn tiền vào một cổ phiếu). Đoạn trừ thuế tính theo chế độ thuế của Mỹ, Trung Quốc không áp dụng y nguyên, phần còn lại vẫn đúng. Đây là dữ liệu tài khoản của Mỹ thập niên 1980 đến 1990, chi phí giao dịch và chế độ thuế của cổ phiếu A đều khác. Không phải lời khuyên đầu tư.

38. Muốn mua cổ phiếu Mỹ và các loại tài sản nước ngoài khác thì đi qua quỹ QDII hoặc cổ phiếu thông Hồng Kông, đừng mở tài khoản ở sàn nước ngoài, cũng đừng lấy hạn mức đổi ngoại tệ hằng năm ra mua

Chi phí:

Không tốn tiền. Bạn mua được quỹ QDII ngay trong app ngân hàng hoặc chứng khoán của mình, mất vài phút. Cái giá là chủng loại mua được ít hơn ở sàn nước ngoài.

Nói dễ hiểu:

Các sàn nước ngoài như Tiger, Futu, Longbridge từ tháng 5 năm 2026 không được mở tài khoản cho người ở trong nước nữa. Ai đã mở rồi thì trong hai năm chỉ được bán ra, chuyển tiền ra, không được mua nữa. Hạn mức đổi ngoại tệ cũng không được dùng để mua cổ phiếu nước ngoài, ai vi phạm thì năm đó và 2 năm sau không dùng được hạn mức này nữa. Muốn mua tài sản nước ngoài thì đi qua quỹ QDII hoặc cổ phiếu thông Hồng Kông.

Lợi ích:

Ngày 22 tháng 5 năm 2026, tám bộ phận gồm Ủy ban Giám sát chứng khoán, Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin, Bộ Công an, Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc, Tổng cục Quản lý giám sát thị trường, Tổng cục Quản lý giám sát tài chính, Văn phòng Thông tin mạng quốc gia, Cục Quản lý ngoại hối quốc gia ban hành «Phương án thực hiện chỉnh đốn tổng hợp hoạt động kinh doanh chứng khoán, hợp đồng tương lai, quỹ xuyên biên giới trái pháp luật». Yêu cầu tổng thể là «qua 2 năm chỉnh đốn tập trung, xóa bỏ toàn diện hoạt động kinh doanh xuyên biên giới trái pháp luật của các tổ chức kinh doanh chứng khoán, hợp đồng tương lai, quỹ ở nước ngoài». Tổ chức nước ngoài không được tiến hành tiếp thị, lôi kéo khách tại trong nước, không được «cung cấp các dịch vụ giao dịch như mở tài khoản, xử lý lệnh giao dịch, chuyển tiền… có liên quan». Với người đã mở tài khoản, phương án viết là «cấm tổ chức nước ngoài cung cấp trái pháp luật tại trong nước cho nhà đầu tư đã có tài khoản các dịch vụ như giao dịch mua vào, chuyển tiền vào, chỉ cho phép giao dịch bán một chiều và chuyển tiền ra». Hết hai năm thì «đóng toàn bộ trang web, phần mềm giao dịch và máy chủ kèm theo tại trong nước». Cùng ngày, Ủy ban Giám sát chứng khoán thông báo dự kiến tịch thu toàn bộ thu nhập trái pháp luật của các chủ thể trong và ngoài nước liên quan đến Tiger, Futu, Longbridge, và xử phạt nghiêm theo luật. Phần trả lời phóng viên ghi rõ phải «hướng dẫn nhà đầu tư trong nước đầu tư ra nước ngoài qua các kênh hợp pháp như cổ phiếu thông Hồng Kông, nhà đầu tư tổ chức trong nước đủ điều kiện (QDII) và quản lý tài chính xuyên biên giới». Về phía đổi ngoại tệ, «Đơn xin mua ngoại tệ của cá nhân» của Cục Quản lý ngoại hối quốc gia ghi rõ, cá nhân mua ngoại tệ «không được dùng cho những hạng mục vốn chưa mở như mua nhà ở nước ngoài, đầu tư chứng khoán, mua bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm hoàn trả, chia lãi mang tính đầu tư». Người vi phạm bị đưa vào «danh sách theo dõi», «năm đó và 2 năm liên tiếp sau đó không được hưởng hạn mức thuận lợi cá nhân», còn bị xử phạt hành chính, chuyển sang điều tra rửa tiền, thông tin được đưa vào hồ sơ tín dụng cá nhân (toàn quốc, từ tháng 5 năm 2026)

Nguồn:

中国证监会 (2026-05-22). 中国证监会等八部门联合印发《综合整治非法跨境证券期货基金经营活动实施方案》. https://www.csrc.gov.cn/csrc/c100028/c7634324/content.shtml;中国证监会 (2026-05-22). 中国证监会有关部门负责人就《综合整治非法跨境证券期货基金经营活动实施方案》答记者问. https://www.csrc.gov.cn/csrc/c100028/c7634328/content.shtml;中国证监会 (2026-05-22). 证监会严肃查处老虎等机构非法跨境展业案件. https://www.csrc.gov.cn/csrc/c100028/c7634330/content.shtml;国家外汇管理局 (2021). 个人购汇申请书(附件 1). https://www.safe.gov.cn/safe/file/file/20210402/30fab7a9646f417ca9d2f67ff4c1e5f0.pdf

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Mấy văn bản này nhắm vào tổ chức nước ngoài, không ghi hình phạt đối với chính nhà đầu tư. Ai đã có tài khoản ở sàn nước ngoài thì trong hai năm bán ra, chuyển tiền về là xong. Ba kênh hợp pháp mỗi kênh có điều kiện mở riêng, hỏi rõ ngân hàng hoặc công ty chứng khoán của mình trước. Cổ phiếu Mỹ trước đây tăng nhiều không có nghĩa sau này cũng tăng. Mua QDII cũng làm theo cách ở mục 17 (quỹ chỉ số diện rộng) và mục 19 (đừng dồn tiền vào một cổ phiếu, một sàn, một căn nhà). Chọn chỉ số diện rộng, đừng dồn vào một thị trường duy nhất. Rút tiền mặt ở nước ngoài có hạn mức riêng, xem phần 21 mục 6 (rút tiền mặt ở nước ngoài). Không phải lời khuyên đầu tư.

39. Chỉ mua bảo hiểm cho những tổn thất mình không gánh nổi, tổn thất gánh được thì để quỹ dự phòng lo

Chi phí:

Không tốn tiền. Việc cần làm là liệt kê một lượt những tổn thất lớn mà nhà bạn có thể gặp, xem khoản nào tiền tiết kiệm không gánh nổi. Mất nửa tiếng.

Nói dễ hiểu:

Phí bảo hiểm bạn đóng sẽ không được bồi lại hết, một phần phải trả chi phí và lợi nhuận của công ty bảo hiểm. Vì vậy thứ đáng mua là những tổn thất ít khi xảy ra, mà xảy ra thì nhà không móc nổi tiền, như bệnh nặng, lái xe đâm người bị thương, người kiếm tiền trong nhà qua đời. Tổn thất nhỏ mà tiền tiết kiệm gánh được thì để quỹ dự phòng.

Lợi ích:

Phí mà công ty bảo hiểm thu về chỉ có một phần được trả ra làm tiền bồi thường. Phần còn lại phải trả chi phí bán hàng và vận hành, cộng thêm lợi nhuận của công ty. Cơ quan quản lý yêu cầu công ty bán bảo hiểm sức khỏe ngắn hạn cá nhân nửa năm một lần công bố «tỷ lệ bồi thường tổng hợp» trên trang chính thức. Tỷ lệ này đại khái là tiền bồi ra chia cho phí thu vào, muốn biết một công ty bồi ra bao nhiêu thì lên trang chính thức của công ty đó tra. Vì vậy với một tổn thất, mua bảo hiểm về dài hạn tính bình quân là lỗ một chút. Đổi lại, bạn chia một khoản chi lớn có thể đè sập gia đình thành một khoản nhỏ mỗi năm. Tổn thất càng nhỏ, bạn càng tự trả nổi, thì cuộc đổi này càng không đáng. Theo chuẩn đó, mấy loại mà sách này đã viết ở trên là đáng mua. Bảo hiểm y tế một năm xem phần 7 mục 20 (bảo hiểm y tế một năm). Người có xe xem mục 26 của phần này (bảo hiểm trách nhiệm bên thứ ba). Người ra nước ngoài xem phần 21 mục 4 (y tế ở nước ngoài). Nhà có người sống nhờ thu nhập của bạn xem mục 40 của phần này (bảo hiểm nhân thọ định kỳ) (toàn quốc, từ năm 2021)

Nguồn:

中国银保监会办公厅 (2021). 关于规范短期健康保险业务有关问题的通知(银保监办发〔2021〕7 号,综合赔付率按半年在公司官网披露). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-01/12/content_5579193.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Để mức C vì không có con số chính thức nào tính được mua loại bảo hiểm nào thì đáng, ở đây chỉ đưa cách cân nhắc. Những loại như bảo hiểm vỡ màn hình, bảo hiểm chậm chuyến bay, tổn thất vài trăm tệ, bạn tự trả nổi, theo chuẩn này có thể không mua. Bảo hiểm bệnh nặng bồi phần thu nhập mất đi trong mấy năm nghỉ việc vì bệnh, ai có tiền tiết kiệm đủ chống một hai năm nghỉ việc thì có thể cân nhắc không mua. Bảo hiểm y tế cơ bản là bảo hiểm xã hội, không cân nhắc theo cách này, vẫn phải đóng, xem phần 7 mục 9 (bảo hiểm y tế cư dân). Tổn thất nhỏ thì lấy gì để gánh, xem mục 27 của phần này (quỹ dự phòng). Người hưởng lợi của mục này là chính bạn và người nhà.

40. Nhà có người sống nhờ thu nhập của bạn thì mua bảo hiểm nhân thọ định kỳ cho người kiếm tiền trước, đừng mua cho con trước

Chi phí:

Một năm vài trăm đến vài nghìn tệ, tùy tuổi, số tiền bảo hiểm và số năm bảo hiểm (tác giả ước thô, không có con số chính thức). Trước khi mua phải khai trung thực tình trạng sức khỏe, mất nửa tiếng một lần.

Nói dễ hiểu:

Bảo hiểm nhân thọ định kỳ chỉ bảo hiểm trong một số năm cố định, trong những năm đó người được bảo hiểm qua đời thì nhà nhận một khoản tiền. Nó để dành cho người nhà sống nhờ thu nhập của bạn, như nhà còn nợ chưa trả hết, con còn nhỏ. Không có ai sống nhờ bạn thì không cần. Con không kiếm ra tiền, mà bảo hiểm tử vong mua cho con thì luật còn giới hạn mức được bồi.

Lợi ích:

Cơ quan quản lý định nghĩa bảo hiểm nhân thọ là bảo hiểm nhân thân lấy tuổi thọ con người làm đối tượng bảo hiểm, chia thành bảo hiểm nhân thọ định kỳ, bảo hiểm nhân thọ trọn đời, bảo hiểm lưỡng toàn… Bảo hiểm nhân thọ định kỳ lấy việc người được bảo hiểm qua đời làm điều kiện trả tiền bảo hiểm, thời hạn bảo hiểm là một số năm cố định. Bảo hiểm nhân thọ trọn đời bảo hiểm đến hết đời. Bảo hiểm tai nạn chỉ bồi khi tai nạn dẫn đến chết hoặc tàn tật, chết vì bệnh thì không bồi, không thay được bảo hiểm nhân thọ. Hợp đồng lấy cái chết làm điều kiện trả tiền phải được chính người được bảo hiểm đồng ý và chấp thuận số tiền bảo hiểm, nếu không hợp đồng vô hiệu. Cha mẹ mua bảo hiểm tử vong cho con chưa thành niên không bị điều này ràng buộc, nhưng tổng số tiền bảo hiểm trả vì con chết không được vượt quá hạn mức cơ quan quản lý quy định. Số tiền bảo hiểm nhân thọ thường ở mức vài trăm nghìn tệ, nên lợi ích ở đây được định là lớn. Mua bao nhiêu thì không có cách tính chính thức. Cách tính của tác giả là: khoản vay mua nhà chưa trả hết, cộng chi phí nuôi con đến khi trưởng thành, cộng thêm vài năm chi tiêu gia đình (toàn quốc, sửa đổi năm 2015)

Nguồn:

中国保险监督管理委员会 (2011). 人身保险公司保险条款和保险费率管理办法(保监会令 2011 年第 3 号,第八、十二条). http://www.gov.cn/gongbao/content/2012/content_2163594.htm;全国人大常委会 (2015 修正). 中华人民共和国保险法第三十三、三十四条. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=2c909fdd678bf17901678bf7c4060811

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Để mức C vì văn bản chính thức chỉ có định nghĩa và hạn mức, còn «bảo hiểm người lớn trước» là suy ra từ câu hỏi «thu nhập của ai đứt thì cả nhà không sống nổi». Con gặp chuyện thì nhà không mất đi một phần thu nhập. Người kiếm tiền trong nhà qua đời thì khoản vay mua nhà và chi phí nuôi con vẫn còn. Khi tiền có hạn, mua bảo hiểm nhân thọ định kỳ và bảo hiểm y tế một năm cho người kiếm tiền trước, rồi mới đến bảo hiểm y tế của con. Khai trung thực và bảo đảm tái tục xem thế nào, xem phần 7 mục 20 (bảo hiểm y tế một năm). Người hưởng lợi của mục này thuộc bậc (2), là vợ hoặc chồng và con của bạn.

41. Ký bảo hiểm nhân thân trên một năm mà hối hận thì hủy trong thời gian cân nhắc, phí gần như được trả lại đủ

Chi phí:

Không tốn tiền. Gọi điện thoại tổng đài công ty bảo hiểm hoặc ra quầy làm, mười mấy phút. Cái khó là sau khi ký, trong 15 ngày phải bình tâm đọc hết hợp đồng một lượt.

Nói dễ hiểu:

Bảo hiểm nhân thân trên một năm đều có thời gian cân nhắc. Mua ở ngân hàng thì là 15 ngày kể từ khi nhận giấy bảo hiểm, hủy trong thời gian này chỉ bị trừ tối đa 10 tệ tiền lệ phí. Quá thời gian đó mới hủy thì chỉ lấy lại được phần tiền mà giấy bảo hiểm có thể trả, thường ít hơn số đã đóng. Công ty bảo hiểm gọi điện hỏi thăm xem bạn có hiểu rõ không, chưa hiểu thì đừng nói là hiểu rõ.

Lợi ích:

Với bảo hiểm nhân thân có thời hạn bảo hiểm trên một năm, cơ quan quản lý yêu cầu ghi rõ thời gian cân nhắc tính từ ngày nào, kéo dài mấy ngày. Quyền của người mua trong thời gian cân nhắc cũng phải ghi rõ. Thời gian cân nhắc của bảo hiểm sức khỏe dài hạn không được ít hơn 15 ngày. Với bảo hiểm mua ở ngân hàng có thời hạn bảo hiểm trên một năm, hợp đồng đều thỏa thuận thời gian cân nhắc 15 ngày. Thời gian này tính từ ngày bạn nhận giấy bảo hiểm và ký nhận bằng văn bản, tính theo ngày dương lịch. Bìa của loại giấy bảo hiểm này phải in câu nhắc: «Bạn có quyền hủy bảo hiểm và lấy lại toàn bộ trong 15 ngày sau khi nhận hợp đồng bảo hiểm (trừ tiền lệ phí không quá 10 tệ). Hủy sau 15 ngày thì có tổn thất.» Quá thời gian cân nhắc, bạn vẫn có thể chấm dứt hợp đồng bất cứ lúc nào. Công ty bảo hiểm phải trong 30 ngày hoàn lại giá trị tiền mặt của giấy bảo hiểm (phần tiền có thể trả lại trong giấy bảo hiểm) theo thỏa thuận trong hợp đồng. Cảnh báo rủi ro của cơ quan quản lý tài chính nói rằng bảo hiểm nhân thân dài hạn hủy sau thời gian cân nhắc thì giá trị tiền mặt thường thấp hơn tổng phí đã đóng. Với đơn mới của bảo hiểm nhân thân trên một năm, công ty bảo hiểm phải gọi điện hỏi thăm bạn trong thời gian cân nhắc. Cuộc gọi phải xác nhận bạn có biết tổn thất khi hủy bảo hiểm và quyền trong thời gian cân nhắc hay không (toàn quốc, từ năm 2010, 2019)

Nguồn:

中国银保监会办公厅 (2019). 商业银行代理保险业务管理办法(银保监办发〔2019〕179 号,第三十六、六十七、六十八条). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-12/03/content_5457853.htm;中国银保监会 (2019). 健康保险管理办法(银保监会令 2019 年第 3 号,第十五条). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-12/04/content_5458542.htm;中国银保监会 (2022). 一年期以上人身保险产品信息披露规则(银保监规〔2022〕24 号,产品说明书要列明犹豫期的起算时间、天数和权利). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2023-01/04/content_5735014.htm;中国保险监督管理委员会 (2010). 人身保险业务基本服务规定(保监会令 2010 年第 4 号,第十五条). http://www.gov.cn/gongbao/content/2010/content_1702219.htm;全国人大常委会 (2015 修正). 中华人民共和国保险法第十五、四十七条. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=2c909fdd678bf17901678bf7c4060811;宁夏金融监管局 (2026-06-16). 关于防范非法代理退保的风险提示. https://www.nfra.gov.cn/branch/ningxia/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1261442&itemId=2188

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Thời gian cân nhắc là quy định dành cho bảo hiểm nhân thân trên một năm. Bảo hiểm y tế một năm, bảo hiểm tai nạn một năm thì quy định không bắt buộc, có hay không phải xem điều khoản. Không mua ở ngân hàng thì số ngày lấy theo hợp đồng, cầm giấy bảo hiểm về là lật ngay điều «thời gian cân nhắc». Bảo hiểm tiết kiệm, bảo hiểm chia lãi đóng nhiều tiền, thời gian cân nhắc đáng dùng nhất, xem mục 25 của phần này (loại tiêu dùng). Lợi ích định mức «vừa» vì khoản tiết kiệm được là chênh lệch giữa phí đã đóng và giá trị tiền mặt, thường vài trăm đến vài nghìn tệ, không có thống kê chính thức. Người hưởng lợi của mục này là chính bạn.

42. Trước khi ký ở quầy ngân hàng, nhìn rõ trong tay mình là tiền gửi hay bảo hiểm

Chi phí:

Không tốn tiền. Trước khi ký, bạn dành thêm hai phút xem bìa hợp đồng.

Nói dễ hiểu:

Ngân hàng không được nói bảo hiểm là tiền gửi. Bìa đơn bảo hiểm phải in chữ lớn «hợp đồng bảo hiểm» và tên công ty bảo hiểm, không được có chữ «tiền gửi», «tiết kiệm». Bìa ghi tên công ty bảo hiểm thì đó không phải tiền gửi; quá thời gian cân nhắc mới hủy hợp đồng thì bạn sẽ lỗ. Người trên 65 tuổi, hoặc trên 60 tuổi mà mua sản phẩm đóng phí theo kỳ, hoặc có thu nhập năm thấp hơn thu nhập khả dụng bình quân đầu người của địa phương, thì ở ngân hàng về nguyên tắc chỉ mua được sản phẩm có lợi ích xác định.

Lợi ích:

Quy định ghi rõ ngân hàng không được bán lẫn bảo hiểm với tiền gửi tiết kiệm, quỹ đầu tư và sản phẩm quản lý tài chính của ngân hàng. Ngân hàng không được so sánh đơn giản lợi ích của bảo hiểm với tiền gửi, cũng không được nói lợi ích không chắc chắn thành lợi ích bảo đảm. Giấy tờ bảo hiểm và tài liệu quảng cáo không được dùng tên và biểu tượng của ngân hàng, không được có những chữ như «tiền gửi», «tiết kiệm», «cùng ngân hàng phát hành». Bìa đơn bảo hiểm phải in «hợp đồng bảo hiểm» bằng cỡ chữ không nhỏ hơn 72, và in tên công ty bảo hiểm bằng cỡ chữ không nhỏ hơn cỡ 2. Có ba nhóm người mua mà ngân hàng về nguyên tắc chỉ được bán sản phẩm có lợi ích trên đơn bảo hiểm xác định: người mua trên 65 tuổi; người mua trên 60 tuổi mà mua sản phẩm đóng phí theo kỳ; người khai thu nhập năm thấp hơn thu nhập khả dụng bình quân đầu người của cư dân địa phương. Đơn của ba nhóm này còn phải chuyển về công ty bảo hiểm để thẩm định thủ công, không được tự động xuất đơn tại điểm giao dịch. Nhân viên công ty bảo hiểm không được bán bảo hiểm trong điểm giao dịch ngân hàng. Bảo hiểm có thời hạn trên một năm do ngân hàng bán có 15 ngày cân nhắc; quá thời hạn đó mà hủy hợp đồng thì bạn bị thiệt (toàn quốc, từ tháng 10 năm 2019).

Nguồn:

中国银保监会办公厅 (2019). 商业银行代理保险业务管理办法(银保监办发〔2019〕179 号,第三十、三十一、三十二、三十六、四十二、四十九条). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-12/03/content_5457853.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Xếp mức B vì quy định viết rất rõ, nhưng không có con số chính thức về việc người bị dẫn dắt sai đã lỗ bao nhiêu. Người già trong nhà đi gửi tiền ở ngân hàng là dễ gặp chuyện này nhất, nên khi đi cùng bạn nhìn giúp họ bìa hợp đồng. Nếu đã ký rồi thì hủy trong 15 ngày theo mục 41 của phần này (thời gian cân nhắc). Nếu nhân viên giới thiệu sản phẩm quản lý tài chính, bạn tra trên ứng dụng hay trang web của chính ngân hàng rồi hãy mua, xem mục 51 của phần này (nhân viên bán sản phẩm ngoài danh mục). Muốn khiếu nại khi thấy mình bị dẫn dắt sai, xem mục 43 của phần này (đại lý hủy bảo hiểm). Người hưởng lợi của mục này là chính bạn và người già trong nhà.

43. Muốn hủy bảo hiểm thì tự tìm công ty bảo hiểm, đừng qua «đại lý hủy bảo hiểm»; thấy bị dẫn dắt sai thì gọi 12378 khiếu nại

Chi phí:

Không tốn tiền. Bạn tự gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của công ty bảo hiểm hoặc ra quầy, phải đi lại thêm một hai lượt so với giao cho trung gian.

Nói dễ hiểu:

Trên mạng rao «hủy bảo hiểm lấy lại toàn bộ tiền» thì cơ quan quản lý nói đó là thông tin sai sự thật. Kiểu đại lý hủy bảo hiểm này lấy ba đến năm phần mười số tiền được hoàn, còn thu thập thẻ ngân hàng, sim điện thoại và địa chỉ nhà của bạn. Hủy bảo hiểm rồi thì phần bảo vệ cũng mất. Nếu thấy mình bị dẫn dắt sai, trước hết hãy tìm bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty bảo hiểm; không thỏa thuận được thì gọi 12378, hoàn toàn miễn phí.

Lợi ích:

Tháng 2 năm 2026, Tổng cục Quản lý giám sát tài chính, Văn phòng Thông tin mạng Trung ương, Bộ Công an, Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc và Ủy ban Quản lý giám sát chứng khoán Trung Quốc cùng ra khuyến cáo rủi ro. Khuyến cáo nói những cách nói như «hủy bảo hiểm lấy lại toàn bộ tiền» là thông tin sai sự thật, không phù hợp với Luật Bảo hiểm và các văn bản pháp luật khác. Người làm «đòi quyền lợi hộ» thu phí dịch vụ cao; nếu giữa chừng bạn muốn rút, bạn còn có thể bị kiện vì «vi phạm hợp đồng». Họ còn thu thập sim điện thoại, thẻ ngân hàng, đơn bảo hiểm, địa chỉ nhà, trường học của con bạn. Những thông tin này bị bán lại thì bạn có thể gặp lừa đảo qua điện thoại và bị rút trộm tiền trong thẻ. Khuyến cáo tháng 6 năm 2026 của Cục Quản lý giám sát tài chính Ninh Hạ viết chi tiết hơn. Loại trung gian này thỏa thuận rằng hủy thành công thì thu 30% đến 50% số tiền hủy làm phí đại lý; nếu giữa chừng bỏ thì phải nộp tiền phạt vi phạm hợp đồng cao. Họ dạy người ta bịa ra những lý do như bị tư vấn sai, bị ký thay để đi khiếu nại. Người làm theo có thể vi phạm Luật Xử phạt vi phạm hành chính về an ninh trật tự; nặng hơn thì có thể bị coi là đồng phạm của tội vu khống hãm hại hoặc tội tống tiền. Hủy bảo hiểm xong thì trách nhiệm bảo hiểm chấm dứt ngay. Sau này mua lại loại bảo hiểm đó, bạn có thể bị tăng phí hoặc bị từ chối bảo hiểm vì tuổi đã cao hơn, hoặc vì khám ra vấn đề sức khỏe. Nếu thật sự bị dẫn dắt sai, trước hết hãy khiếu nại và thương lượng với bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của công ty bảo hiểm; không thỏa thuận được thì gọi 12378, đường dây tiếp nhận khiếu nại bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ngân hàng và bảo hiểm, hoàn toàn miễn phí. Nếu chỉ tạm thời không đóng nổi phí, bạn có thể hỏi công ty bảo hiểm trước xem có làm được dịch vụ như giảm số tiền bảo hiểm và ngừng đóng phí, hoặc vay theo đơn bảo hiểm. Giảm số tiền bảo hiểm và ngừng đóng phí nghĩa là từ đó bạn không đóng tiền nữa, số tiền bảo hiểm hạ xuống theo tỷ lệ (toàn quốc, năm 2026).

Nguồn:

金融监管总局、中央网信办、公安部、中国人民银行、中国证监会 (2026-02-06). 关于警惕不法「代理维权」短视频及直播陷阱的风险提示(中央网信办官网转载). https://www.cac.gov.cn/2026-02/06/c_1772110875635198.htm;宁夏金融监管局 (2026-06-16). 关于防范非法代理退保的风险提示. https://www.nfra.gov.cn/branch/ningxia/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1261442&itemId=2188;湖南金融监管局 (2025-07-23). 关于防范非法「代理退保」黑灰产的风险提示. https://www.nfra.gov.cn/branch/hunan/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1218753&itemId=1480

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Năm 2025, Cục Quản lý giám sát tài chính Hồ Nam thông báo một vụ việc. Một người phụ nữ được «bạn» khuyên đi nhờ đại lý hủy bảo hiểm, nộp «phí tư vấn», cuối cùng vẫn chỉ được hủy theo giá trị tiền mặt. 3 tháng sau khi hủy, chị được chẩn đoán ung thư vú, mà đơn bảo hiểm bệnh nặng đó đã không còn. Hủy hay không thì bạn phải tự tính: nếu phần bảo vệ vẫn còn cần, mà đóng không nổi thì trước hết hỏi cách giảm số tiền bảo hiểm và ngừng đóng phí. Tự hủy trong thời gian cân nhắc, xem mục 41 của phần này (thời gian cân nhắc). Các trung gian «giữ nguyên nợ, miễn lãi» hay «chống đòi nợ» của thẻ tín dụng và vay trực tuyến cũng là một kiểu như vậy, xem mục 23 phần 7 (thẻ tín dụng, vay trực tuyến đã không trả nổi). Người hưởng lợi của mục này là chính bạn.

44. Trên đơn bảo hiểm, ghi người thụ hưởng là một người cụ thể; khi có chuyện nhớ đi lĩnh tiền: bảo hiểm nhân thọ 5 năm, bảo hiểm khác 2 năm

Chi phí:

Không tốn tiền. Bạn điền một lần lúc mua bảo hiểm; sau này muốn đổi người thụ hưởng thì phải thông báo bằng văn bản cho công ty bảo hiểm.

Nói dễ hiểu:

Không ghi người thụ hưởng, hoặc người thụ hưởng mất trước, thì tiền bảo hiểm được tính là di sản và phải dùng để trả nợ của người được bảo hiểm đã mất. Nếu ghi người thụ hưởng là «vợ là X», sau đó hai người ly hôn, thì khi có chuyện coi như chưa ghi. Người trong nhà cần biết có đơn bảo hiểm này: bảo hiểm nhân thọ phải đi đòi trong 5 năm kể từ khi biết chuyện, còn các loại bảo hiểm khác là 2 năm.

Lợi ích:

Luật Bảo hiểm quy định người thụ hưởng do người được bảo hiểm hoặc người mua bảo hiểm chỉ định. Nếu người mua bảo hiểm chỉ định thì phải được người được bảo hiểm đồng ý. Có ba trường hợp tiền bảo hiểm được tính là di sản của người được bảo hiểm và chia theo quy định thừa kế. Một là không chỉ định người thụ hưởng, hoặc chỉ định không rõ ràng. Hai là người thụ hưởng chết trước người được bảo hiểm mà không có người thụ hưởng khác. Ba là người thụ hưởng mất quyền thụ hưởng hoặc từ bỏ quyền thụ hưởng theo pháp luật mà không có người thụ hưởng khác. Nếu người thụ hưởng và người được bảo hiểm chết trong cùng một sự việc mà không phân định được ai trước ai sau, thì suy đoán người thụ hưởng chết trước. Khoản tiền được tính là di sản trước hết phải dùng để thanh toán thuế và nợ của người đã mất, phần còn lại mới được chia. Giải thích tư pháp của Tòa án nhân dân tối cao ghi rõ: nếu người thụ hưởng được ghi theo kiểu «họ tên kèm quan hệ thân nhân», mà khi xảy ra chuyện quan hệ đó đã thay đổi, thì tính là chưa chỉ định người thụ hưởng. Việc đổi người thụ hưởng mà không thông báo cho công ty bảo hiểm thì không có hiệu lực với công ty bảo hiểm. Thời hiệu khởi kiện để lĩnh tiền: bảo hiểm nhân thọ là 5 năm, bảo hiểm khác là 2 năm, đều tính từ ngày biết hoặc lẽ ra phải biết chuyện xảy ra. Số tiền bảo hiểm nhân thọ thường ở mức vài trăm nghìn tệ, nên lợi ích của mục này được xếp là lớn (toàn quốc, sửa đổi năm 2015, áp dụng từ năm 2021).

Nguồn:

全国人大常委会 (2015 修正). 中华人民共和国保险法第二十六、三十九、四十一、四十二条. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=2c909fdd678bf17901678bf7c4060811;最高人民法院 (2020 修正). 关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(三)第九条第二款第三项、第十条. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff808181799df4000179ac03d7f21115;全国人大 (2020). 中华人民共和国民法典第一千一百五十九条. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff808081729d1efe01729d50b5c500bf

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Quá thời hiệu khởi kiện thì công ty bảo hiểm có thể từ chối trả tiền, và đi kiện cũng rất khó đòi lại. Vì vậy người trong nhà ít nhất phải biết bạn đã mua bảo hiểm ở những công ty nào. Sau khi ly hôn, tái hôn hoặc sinh con, bạn nên quay lại đổi người thụ hưởng một lần. Việc lần lượt đi lĩnh tiền ở từng nơi sau khi người thân mất, xem mục 9 phần 25 (lần lượt đi lĩnh). Còn chuyện lấy cái chết để trả nợ thì không đi được, xem mục 13 phần 29 (trả nợ). Người hưởng lợi của mục này thuộc bậc (2), là vợ hoặc chồng và con của bạn.

45. Đừng bỏ tiền mua Bitcoin, Tether và các loại tiền ảo tương tự, người khác rủ cùng đầu tư cũng đừng theo: giao dịch không được pháp luật bảo vệ, lỗ thì kiện cũng không đòi lại được

Chi phí:

Không tốn tiền. Bạn không mua tiền ảo, không vào những nhóm tiền ảo «dẫn lệnh» hay «chắc thắng». Cái giá phải trả là khi giá tiền ảo tăng thì bạn không kiếm được.

Nói dễ hiểu:

Trong nước không công nhận tiền ảo là tiền, nên giao dịch mua tiền ảo của cá nhân có thể bị tuyên vô hiệu, lỗ thì tự chịu. Có người bỏ khoảng 448.000 tệ mua Tether của người khác, sau đó sàn không rút được tiền, kiện đòi thì tòa bác đơn. Bị trộm thì là chuyện khác: có kẻ trộm tiền ảo bị kết tội trộm cắp và lĩnh 7 năm tù.

Lợi ích:

Tháng 2 năm 2026, Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc cùng bảy cơ quan khác ban hành thông báo số 42 năm 2026. Thông báo ghi rõ những loại tiền ảo như Bitcoin, Ether, Tether «không có tính pháp định thanh toán, không nên và không thể lưu hành trên thị trường với tư cách tiền tệ». Đổi nhân dân tệ lấy tiền ảo, đổi tiền ảo lấy tiền ảo, phát hành tiền ảo để huy động vốn đều là hoạt động tài chính bất hợp pháp, «một mực nghiêm cấm». Tổ chức ở nước ngoài cũng không được cung cấp loại dịch vụ này cho người trong nước. Về phía đầu tư cá nhân, nguyên văn thông báo là: «Bất kỳ đơn vị, cá nhân nào đầu tư tiền ảo, token tài sản thực và các sản phẩm tài chính liên quan mà trái với trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục thì hành vi pháp lý dân sự liên quan vô hiệu, tổn thất phát sinh từ đó do chính họ tự chịu». Thông báo số 237 năm 2021 đồng thời bị bãi bỏ, nhưng nội dung này vẫn được giữ trong thông báo mới. Ví dụ từ tòa án: từ tháng 2 năm 2018 đến tháng 7 năm 2019, anh Thang mua Tether của hai người tự nhận là thương gia trên sàn, trả khoảng 448.000 tệ (giá trị chính xác 448000 tệ). Sau đó sàn không rút được tiền, cũng không đăng nhập được. Anh khởi kiện đòi lại khoản tiền này. Tòa cho rằng việc dùng nhân dân tệ đổi lấy tiền ảo là hành vi đầu tư vô hiệu, tổn thất do anh tự chịu. Tòa bác đơn khởi kiện, cấp phúc thẩm giữ nguyên (Nghi Hưng, Giang Tô, công bố tháng 3 năm 2025). Bị trộm là chuyện khác. Có người bị «hacker» lấy mất số tiền ảo trị giá hơn 4.000.000 tệ trong tài khoản; một trong những kẻ trộm bị kết tội trộm cắp, lĩnh 7 năm tù và bị phạt 20.000 tệ (Trịnh Châu, Hà Nam).

Nguồn:

中国人民银行、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局、金融监管总局、中国证监会、国家外汇局 (2026). 关于进一步防范和处置虚拟货币等相关风险的通知(银发〔2026〕42 号,第一、十九条). https://www.csrc.gov.cn/csrc/c100028/c7614318/content.shtml(中国证监会发布);宜兴市人民法院 (2025). 投资虚拟货币受损 风险责任自行承担. https://yx.wxfy.gov.cn/article/detail/2025/09/id/8970543.shtml;【新时代检察好故事】偷了虚拟币 被判盗窃罪 (2024). https://www.yw.gov.cn/art/2024/2/2/art_1229143073_59471301.html(义乌市人民政府网转载);人民法院报 (2024). 非法窃取虚拟货币行为的刑法定性. http://www.sdcourt.gov.cn/jningzcfy/386500/386502/31441533/index.html(邹城市人民法院网转载);Federal Bureau of Investigation (2022). Scammers Target and Exploit Owners of Cryptocurrencies in Liquidity Mining Scam (Alert Number I-072122-PSA). https://www.ic3.gov/PSA/2022/PSA220721

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Câu «tổn thất tự chịu» điều chỉnh tranh chấp tiền bạc giữa bạn với người bán tiền ảo, người dẫn lệnh; tòa không giúp bạn đòi lại tiền đầu tư, nên đừng trông vào việc kiện sau này. Bị trộm hay bị lừa lấy mất là vụ án hình sự, bạn vẫn cứ báo công an. Người đã có tiền ảo còn phải đề phòng bị quét mã trộm tiền. Ở Liên Thủy, Giang Tô, có người gặp mặt đối phương và quét một mã, khoảng 57.000 đồng Tether trong ví bị chuyển đi. Số tiền ảo này trị giá khoảng 394.000 tệ (giá trị chính xác 393665,461434 tệ), và báo Tòa án nhân dân đăng bài cho rằng phải xử theo tội trộm cắp. Năm 2022, Cục Điều tra Liên bang Hoa Kỳ cảnh báo một thủ đoạn tương tự. Ví hiện ra một loạt quyền, bạn bấm đồng ý là đối phương chuyển được tiền ảo của bạn mà không giới hạn số lượng. Cách phòng mà cơ quan này đưa ra là: không kết nối ví với trang web mình không chắc, và định kỳ dùng công cụ tra cứu ủy quyền của bên thứ ba để xem ví đã cấp quyền chuyển tiền cho những trang web nào. Dùng thẻ ngân hàng của mình để nhận tiền, mua tiền ảo hay chuyển tiền ảo hộ người khác là chuyện khác, có thể bị tuyên án, xem mục 5 phần 9 («việc làm thêm» đòi bạn dùng thẻ của mình để nhận tiền). Cách nhận ra «sản phẩm quản lý tài chính» hứa lợi nhuận cao, xem mục 6 (thấy «lợi nhuận cao», «bảo toàn vốn», «chắc thắng» thì bỏ đi ngay). Kênh hợp pháp để mua tài sản ở nước ngoài, xem mục 38 (mua cổ phiếu Mỹ qua quỹ QDII hoặc cổ phiếu thông Hồng Kông). Đây không phải lời khuyên đầu tư.

46. Người không có đơn vị tự đóng bảo hiểm hưu trí dành cho người lao động: đóng mức thấp nhất và đóng đủ số năm là lợi nhất; đừng tưởng đóng là lãi ngay, đóng mức thấp nhất cũng phải lĩnh khoảng 10 năm mới hoàn vốn

Chi phí:

Tiền hoàn toàn do bạn tự bỏ ra, đóng bằng 20% mức lương làm cơ sở đóng; mức thấp nhất mỗi tháng cũng vài trăm đến cả nghìn tệ. Bạn phải đóng đủ từ 15 năm trở lên, và từ năm 2030 số năm này tăng dần lên 20 năm. Trước khi đóng đủ và đến tuổi nghỉ hưu, bạn không rút được khoản tiền này.

Nói dễ hiểu:

Người không có đơn vị mà tự đóng bảo hiểm hưu trí dành cho người lao động thì, tính theo việc hoàn vốn nhanh hay chậm, đóng mức thấp nhất và đóng đủ số năm là lợi nhất. Phần lớn tiền lĩnh được tính theo mức lương bình quân của địa phương vào năm nghỉ hưu. Quy theo mức lương thời điểm đó, đóng mức thấp nhất 15 năm, bắt đầu lĩnh từ 60 tuổi thì khoảng 10 năm hoàn vốn; phần đóng thêm lên mức cao phải lĩnh khoảng 17 năm mới hoàn vốn. Đáng đóng, nhưng không phải đóng là lãi ngay.

Lợi ích:

Cách đóng và cách lĩnh được quyết định năm 2005 của Quốc vụ viện ghi rõ. Người không có đơn vị, tự đóng (cách gọi chính thức là người làm việc linh hoạt) đóng 20% mức lương làm cơ sở đóng, trong đó 8% được ghi vào tài khoản cá nhân. Từ năm 2019, mức lương làm cơ sở đóng do bạn tự chọn, trong phạm vi từ 60% đến 300% mức lương bình quân của toàn bộ người làm việc trong các đơn vị thành thị của tỉnh. Sau khi nghỉ hưu, lương hưu chia làm hai phần. Phần thứ nhất gọi là lương hưu cơ sở. Lấy mức lương bình quân tháng của người đang làm việc ở địa phương năm trước, cộng với mức lương đóng bình quân của chính bạn rồi chia cho 2; mỗi năm đóng đủ được tính 1%. Phần thứ hai gọi là lương hưu từ tài khoản cá nhân, bằng số tiền trong tài khoản chia cho số tháng chi trả. Nghỉ hưu ở tuổi 60 thì số tháng chi trả là 139, ở tuổi 55 là 170; nghỉ càng muộn thì số tháng càng ít. Dưới đây là ví dụ tự tính theo công thức, không phải con số chính thức. Giả sử năm nghỉ hưu, lương bình quân tháng của địa phương là 8000 tệ, và hai loại lương bình quân lấy cùng một con số. Các khoản tiền dưới đây đều quy theo mức lương của năm nghỉ hưu, tiền lãi của tài khoản cá nhân được tính là vừa đúng theo kịp mức tăng lương. Đóng mức thấp nhất 60%, mức lương làm cơ sở đóng là 4800 tệ, mỗi tháng đóng 960 tệ. Đóng 15 năm tổng cộng khoảng 173.000 tệ (giá trị chính xác 172800 tệ). Từ 60 tuổi, mỗi tháng lĩnh khoảng 1457 tệ: lương hưu cơ sở 960 tệ, lương hưu từ tài khoản cá nhân khoảng 497 tệ. Một năm khoảng 17.500 tệ (giá trị chính xác khoảng 17487 tệ), phải lĩnh khoảng 9,9 năm mới hoàn vốn, tức là lĩnh đến khoảng 70 tuổi. Đóng mức 100%, 15 năm tổng cộng khoảng 288.000 tệ (giá trị chính xác 288000 tệ), mỗi tháng lĩnh khoảng 2029 tệ. Phần đóng thêm so với mức thấp nhất khoảng 115.000 tệ (giá trị chính xác 115200 tệ), mỗi tháng chỉ lĩnh thêm khoảng 572 tệ, phải lĩnh khoảng 16,8 năm mới hoàn vốn. Lý do là một nửa lương hưu cơ sở được tính theo mức lương bình quân của địa phương, không liên quan đến việc bạn đóng nhiều hay ít, nên người đóng ít được lợi. Đóng thêm một năm ở mức thấp nhất thì số năm hoàn vốn vẫn khoảng 9,9 năm, lợi hơn là nâng mức đóng. Đóng mức thấp nhất thì lương hưu cơ sở chiếm phần lớn số tiền lĩnh được. Số năm hoàn vốn này không phụ thuộc vào mức lương cao hay thấp của địa phương. Ở nơi lương cao, tiền đóng và tiền lĩnh cùng tăng theo một tỷ lệ, nên số năm hoàn vốn không đổi. Tiền đóng những năm đầu có giá trị danh nghĩa nhỏ, nhưng khi nghỉ hưu lại được trả theo mức lương bình quân lúc đó. Vì vậy nếu chỉ so con số đóng và con số lĩnh, thời gian hoàn vốn còn sớm hơn 9,9 năm. Pháp luật quy định: khi nghỉ hưu phải đóng đủ 15 năm mới được lĩnh hằng tháng. Nếu chưa đủ thì có thể đóng tiếp cho đủ. Từ ngày 1 tháng 1 năm 2030, mức tối thiểu này mỗi năm tăng 6 tháng, tăng dần đến 20 năm. Nếu người đó mất, số tiền còn lại trong tài khoản cá nhân được thừa kế. Nhà nước sẽ căn cứ vào mức tăng lương bình quân của người lao động và mức tăng giá để điều chỉnh tăng lương hưu vào thời điểm thích hợp. Khi quỹ bảo hiểm hưu trí không đủ chi thì Chính phủ bù vào (toàn quốc).

Nguồn:

国务院 (2005). 关于完善企业职工基本养老保险制度的决定(国发〔2005〕38 号,第三、六条及附件「个人账户养老金计发月数表」). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2008-03/28/content_7376.htm;国务院办公厅 (2019). 降低社会保险费率综合方案(国办发〔2019〕13 号,第一、三部分). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-04/04/content_5379629.htm;全国人民代表大会常务委员会 (2024). 关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定(附件《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》第二条). https://www.gov.cn/yaowen/liebiao/202409/content_6974294.htm;全国人大常委会 (2010, 2018 修正). 社会保险法(第十、十二、十三、十四、十六、十七、十八条). https://www.gov.cn/guoqing/2021-10/29/content_5647616.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Ví dụ tính chỉ để xem độ lớn. Số tiền bạn thực lĩnh phụ thuộc vào lương bình quân của địa phương, mức đóng bạn chọn, tiền lãi ghi sổ của tài khoản cá nhân và năm bạn nghỉ hưu. Sau khi nghỉ hưu, lương hưu còn được điều chỉnh tăng; điều này chưa được tính vào, nên thực tế sẽ hoàn vốn sớm hơn một chút. Sau khi nâng tuổi nghỉ hưu, số tháng chi trả ít hơn nên tài khoản cá nhân trả mỗi tháng nhiều hơn. Người làm trong đơn vị thì đơn vị đóng 16%, bạn đóng 8%. Không có đơn vị thì không ai đóng thay khoản 16% đó, cả 20% đều do bạn tự bỏ. Nếu mất khi chưa lĩnh đủ, số dư tài khoản cá nhân được thừa kế, và người thân còn được nhận trợ cấp mai táng và tiền tuất. Ai mỗi tháng không đóng nổi mức thấp nhất thì có thể tham gia bảo hiểm hưu trí cư dân thành thị và nông thôn trước, xem mục 11 phần 31 (không vào đơn vị tức là làm việc linh hoạt). Có được nhận trợ cấp bảo hiểm xã hội hay không, xem mục 12 phần 7 (công nhận người khó khăn về việc làm). Đứt đóng và đóng bù, xem mục 18 phần 7 (bảo hiểm xã hội đứt đóng). Đổi thành phố thì quan hệ hưu trí chuyển thế nào, xem mục 19 phần 19 (chuyển quan hệ hưu trí và bảo hiểm y tế về nơi tham gia mới).

47. Khi nhận xe mới, kiểm tra ngay tại chỗ và giữ kỹ hóa đơn cùng phiếu ba bảo đảm; trong 7 ngày đầu và 60 ngày đầu mà xe hỏng nặng thì có thể yêu cầu đổi xe hoặc trả xe

Chi phí:

Không tốn tiền. Khi nhận xe, bạn dành nửa giờ cùng nhân viên bán hàng xem ngoại thất, nội thất và đối chiếu giấy tờ đi kèm xe. Hóa đơn và phiếu ba bảo đảm phải giữ kỹ. Mỗi lần vào xưởng sửa xe đều phải lấy phiếu sửa chữa. Nếu thật sự phải đổi xe hay trả xe, bạn sẽ phải chạy đến cửa hàng vài lần; không thỏa thuận được thì còn phải khiếu nại hoặc khởi kiện.

Nói dễ hiểu:

Trong 7 ngày đầu, nếu động cơ, hộp số hay bộ phận lớn tương tự hỏng đến mức phải thay, bạn có thể yêu cầu đổi xe hoặc trả xe ngay. Trong 60 ngày đầu hoặc 3000 km, nếu phanh mất tác dụng, hệ thống lái mất tác dụng, thân xe nứt, rò rỉ dầu, pin cháy thì cũng được đổi hoặc trả. Trong thời hạn ba bảo đảm, cùng một lỗi sửa nhiều lần vẫn không khỏi thì cũng được đổi hoặc trả, nhưng phải trả một khoản bồi thường sử dụng tính theo số km đã chạy.

Lợi ích:

Bộ quy định này gọi là ba bảo đảm cho xe ô tô gia đình, tức ba bảo đảm đổi, trả, sửa, áp dụng cho xe con, SUV và xe bán tải mua để tiêu dùng sinh hoạt; xe chạy kinh doanh thì không tính. Thời hạn ba bảo đảm không thấp hơn 2 năm hoặc 50.000 km, thời hạn bảo hành sửa chữa không thấp hơn 3 năm hoặc 60.000 km, đều lấy mốc nào đến trước. Thời hạn tính từ ngày xuất hóa đơn; nếu ngày giao xe khác ngày hóa đơn thì tính từ ngày giao xe. Trong thời hạn bảo hành, xe có lỗi chất lượng thì sửa miễn phí, không thu tiền công lẫn tiền vật liệu. Trong 7 ngày đầu, nếu vì lỗi chất lượng mà phải thay động cơ, hộp số, pin động lực, mô tơ dẫn động hoặc các bộ phận chính của chúng, bạn có thể dùng hóa đơn và phiếu ba bảo đảm để chọn đổi xe hoặc trả xe. Trong 60 ngày đầu hoặc 3000 km, nếu vì lỗi chất lượng mà hệ thống lái mất tác dụng, phanh mất tác dụng, thân xe nứt, rò rỉ nhiên liệu, pin động lực cháy, bạn cũng được chọn đổi xe hoặc trả xe. Trong thời hạn ba bảo đảm, bốn trường hợp dưới đây cũng được đổi xe hoặc trả xe. Thứ nhất, lỗi an toàn nghiêm trọng đã sửa 2 lần vẫn chưa khỏi, hoặc lại xuất hiện lỗi an toàn nghiêm trọng mới. Thứ hai, bốn cụm lớn gồm động cơ, hộp số, pin động lực và mô tơ dẫn động đã thay 2 lần vì lỗi chất lượng mà vẫn không dùng bình thường được. Thứ ba, cùng một bộ phận chính đã thay 2 lần mà vẫn không dùng bình thường được. Thứ tư, tổng thời gian sửa cộng lại quá 30 ngày, hoặc cùng một lỗi chất lượng đã sửa 4 lần trở lên. Đổi hoặc trả theo bốn trường hợp này thì phải trả phí bồi thường sử dụng, cách tính là giá xe × số km đã chạy ÷ 1000 × n. Hãng xe ghi n trên phiếu ba bảo đảm, và n không được cao hơn 0,5%. Một lần sửa quá 5 ngày thì từ ngày thứ 6, cửa hàng phải cho bạn xe thay thế hoặc bù tiền đi lại. Khi đổi xe hay trả xe, cửa hàng còn phải bồi thường phí đăng ký xe, phí lắp thêm đồ trang trí sau khi trừ khấu hao, và phí dịch vụ mà cửa hàng đã thu của bạn. Sau khi nhận yêu cầu đổi hoặc trả xe, cửa hàng phải trả lời trong 10 ngày làm việc; nếu không đồng ý thì phải nêu lý do. Cửa hàng không được lấy lý do bạn không bảo dưỡng ở chỗ họ để từ chối thực hiện ba bảo đảm. Trường hợp cố ý kéo dài hoặc từ chối ba bảo đảm không có lý do chính đáng thì bị xử phạt theo Điều 56 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (toàn quốc, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2022).

Nguồn:

国家市场监督管理总局 (2021). 家用汽车产品修理更换退货责任规定(总局令第 43 号,第十三、十八至二十四、二十六至二十八、三十、三十二、三十八、四十条,2022 年 1 月 1 日起施行). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-07/27/content_5627788.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Số ngày và số lần đã sửa đều phải dựa vào phiếu sửa chữa để chứng minh, nên mỗi phiếu phải ghi rõ lỗi, thời điểm vào xưởng và ra xưởng. Phí bồi thường sử dụng bạn tự tính theo công thức: một chiếc xe 200.000 tệ đã chạy 10.000 km, n lấy mức cao nhất 0,5%, thì phải trả khoảng 10.000 tệ. Nếu cửa hàng không chịu, trước hết gọi 12315 để khiếu nại; cơ quan quản lý thị trường chỉ hòa giải. Hòa giải không xong thì chỉ còn cách khởi kiện; thủ tục thông thường cấp sơ thẩm theo quy định phải xét xong trong 6 tháng, có thể kéo dài, tiền luật sư bạn tự trả, thắng kiện cũng không do bên kia chịu. Trong thời hạn bảo hành mà bán xe cho người khác thì phiếu ba bảo đảm đi theo xe, trách nhiệm ba bảo đảm không đổi; khi mua xe cũ bạn có thể hỏi người bán để lấy. Mua xe cũ ở cửa hàng mà bị giấu tình trạng xe, xem mục 48 của phần này (xe cũ bị giấu chuyện tai nạn, ngập nước). Người hưởng lợi thuộc nhóm bản thân bạn và người nhà.

48. Mua xe cũ từ đại lý, trước hết tra lịch sử bảo hiểm và sửa chữa, ghi rõ trong hợp đồng «không phải xe tai nạn, xe ngập nước»; bị giấu thì có thể yêu cầu trả xe và đòi bồi thường gấp ba giá xe

Chi phí:

Phải bỏ tiền thuê bên thứ ba kiểm định, giá mỗi nơi mỗi khác. Trước khi mua, bạn dành một hai giờ tra lịch sử bảo hiểm và sửa chữa của xe. Khi ký hợp đồng phải nói thêm vài câu để đưa cam kết về tình trạng xe vào. Nếu thật sự bị lừa mà phải kiện thì có thể kéo dài hai ba năm.

Nói dễ hiểu:

Mua xe cũ từ đại lý mà đại lý cố ý giấu chuyện xe bị tai nạn, ngập nước hay tình trạng thật của xe, bạn có thể trả xe và còn đòi thêm khoản bồi thường gấp ba giá xe. Nhưng chỉ khi chứng minh được đại lý cố ý giấu bạn mới được gấp ba. Nếu đại lý nói không biết và tòa cũng công nhận thì chỉ trả lại tiền xe kèm lãi. Mua từ cá nhân thì không áp dụng bồi thường gấp ba.

Lợi ích:

Người bán xe cũ phải cung cấp cho người mua tình trạng thật về việc sử dụng, sửa chữa, tai nạn, kiểm định, việc xe có bị thế chấp hay không, đã nộp thuế phí chưa, thời hạn phế thải của xe. Nếu vì người bán giấu giếm và lừa dối mà không sang tên được, người bán phải trả xe, hoàn lại tiền mua xe vô điều kiện. Điều 55 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định: người kinh doanh cung cấp hàng hóa có hành vi lừa dối thì phải bồi thường thêm theo yêu cầu của người tiêu dùng. Số tiền là ba lần giá mua; nếu dưới 500 tệ thì tính 500 tệ. Điều này chỉ điều chỉnh người kinh doanh, mua từ chủ xe cá nhân thì không áp dụng. Ở Nhật Chiếu, Sơn Đông có một án lệ. Tháng 5 năm 2023, anh Tôn mua một chiếc xe ở đại lý xe cũ với tổng giá 53.000 tệ; đại lý cam kết xe chưa từng bị tai nạn nghiêm trọng. Tháng 10 cùng năm, công ty giám định kết luận đây là xe tai nạn nghiêm trọng; tra cứu lịch sử cho thấy xe đã bị tai nạn vào tháng 1 năm đó và bị xác định là xe tổn thất toàn bộ. Cấp sơ thẩm hủy hợp đồng, đại lý trả lại 53.000 tệ và bồi thường thêm gấp ba giá xe là 159.000 tệ. Tháng 4 năm 2025, Tòa án nhân dân trung cấp thành phố Nhật Chiếu xử phúc thẩm giữ nguyên. Hai bên không ký hợp đồng bằng văn bản, nhưng anh Tôn vẫn thắng kiện nhờ biên lai có đóng dấu của đại lý. Ngược lại cũng có án lệ. Tháng 1 năm 2018, anh Vương ở Hà Nam bỏ 240.000 tệ mua một chiếc xe, hợp đồng cam kết không tai nạn, không ngập nước. Sau đó tra ra xe đã bị tai nạn trước khi giao, tiền sửa xe hết 5100 tệ. Cấp sơ thẩm và lần xét xử lại đều tuyên trả xe và bồi thường gấp ba; Tòa án nhân dân trung cấp thành phố Trịnh Châu xử phúc thẩm đổi lại, cấp tái thẩm giữ nguyên bản án phúc thẩm. Lý do là khi đại lý mua chiếc xe này về, tai nạn và việc sửa chữa đã xảy ra rồi, không có chứng cứ chứng minh đại lý biết mà vẫn cố ý giấu. Vì vậy chỉ tính là vi phạm hợp đồng: hủy hợp đồng, trả lại 240.000 tệ tiền xe kèm lãi, không bồi thường gấp ba. Tòa án này lưu ý người mua có thể tra tình hình bồi thường bảo hiểm của xe cũ qua nhiều kênh, và có thể thuê chuyên gia của bên thứ ba giám định (toàn quốc).

Nguồn:

商务部、公安部、国家工商行政管理总局、国家税务总局 (2005). 二手车流通管理办法(令〔2005〕第 2 号,原第十七条;2017 年商务部令第 3 号删去第九至十一条、条文顺序相应调整,现为第十四条). http://www.gov.cn/gongbao/content/2006/content_327851.htm;商务部 (2017). 关于废止和修改部分规章的决定(商务部令 2017 年第 3 号). http://www.gov.cn/gongbao/content/2017/content_5244878.htm;全国人大常委会 (2013 修正). 消费者权益保护法(第五十五条). https://www.samr.gov.cn/zfjcj/tzgg/art/2023/art_615af9ed6bcd4974bf853dd2e02bc663.html;全国人大 (2020). 民法典(第一百四十八、一百五十二条). https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml;山东法制报 (2025). 二手车行隐瞒事故车实情遭起诉,法院判决解除合同并退一赔三. http://www.sdcourt.gov.cn/rzzy/404983/404968/41465920/index.html(日照市中级人民法院官网转载);以未被告知二手车曾发生事故为由诉请「退一赔三」(2021). https://www.mawei.gov.cn/xjwz/zwgk/ztzl/pfzl/yasf/202108/t20210802_4153847.htm(福州市马尾区人民政府网「以案释法」栏目转载,原刊载处未注明)

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Bồi thường gấp ba chỉ áp dụng với người kinh doanh, tức đại lý bán xe, trong đó có đại lý xe cũ. Mua từ chủ xe cá nhân mà bị lừa thì chỉ có thể theo Bộ luật Dân sự yêu cầu tòa hủy hợp đồng và trả lại tiền. Việc hủy phải được yêu cầu trong vòng 1 năm kể từ khi biết mình bị lừa, muộn nhất là 5 năm sau khi giao dịch. Hợp đồng dù có ghi những câu như «tình trạng xe theo hiện trạng» thì bạn vẫn phải đưa vào những cam kết như «không phải xe tai nạn, xe ngập nước, xe cháy», sau này mới có cái để đối chiếu. Hai án lệ kể trên đều kéo dài khoảng hai năm từ lúc mua đến lúc có bản án, tiền luật sư tự trả, nên trước khi kiện thì tra lịch sử và kiểm định trước là lợi nhất. Xe mới còn trong thời hạn bảo hành thì phiếu ba bảo đảm đi theo xe, xem mục 47 của phần này (ba bảo đảm cho xe mới). Cách so sánh vay mua xe, xem mục 7 của phần này (vay tiền thì trước hết quy ra lãi suất năm). Người hưởng lợi thuộc nhóm bản thân bạn và người nhà.

49. Mua xe ở đại lý 4S: không trả «phí dịch vụ tài chính», bảo hiểm, vay và đăng ký biển số cũng không phải làm tại đại lý

Chi phí:

Không tốn tiền. Trước khi ký hợp đồng, bỏ vài phút hỏi rõ từng khoản là phí gì, yêu cầu đại lý ghi vào hợp đồng hoặc xuất hóa đơn. Nếu tự làm bảo hiểm và đăng ký biển số thì phải đi thêm một chuyến.

Nói dễ hiểu:

Đại lý nói muốn làm vay thì phải nộp thêm «phí dịch vụ tài chính», nhưng quy định không cho đại lý thu khoản này. Bảo hiểm, vay và đăng ký biển số bạn đều có thể tìm nơi khác hoặc tự làm; đại lý không được ép bạn làm ở đó, cũng không được thu thêm tiền ngoài giá niêm yết. Trước khi vay, hãy bảo họ ghi rõ lãi suất năm và toàn bộ chi phí rồi mới so sánh.

Lợi ích:

Biện pháp quản lý hoạt động bán ô tô quy định đại lý phải niêm yết tại cửa hàng giá xe, giá phụ tùng và giá cùng mức phí của từng loại dịch vụ. Ngoài giá niêm yết, đại lý không được bán cao hơn giá hoặc thu thêm khoản nào. Đại lý không được giới hạn nơi đăng ký hộ khẩu của bạn, cũng không được bắt bạn dùng phụ tùng, đồ dùng, dịch vụ tài chính, bảo hiểm, cứu hộ và hậu mãi của một hãng nhất định. Phụ tùng và dịch vụ thuộc chế độ ba bảo đảm (đổi, trả, sửa) và triệu hồi do hãng xe trả tiền là ngoại lệ. Khi bán xe, đại lý không được ép bạn mua bảo hiểm, không được ép làm hộ thủ tục đăng ký biển số. Vi phạm mấy điều này, cơ quan thương mại từ cấp huyện trở lên buộc sửa sai, có thể cảnh cáo hoặc phạt đến 30.000 tệ. Năm 2022, Ủy ban Quản lý ngân hàng và bảo hiểm Trung Quốc (cơ quan tiền nhiệm của Cục Quản lý tài chính quốc gia) yêu cầu tổ chức tài chính cho vay mua xe phải quản chặt đại lý hợp tác. Đại lý không được thu tiền dưới danh nghĩa tổ chức tài chính, cũng không được thu tiền với lý do đã cung cấp dịch vụ tài chính cho bạn. Đại lý còn phải cho bạn biết lãi suất năm và mức phí của khoản vay. Đại lý không được dùng những câu không đúng thực tế như «miễn phạt vi phạm hợp đồng vay», «xe không phải thế chấp» để dụ bạn, không được bán kèm sản phẩm và dịch vụ trái ý bạn. Bản thân tổ chức tài chính cũng không được thu phí gắn với khoản vay. Điều lệ thi hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định người kinh doanh không được ép hoặc ép trá hình bạn mua hàng, cũng không được loại trừ hay hạn chế quyền chọn người kinh doanh khác của bạn (áp dụng toàn quốc).

Nguồn:

商务部 (2017). 汽车销售管理办法(商务部令 2017 年第 1 号,第十、十四、三十二条,2017 年 7 月 1 日起施行). http://www.gov.cn/gongbao/content/2017/content_5230275.htm;中国银保监会 (2022). 关于进一步规范汽车金融业务的通知(银保监规〔2022〕22 号,第五、十一项). https://policy.mofcom.gov.cn/claw/clawContent.shtml?id=96380(商务部政策法规库转载);国务院 (2024). 消费者权益保护法实施条例(国务院令第 778 号,第十一、五十条). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: khoản tiền này thường được đổi tên thành «phí dịch vụ», «phí thủ tục», «gói dịch vụ cho vay». Theo quy định, mọi khoản đều phải được nêu trước, và ngoài giá niêm yết thì không được thu thêm. Đã trót nộp rồi thì trước hết tìm đại lý đòi lại. Đại lý không trả thì khoản liên quan đến vay gọi 12378, các khoản khác gọi 12315 để khiếu nại. Số tiền không lớn mà phải kiện thì cách đi tố tụng giá trị nhỏ xem phần 8, mục 22 (mua hàng online, mua bán đồ cũ bị lừa). Khoản phí này thường bao nhiêu thì không có con số chính thức; mức lợi ích được xếp «vừa» theo đánh giá của người viết. Phí thủ tục của khoản vay mua xe phải được tính vào lãi suất năm rồi mới so sánh, cách tính xem mục 7 của phần này (khoản vay trước hết quy về lãi suất năm). Người hưởng lợi là chính bạn và gia đình.

50. Đi tour trọn gói bị hướng dẫn viên đưa vào cửa hàng không có trong hợp đồng rồi mua đồ: trong 30 ngày sau khi về, yêu cầu công ty du lịch nhận lại hàng và ứng trước tiền hoàn

Chi phí:

Không tốn tiền. Khi đi phải giữ kỹ hợp đồng và lịch trình, mua gì thì lấy hóa đơn và phiếu quẹt thẻ, hàng mua về đừng bóc ra dùng. Về rồi phải tìm công ty du lịch và gửi hàng trả lại. Không thống nhất được thì mới đi khiếu nại, kéo dài có thể một hai tháng.

Nói dễ hiểu:

Công ty du lịch tự đưa bạn vào cửa hàng mua sắm mà không bàn trước với bạn, hoặc lấy giá tour thấp đến vô lý để kéo bạn đi mua hàng, đều là vi phạm pháp luật. Trong 30 ngày sau khi về, bạn có quyền yêu cầu công ty làm thủ tục trả hàng và ứng trước tiền hoàn. Nếu đã ký phụ lục «tự nguyện mua sắm» thì coi như bạn đã đồng ý, rất khó trả hàng theo cách này.

Lợi ích:

Điều 35 Luật Du lịch có ba khoản. Khoản 1 quy định công ty du lịch không được tổ chức tour với giá thấp bất hợp lý, dụ dỗ khách rồi lấy hoa hồng từ việc sắp xếp mua sắm. Khoản 2 quy định công ty du lịch không được chỉ định cửa hàng mua sắm cụ thể; chỉ khi hai bên đã thỏa thuận, hoặc khách tự yêu cầu mà không làm lỡ lịch của người khác, mới được đưa vào. Đã ký phụ lục «tự nguyện mua sắm» thì thường được coi là đã thỏa thuận. Khoản 3 quy định nếu vi phạm hai khoản trên, khách có quyền yêu cầu công ty du lịch làm thủ tục trả hàng trong 30 ngày kể từ khi kết thúc chuyến đi, và công ty phải ứng trước tiền hoàn hàng. Những hạng mục tự túc phải trả thêm tiền cũng có thể yêu cầu hoàn lại. Khoản này không đòi bạn phải chứng minh hàng có lỗi chất lượng trước. Điều 9 Luật Du lịch còn quy định khách du lịch có quyền từ chối giao dịch bị ép buộc. Năm 2025, Bộ Văn hóa và Du lịch thông báo một vụ việc. Một công ty du lịch ở Thành Đô đưa 15 khách đi Cửu Trại Câu, tổng tiền tour chỉ thu được 6015 tệ. Ngược lại, công ty trả cho bên chuyên gom khách 8220 tệ tiền «mua đoàn», rồi lấy 13706 tệ hoa hồng từ cửa hàng mua sắm. Công ty bị phạt và tịch thu 80.000 tệ, đình chỉ kinh doanh 30 ngày để chấn chỉnh. Năm 2024, Sở Văn hóa và Du lịch tỉnh Quảng Đông công bố một vụ khiếu nại. Hai khách đi tour Hồng Kông – Ma Cao – Chu Hải với giá 800 tệ mỗi người, mua hơn 20.000 tệ trang sức và gối ở cửa hàng miễn thuế. Khách khiếu nại lên cơ quan văn hóa và du lịch cấp quận; hai bên hòa giải, công ty du lịch giúp gửi trả hàng và hoàn lại toàn bộ tiền hàng (áp dụng toàn quốc).

Nguồn:

全国人大常委会 (2018 修正). 旅游法(第九、三十五、九十二、九十三条). https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff8080816f135f46016f1d08f6da12f6;文化和旅游部 (2026). 旅游投诉处理办法(文化和旅游部令第 14 号,第十一、十四、二十三条,2026 年 3 月 15 日起施行). https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/zcfg/bmgz/202602/t20260211_964700.html;文化和旅游部办公厅 (2021). 关于进一步优化文化和旅游系统政务服务便民热线的通知. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-11/19/content_5651873.htm;文化和旅游部 (2025). 旅游市场强制消费问题典型案例(第三批,案例十五). https://www.mct.gov.cn/whzx/whyw/202509/t20250908_962084.htm;广东省文化和旅游厅 (2024). 广东省文化和旅游厅发布2024年旅游投诉典型案例(案例 1). https://whly.gd.gov.cn/service_newscgldt/content/post_4385141.html

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: bên phải tìm là công ty du lịch, không phải cửa hàng mua sắm. Công ty không làm thì gọi 12345 để khiếu nại; số 12301 trước đây đã bị bãi bỏ. Phải khiếu nại trong vòng 90 ngày kể từ khi hợp đồng du lịch hết hạn thực hiện; sau khi thụ lý, cơ quan hòa giải trong 60 ngày. Hòa giải phải do hai bên tự nguyện; không hòa giải được thì chỉ còn trọng tài hoặc kiện. Thủ tục sơ thẩm thông thường theo quy định xét xong trong 6 tháng, có thể gia hạn; luật sư tự trả. Tố tụng giá trị nhỏ xem phần 8, mục 22 (mua hàng online, mua bán đồ cũ bị lừa). Đã ký phụ lục thì trừ khi giá tour thấp đến bất hợp lý, chỉ còn cách đàm phán về việc giá không tương xứng với chất lượng. Mua ở cửa hàng nước ngoài thì tự đòi xuyên biên giới rất khó, phải dựa vào công ty du lịch trong nước. Người già thường bị lôi vào tour «giá 0 đồng»; bẫy đầu tư dưỡng lão xem phần 17, mục 5 (đầu tư dưỡng lão). Người hưởng lợi là chính bạn và gia đình.

51. Sản phẩm đầu tư do nhân viên ngân hàng giới thiệu: tra trên App hoặc website của chính ngân hàng đó trước khi mua, tra không ra thì có thể là hàng nhân viên bán lén

Chi phí:

Không tốn tiền. Trước khi mua, gõ tên sản phẩm vào App hoặc website của ngân hàng để tra, mất vài phút. Cái khó là nói được với người quản lý khách hàng quen một câu: «Để tôi tự tra trước đã».

Nói dễ hiểu:

Nhân viên ngân hàng lén bán sản phẩm không do ngân hàng phát hành, cũng không được ngân hàng ủy quyền bán hộ; cách gọi trong nghề là «bán lén». Sản phẩm ngân hàng bán hộ chỉ được bán tại quầy, trên website và App của chính ngân hàng, và ở những nơi đó cũng tra được; sản phẩm tra không ra thì đừng mua. Bị lừa kiểu này, có tòa án đã buộc ngân hàng chịu một nửa thiệt hại. Cũng có vụ ở một chi nhánh công ty chứng khoán, sơ thẩm không phải bồi thường, đến phúc thẩm mới đổi sang bồi thường một phần.

Lợi ích:

Tòa án nhân dân trung cấp thứ ba thành phố Bắc Kinh định nghĩa «bán lén» sản phẩm đầu tư là việc nhân viên tổ chức tài chính lợi dụng điều kiện công việc để tự bán sản phẩm của bên thứ ba. Đơn vị của nhân viên đó không phát hành sản phẩm ấy, cũng không ủy quyền bán hộ. Quy định năm 2025 của Cục Quản lý tài chính quốc gia nêu: ngân hàng bán hộ sản phẩm của tổ chức khác chỉ được mở khu vực riêng để bán trong những kênh do chính ngân hàng vận hành, gồm quầy giao dịch, website và App. Ngân hàng phải có công cụ tra cứu sản phẩm bán hộ ngay trên kênh của mình, ghi rõ đây là sản phẩm bán hộ, thuộc loại gì, do ai phát hành. Ngân hàng không được bán lẫn sản phẩm bán hộ với tiền gửi và sản phẩm của chính ngân hàng. Trang đầu tài liệu quảng cáo sản phẩm bán hộ phải ghi rõ: «Sản phẩm này do tổ chức ×× (đối tác) phát hành và quản lý; ngân hàng ×× với tư cách đơn vị bán hộ không chịu trách nhiệm về việc đầu tư và thanh toán của sản phẩm». Ngân hàng phải cấp quyền cho từng nhân viên bán những sản phẩm nào, và niêm yết danh sách đó tại quầy. Bán tại quầy phải ghi âm, ghi hình. Ngân hàng và nhân viên không được «mượn danh nghĩa đơn vị mình để tự giới thiệu, tự bán sản phẩm chưa được phê duyệt» (áp dụng toàn quốc, từ ngày 1 tháng 10 năm 2025). Năm 2022, Tòa án nhân dân trung cấp thứ ba thành phố Bắc Kinh thông báo một vụ án. Năm 2013, một chuyên viên tư vấn đầu tư của ngân hàng nói với khách rằng một sản phẩm là hàng bán chạy của ngân hàng, và ngân hàng là ngân hàng giám sát tài sản. Khách ký «Thỏa thuận góp vốn» của một công ty quỹ, chuyển 1.200.000 tệ vào tài khoản công ty quỹ. Sau đó tiền gốc không về, người kiểm soát thực tế của công ty quỹ vào tù. Tòa cho rằng nhân viên tranh thủ chức vụ, trong giờ làm việc và tại nơi làm việc để chào bán thì tính là hành vi thi hành công vụ. Khách chỉ chăm chăm tìm lãi cao nên bản thân cũng có lỗi. Sơ thẩm buộc ngân hàng và khách mỗi bên chịu một nửa thiệt hại; phúc thẩm giữ nguyên. Tháng 10 năm 2026, Tòa án nhân dân tối cao phối hợp với Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc, Cục Quản lý tài chính quốc gia và Ủy ban Quản lý chứng khoán Trung Quốc công bố một vụ điển hình. Người phụ trách một chi nhánh công ty chứng khoán tự bán quỹ đầu tư tư nhân mà chi nhánh không được ủy quyền bán; khách đầu tư 1.000.000 tệ. Khách khởi kiện tháng 8 năm 2023, sơ thẩm bị bác. Phúc thẩm xác định chi nhánh có lỗi, khách cũng có lỗi, đổi sang buộc chi nhánh bồi thường khoảng 577.000 tệ (con số chính xác là 576716,97 tệ); số vụ án là số của năm 2024 (áp dụng toàn quốc, các năm 2022 và 2026).

Nguồn:

国家金融监督管理总局 (2025). 商业银行代理销售业务管理办法(金规〔2025〕6 号,第三十二、三十三、三十四、三十九、四十一、四十三、五十四条). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202503/content_7015054.htm;北京市第三中级人民法院 (2022-05-08). 案例微观|遭遇理财「飞单」,我的损失谁来赔?. https://bj3zy.bjcourt.gov.cn/article/detail/2022/05/id/6713358.shtml;最高人民法院、中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证监会 (2026-10-12). 金融消费者、投资者合法权益保护典型案例(案例三,(2024)皖05民终1088号). https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/513941.html;全国人大 (2020). 民法典第一千一百九十一条. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff808081729d1efe01729d50b5c500bf

Ghi chú:

Chỉ áp dụng ở Trung Quốc: Điều 1191 Bộ luật Dân sự quy định nhân viên gây thiệt hại cho người khác khi thi hành nhiệm vụ công tác thì đơn vị sử dụng lao động chịu trách nhiệm bồi thường. Vì vậy ngân hàng nói «đây là việc riêng của nhân viên» không có nghĩa là chắc chắn ngân hàng không phải đền. Đền mấy phần còn tùy ngân hàng và bạn mỗi bên có lỗi đến đâu. Muốn lấy lại tiền thường phải kiện. Thủ tục sơ thẩm thông thường theo quy định xét xong trong 6 tháng, có thể gia hạn; luật sư tự trả. Trước hết khiếu nại với ngân hàng; không thống nhất được thì gọi 12378, xem mục 43 của phần này (thấy bị dẫn dắt sai thì gọi 12378). Kể cả sản phẩm đúng là do ngân hàng bán hộ, ngân hàng cũng không chịu trách nhiệm thanh toán. Lợi nhuận cao đến vô lý thì xem mục 6 của phần này (thấy lãi cao thì bỏ đi). Hợp đồng trong tay là bảo hiểm hay tiền gửi thì xem mục 42 của phần này (phân biệt tiền gửi và bảo hiểm). Nhà có người già thì đặt quy tắc hai người cùng xác nhận cho khoản chi lớn, xem phần 17, mục 3 (đặt quy tắc hai người cùng xác nhận cho khoản chi lớn). Người hưởng lợi là chính bạn và người già trong nhà. Không phải lời khuyên đầu tư.